題目
c廠有近5000名員工,員工約有2000+輛私家車,現(xiàn)計劃開發(fā)一個拼車(順風(fēng)車)系統(tǒng)蚓哩,信息如下:
1. c廠在G市有四個不同地點的辦公園區(qū),3個不同地點的集中宿舍痰娱,每天早晚定時有班車往返園區(qū)和宿舍;
2. 開私家車上下班的同事中有的住在公司集中宿舍菩收,有的住在公司附近的幾個大型小區(qū)中,大型校區(qū)沒有公司班車經(jīng)過鲸睛;
3. 經(jīng)常會有一些物資娜饵,需要從一個園區(qū)運送到另一個園區(qū);
4. 每天會有同事因為各種臨時原因官辈,需要在不同時段往返不同的園區(qū)箱舞;
5. 除了臨時原因外,部分同事因工作原因拳亿,需要在固定時段往返往返固定的不同園區(qū)晴股。
請根據(jù)以上信息給出系統(tǒng)解決方案,方案可包括用戶需求描述肺魁、功能清單电湘、流程圖或E-R圖等,并配以必要的文字說明鹅经。
需求背景
見題目描述
目標用戶場景分析
目標用戶分為兩類寂呛,有車員工和沒車員工。需要注意的是瘾晃,當(dāng)有車員工的車輛不可用時贷痪,就屬于沒有車的員工這一類,有車/無車是只是否有拼車需求蹦误。他們可能使用這個系統(tǒng)的全部場景見二級列表劫拢。
解決方案
目前的解決方案肉津,沒車的用戶可能打車或者乘坐公交車,運氣好可能能碰到正好順路的有車的員工舱沧,或者私下聯(lián)系有車的順路員工捎一程妹沙。而有車的運功除非路上碰到有需求的員工,或者私下約定好的行程相同的員工狗唉,否則將有空車自行完成這段旅程初烘。
那么根據(jù)用戶和場景,我總結(jié)出兩個大類的需求分俯,臨時車輛需求(臨時車輛提供)或者長期車輛需求(長期車輛提供)肾筐。那么主要的設(shè)計的需求是提供一個可以車輛長期拼車(運貨)、預(yù)約拼車(運貨)缸剪、臨時拼車(運貨)的系統(tǒng)吗铐,附帶人員認證(注冊登錄)功能。
需求功能列表
1. 我的
1.1 注冊
1.2 登錄
1.3 查看所有行程杏节、取消行程
1.4 個人信息編輯
1.5 消息查看
2. 預(yù)約拼車(運貨)按次預(yù)約
2.1 有車員工發(fā)起可拼車行程(出發(fā)地點唬渗,目的地點,出發(fā)日期和時間奋渔,空余座位镊逝,可否拉貨)
2.2 可預(yù)約拼車列表查詢(車主信息,出發(fā)地點嫉鲸,目的地點撑蒜,出發(fā)日期和時間,預(yù)約時長玄渗,空余座位座菠,可否拉貨,信息展示藤树、條件篩選)
2.3 無車員工選擇拼車行程(人數(shù)/帶貨/人數(shù)+帶貨)
2.4?無車員工發(fā)起拼車申請(出發(fā)地點浴滴,目的地點,出發(fā)日期和時間岁钓,預(yù)約時長升略,人數(shù),是否帶貨)
2.5 拼車申請列表查詢(出發(fā)地點屡限,目的地點降宅,出發(fā)日期和時間,預(yù)約時長囚霸,人數(shù)腰根,是否帶貨,信息展示拓型、條件篩選)
2.6?有車員工選擇拼車申請
2.7 查看额嘿、取消已預(yù)約行程
2.8 取消瘸恼、預(yù)約匹配成功消息推送
3. 臨時拼車(運貨)
3.1 有車員工開啟接單,即可被匹配的拼車行程(出發(fā)地點册养,目的地點东帅,出發(fā)日期和時間,空余座位球拦,可否拉貨)
2.2 無車員工匹配拼車行程(出發(fā)地點靠闭,目的地點,出發(fā)日期和時間坎炼,人數(shù)愧膀,是否拉貨)
2.3 取消臨時拼車
2.4預(yù)約匹配成功消息推送
2.5 匹配規(guī)則
業(yè)務(wù)邏輯圖
業(yè)務(wù)邏輯圖主要表明了用戶與系統(tǒng)各自完成哪些功能。
業(yè)務(wù)流程圖
業(yè)務(wù)流程圖按照功能模塊進行劃分谣光,來進行詳細說明
用戶必須注冊登錄了之后檩淋,再能進行其他操作。模塊之間的操作順序如下
1. 注冊/登錄流程
用戶在使用別的模塊前萄金,需要先進行登錄蟀悦,新用戶首先需要注冊。
2. 行程查看氧敢、取消日戈、評價
用戶可以查看所有行程,并對已經(jīng)預(yù)約的行程進行取消孙乖,對已完成的行程進行評價涎拉。
3. 預(yù)約拼車(運貨)
分成有車員工發(fā)起和無車員工發(fā)起比較清晰,但是頁面可以做在一起的圆。
4. 臨時拼車(運貨)
臨時拼車參考滴滴打車功能。
默認無車員工可以直接在臨時拼車(運貨)后取消行程半火,有車員工取消行程需要前往“我的”行程里取消越妈。
頁面流程圖
1. 我的
我的模塊中,有五個功能:注冊钮糖、登錄梅掠、個人信息編輯、歷史行程(查看店归、評價和取消)阎抒、消息列表。
2. 預(yù)約
預(yù)約模塊中消痛,主要實現(xiàn)預(yù)約拼車(運貨)的功能且叁。分為預(yù)約申請、預(yù)約匹配秩伞、我的預(yù)約(查看逞带、取消預(yù)約)三個子功能模塊
3. 臨時拼車
臨時拼車模塊參考滴滴快車模塊欺矫,采用用戶發(fā)起匹配,車主接單模式展氓。其中包括匹配拼車穆趴、車主接單(順風(fēng)車)和我的拼車(查詢和取消)。
原型圖(略)
考核指標和計算方法
拼車成功時遇汞,將車主發(fā)起的座位數(shù)-乘客數(shù)未妹,剩余的座位數(shù)繼續(xù)匹配。
迭代:
v1.0 完成以上基本功能
v1.1 地圖:臨時拼車成功時空入,顯示實時車輛位置
v1.2 聊天:臨時拼車成功時络它,乘客和客戶的聊天窗口(在線聊天或撥打電話)
v2.0? 評價積分系統(tǒng):高評分次數(shù)兌換員工福利