姓名：蔣華平?
從業(yè)單位：湖北峽州酒店產(chǎn)業(yè)集團海峽國旅
工作年限：8年
等級：普通話初級
導(dǎo)游證號HBA2004D
優(yōu)秀事跡：獲得2013年宜昌市優(yōu)秀導(dǎo)游員稱號戴涝、獲得2016年海峽國旅優(yōu)秀導(dǎo)游稱號、2017年海峽國旅優(yōu)秀員工稱號钻蔑。
格言：楓葉經(jīng)霜才會紅啥刻，梅花經(jīng)雪才能香！
工作感悟：
愛崗敬業(yè)
? ? ? 從小就夢想長大后走遍祖國的錦繡河山咪笑，學(xué)習(xí)各個地方的文化知識可帽！于是，我愛上了導(dǎo)游這個職業(yè)窗怒！有人問我為什么熱愛這個行業(yè)映跟？我回答，游客是出來玩的扬虚，而我們是帶給游客快樂的使者努隙，所以導(dǎo)游是一個快樂的職業(yè)，有誰不愛快樂呢孔轴？時間如白駒過隙剃法，轉(zhuǎn)眼間，從業(yè)已有8年時間路鹰，其中有酸也有甜贷洲，但始終沒有想過放棄，有百般理由讓我依然堅持晋柱，相信越努力优构，越幸運！
時刻充電雁竞，提升內(nèi)涵
? ? ? ? 工作和生活中钦椭，我都是一個很執(zhí)著的人拧额，要么不做，要做就認(rèn)真對待彪腔；把事情做好侥锦，不能馬虎粗心！湖北是旅游大省德挣，都說“文因景成恭垦，景借文傳！”講解是導(dǎo)游帶團中非常重要的一環(huán)格嗅。要想給客人一碗東西番挺，導(dǎo)游就要有一桶東西。在每帶一個團之前屯掖，我依然和以前一樣玄柏，把導(dǎo)游詞再看一看，鞏固一遍贴铜；不熟悉的地方粪摘，查閱相關(guān)資料，多向熟悉的導(dǎo)游請教詢問阀湿，做到不盲目上團赶熟，要有把握的上團。去年有一部電視劇《歡樂頌》很火陷嘴，劇中的5個女主角映砖，很多觀眾都很喜歡安迪，她博學(xué)多才灾挨、成熟優(yōu)雅邑退，是一位美麗的知性女人！安迪每天再忙劳澄，都會抽出2個小時的時間來學(xué)習(xí)地技，定期都會買書；整部電視劇秒拔，這是精華所在莫矗，這一點是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。而導(dǎo)游工作也一樣砂缩，考取了導(dǎo)游證作谚，不代表你就把團帶好了，就能成功了庵芭，這份工作需要日積月累的經(jīng)驗和不斷的實踐妹懒。平時帶團，遇到其他導(dǎo)游在講解双吆，我也會用心的聽眨唬，若有好的方面会前，我會記下來保存，以后帶團也可以用到匾竿！
換位思考瓦宜，寬以待人
? ? ? 在工作中經(jīng)常換位思考：假如我是一名游客，需要什么樣的導(dǎo)游呢搂橙？游客離開家鄉(xiāng)歉提，離開親人，導(dǎo)游就是他們最親的人区转，旅行社就是他們臨時的家，要做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游光有廣博的知識還不夠版扩，還要把愛心獻給游客废离，讓他們體會到溫暖，感受到溫馨礁芦！
? ? ? 時代在發(fā)展蜻韭，社會在進步，以后的導(dǎo)游大道上柿扣，繼續(xù)為宜昌旅游業(yè)貢獻自己的力量肖方。爭取把宜昌博大精深的文化融會貫通，在游客面前聳立起一座了解三峽文化的橋梁未状！
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