騰訊創(chuàng)始人馬化騰最近在參加清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院2016清華管理全球論壇上揭露微信最初就是一個郵箱巫员,讓郵箱再次成為輿論的焦點诅挑。通過改造郵件的消息模型仲墨,實現(xiàn)即時推送消息給用戶勾缭,基于移動端的場景,微信融合了郵件的簡單化通訊精髓目养,成為了當(dāng)下最受中國用戶歡迎的通訊工具俩由,也再次鞏固了騰訊的江湖地位。
幾年前開始癌蚁,人們就開始對Email狠狠的進行了批判幻梯,稱郵件已經(jīng)過時,既累贅又功能失調(diào)努释,而其它的溝通工具和社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度已經(jīng)甩開了郵件幾條街碘梢。還有人說郵件就是個時間黑洞,讓你沒法正常工作伐蒂,是干個擾物煞躬,會讓他們分心∫莅睿總之郵件變得一無是處恩沛。
但現(xiàn)實情況真的如此嗎?我翻看了國內(nèi)外優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展過程缕减,都發(fā)現(xiàn)了郵箱在背后起的作用雷客。Google企業(yè)部總裁Dave Girouard曾曾經(jīng)負責(zé)主導(dǎo)Gmail,Google日歷桥狡,Google Docs和其他云計算應(yīng)用搅裙。在他八年執(zhí)掌公司的生涯中,Girouard致力于郵件領(lǐng)域的發(fā)力裹芝。他曾發(fā)表文章“In Defense Of Email”為郵箱辯護部逮。
回到國內(nèi)市場,最初的四大門戶嫂易,均有發(fā)展自己的郵箱業(yè)務(wù)兄朋。騰訊自然是不用說,新浪炬搭,搜狐也都把郵箱業(yè)務(wù)保持到現(xiàn)在蜈漓,網(wǎng)易更是通過郵箱業(yè)務(wù)不斷推銷自己的其他產(chǎn)品穆桂,網(wǎng)易內(nèi)部郵箱一直是最好的推廣渠道宫盔,其他業(yè)務(wù)部門都希望得到郵箱部門的支持。2005年開始享完,四大門戶紛紛開始試水企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)灼芭,憑著各自在其領(lǐng)域的強大品牌號召力,為進一步拓展市場影響力般又,吸引更多的用戶彼绷,即將掀起新的一輪免費企業(yè)郵箱之戰(zhàn)巍佑。這場戰(zhàn)爭一直沒有聽過,到了2016年寄悯,阿里也推出了自己的企業(yè)郵局萤衰,這一切的一切還是郵箱一直有著深厚的用戶基礎(chǔ),從早年的個人用戶猜旬,到近些年的企業(yè)用戶脆栋,郵箱都是無法避免的一個使用場景。李彥宏也在百度內(nèi)部發(fā)文為什么百度不做郵箱業(yè)務(wù)洒擦〈徽看得出各大互聯(lián)網(wǎng)公司都已經(jīng)認識到郵箱的價值。
隨著近幾年企業(yè)在線服務(wù)的興起熟嫩,郵箱在企業(yè)中扮演著重要角色秦踪,大部分的企業(yè)員工在拿到一部新的手機時,郵箱是一個必須下載的應(yīng)用掸茅,在平常的使用中椅邓,郵箱App 的打開率基本可以排在前三名中。而郵箱的作用之所以被低估是因為很多 App 把郵箱的功能拿出去了倦蚪,從而導(dǎo)致員工在工作的時候必須在多個 App 之間切換和選擇希坚,造成企業(yè)內(nèi)部的流程和效率被打了折扣。所以很大公司開始讓郵箱場景化陵且,將本來應(yīng)該屬于郵箱的功能還給郵箱裁僧,任何場景的信息化通訊本質(zhì)上都可以通過郵件的方式解決,只是要找到一種更簡便的方式慕购,讓用戶習(xí)慣聊疲。
Radicati 集團最新的一份關(guān)于郵件市場2016-2020的報告中對這整個郵件市場做了一個分析趨勢圖,到2020年全球的郵件市場有45.4億美金沪悲。中國市場的郵件業(yè)務(wù)更多表現(xiàn)在企業(yè)級應(yīng)用方面為主获洲。
云計算產(chǎn)品被分為IaaS、PaaS 和 SaaS 三種殿如,越靠左邊的越基礎(chǔ)贡珊,越靠右邊的越與用戶接觸地越緊密。郵箱作為SaaS應(yīng)用中的一種涉馁,一直被視為企業(yè)級的入口應(yīng)用门岔。郵箱的背后能體現(xiàn)很多產(chǎn)品,辦公軟件烤送、財務(wù)寒随、EMR、CRM、存儲等等妻往』グ夸張一些說這些產(chǎn)品我們發(fā)現(xiàn)他們都可以消失,但是唯獨郵箱不可以消失讯泣。
郵箱還叫繼續(xù)叫郵箱纫普,但是它會變得不一樣,今天它變成了微信好渠,明天可能還會創(chuàng)新出新的產(chǎn)品局嘁,但是不變的是通訊的本質(zhì),龐大的用戶基礎(chǔ)晦墙,低廉的溝通成本悦昵,簡便的使用方式。郵箱作為一種應(yīng)用也許已經(jīng)老去晌畅,但是作為一種通訊方式但指,會一直影響整個互聯(lián)網(wǎng),乃至移動互聯(lián)網(wǎng)抗楔。
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