????????2019年元宵節(jié)期間譬重,一家三口人抓著寒假的小尾巴拒逮,從天寒地凍的北京來到了溫暖濕潤(rùn)的廣州罐氨,體驗(yàn)了一次不一樣的寒假臀规。到了廣州,長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園自然是必到的打卡之地栅隐,最早了解長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園還是通過《爸爸去哪兒》塔嬉,再加上北京地鐵中鋪天蓋地的廣告,可以說讓人心向往之租悄。這次終于來了谨究,在游覽的過程中,給我留下最深印象的還是動(dòng)物園設(shè)計(jì)者對(duì)心理學(xué)應(yīng)用的出神入化之妙泣棋,我從中整理了三點(diǎn),試述之。
????????一是園區(qū)游覽路線的設(shè)計(jì)為游客打造極佳的參觀體驗(yàn)怜瞒。進(jìn)園游覽之前盏档,我是沒有攻略的,但是從南門進(jìn)園之后我們卻不自覺的按照動(dòng)物園打造的游覽模式進(jìn)行了參觀把敢。先是乘坐纜車寄摆,在空中對(duì)動(dòng)物園全景進(jìn)行了俯瞰,有了初步了解修赞;然后是乘坐園內(nèi)游覽小火車婶恼,對(duì)“半”野生動(dòng)物(老虎、獅子等動(dòng)物柏副,基本都被馴化失去野性了)進(jìn)行了參觀勾邦;最后是步行參觀,近距離接觸了空中所看到的部分動(dòng)物割择。從路線設(shè)計(jì)上來講眷篇,通過空中地面不同參觀視角的組合,通過高速纜車锨推、中速游覽車和低速步行三種模式的結(jié)合铅歼,做到了全方位的參觀,基本沒有遺漏换可,給游客提供了最佳游覽體驗(yàn)椎椰。
????????二是通過錨定模式打造的購(gòu)物體驗(yàn)。在步行參觀區(qū)域沾鳄,每個(gè)景點(diǎn)出口都有一個(gè)購(gòu)物商店慨飘,我無(wú)意發(fā)現(xiàn)每個(gè)購(gòu)物商店所出售的商品并不是相同的,而是有針對(duì)性的布設(shè)商品,例如在蛇館(“金蛇秘境”景點(diǎn))后購(gòu)物商店的商品基本是蛇等條形物品瓤的、在鳥類館之后購(gòu)物商店的商品以鳥形商品居多休弃。因?yàn)殚喿x過《先發(fā)影響力》一書,所以我意外的發(fā)現(xiàn)了這一特點(diǎn)圈膏,但是對(duì)于大多數(shù)游客來講塔猾,由于剛參觀完相關(guān)景點(diǎn),因此會(huì)無(wú)意識(shí)中增加對(duì)所出售的商品的好感稽坤,從而提高了購(gòu)買率丈甸。我也感慨,這是理論與實(shí)踐結(jié)合的典范澳蛲省睦擂!
????????三是峰終定律在動(dòng)物園中應(yīng)用。整個(gè)動(dòng)物園全程逛下來怎么也要五六個(gè)小時(shí)杖玲,臨近出口的時(shí)候真的很是疲勞顿仇,這個(gè)時(shí)候用戶體驗(yàn)也是最差的,可是長(zhǎng)隆動(dòng)物園卻在出口處設(shè)計(jì)了一個(gè)小小的動(dòng)物劇場(chǎng)摆马,匯聚動(dòng)物園的一些動(dòng)物進(jìn)行大約半個(gè)小時(shí)的表演臼闻,讓游客在小憩片刻的同時(shí),能夠獲得極佳體驗(yàn)今膊,對(duì)于后續(xù)動(dòng)物園的口碑傳承大有裨益些阅。
????????以上是2019年游玩長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園的一點(diǎn)小小體會(huì),算是從另外不同的角度寫了個(gè)游記吧斑唬,因?yàn)樵谕庥瓮媸新瘢茈y靜下心來進(jìn)行深入思考,就寫這么多吧恕刘,其實(shí)更多欣喜的是自己在游玩的同時(shí)缤谎,能夠獲得理論與實(shí)踐案例的啟示。