1）抓住客戶主要興趣
銷售就要察言觀色，眼觀八方，客戶一進(jìn)門就要開始判斷你的客戶是否是你的菜源梭，如果他對你的產(chǎn)品或介紹方案表示出濃烈興趣，那么稍味，十之八九這個(gè)客戶很可能就是你要找的废麻。《杰銷法》
相反模庐，如果你總感覺客戶把東西販賣給你烛愧，比如客戶經(jīng)常問你“這事這樣做行不行”、“那樣做有什么風(fēng)險(xiǎn)”掂碱，你可得千萬注意了怜姿，大事不好，因?yàn)檫@些東西很可能是你的對手販賣的顶吮。
銷售員的任務(wù)就是要讓客戶信任與你社牲，通過你的銷售手段與個(gè)人技巧來去的客戶的歡心粪薛，讓客戶覺得消費(fèi)我們產(chǎn)品是非常值得的
銷售是一個(gè)只有第一沒有第二的比賽悴了，第一自然是幸運(yùn)兒，不過倒霉蛋并不是最后那個(gè)家伙违寿，而是一直傻傻跟到底的第二候選人湃交，所有的事都做了，卻什么也沒得到藤巢。
2.搶占客戶心智階梯
這個(gè)階段搞莺，客戶對要購買的東西有了一定的了解，困惑點(diǎn)也開始慢慢聚焦掂咒，開始考慮你的產(chǎn)品到底是如何幫助自己的業(yè)務(wù)了才沧，關(guān)注點(diǎn)由產(chǎn)品走向了解決問題的方法迈喉。
這時(shí)候，如果客戶對每個(gè)需求都愿意和你深入地討論温圆，這肯定是好事挨摸，說明客戶開始考慮應(yīng)用后的結(jié)果了，客戶對你很忠誠岁歉，他希望最后“娶”你得运。
相反，如果這個(gè)階段客戶和你討論的問題還是很寬泛锅移，注意力還是在產(chǎn)品熔掺、價(jià)格這些因素身上，這說明客戶根本沒認(rèn)真考慮你的東西非剃，他只是想拉你墊底置逻。
3.對產(chǎn)品的理解與判斷程度
如果在銷售過程中，有產(chǎn)品演示的環(huán)節(jié)努潘，這個(gè)問題判斷就會更加明顯诽偷。在演示中，如果客戶的問題都很系統(tǒng)疯坤，對解決問題的興趣也很大报慕，并且不限時(shí)間地和你討論，OK压怠，好事!這方面可以看藍(lán)小雨老師給出的答案眠冈。
相反，客戶如果只問和對手的差異性菌瘫，臨時(shí)抓人聽你講蜗顽，而且經(jīng)常對你的觀點(diǎn)持保留意見，那你慘了——嫌貨的不一定是買貨的雨让，他可能是砸場子的!
