講一個(gè)段子——
小魚問大魚:“媽媽摘符,為什么他們說魚的記憶只有7秒呀?”
大魚說:“你剛剛說啥?”
小魚說:“啥念赶?”
……
我們說拗盒,魚的記憶只有7秒怖竭,那人對(duì)一件事的記憶時(shí)間是多久呢?
1
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)施的改造锣咒,已經(jīng)打破了傳統(tǒng)意義上的信息不對(duì)稱侵状。所以,我們每天會(huì)接收到大量的信息毅整,當(dāng)然趣兄,這些信息我們做不到每個(gè)都銘記于心。
在紙媒時(shí)代悼嫉,報(bào)紙的頭條分量是相當(dāng)重的艇潭,所以能上頭條的新聞,一定是具有幾個(gè)特點(diǎn):關(guān)系到國計(jì)民生的大事、涉及到的利益共同體是最大化的蹋凝、后續(xù)的影響在時(shí)間上是持久的鲁纠。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息傳播的一個(gè)特征就是滾動(dòng)或者說折疊鳍寂,擺脫了沒有版面改含、時(shí)間的限制,所以我們身邊充斥的熱點(diǎn)事件也越來越多迄汛。
加上自媒體的百花齊放捍壤,媒體作為“把關(guān)人”的功能基本已經(jīng)喪失殆盡。大大小小的熱點(diǎn)事件鞍爱,通過各種各樣的傳播渠道鹃觉,如同餓虎入了羊群一般,無論受眾是否是利益相關(guān)者睹逃,都被無情的裹挾而去盗扇。
最明顯的后果就是:加速了我們對(duì)一件事情的遺忘速度。熱點(diǎn)事件在受眾的腦海中存留的時(shí)間越來越短沉填。
所以疗隶,你一般對(duì)一個(gè)熱點(diǎn)事件的關(guān)注,會(huì)持續(xù)多久時(shí)間呢拜轨?
2015年抽减,一個(gè)熱點(diǎn)事件的熱度能維持7天左右,近兩年橄碾,熱點(diǎn)事件從爆發(fā)到結(jié)束卵沉,基本在1-2天左右,甚至更短法牲。
毫無疑問史汗,我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)信息冗余和新聞速朽的時(shí)代。
2
不能決定你怎么想拒垃,但能影響你想什么
唐納德的議程設(shè)置理論認(rèn)為停撞,大眾傳播雖然不能決定人們怎么想,但是卻可以影響人們想什么悼瓮。
通過熱點(diǎn)事件戈毒、設(shè)置熱點(diǎn)話題,甚至人為制造一些熱點(diǎn)事件横堡,來左右人們談?wù)摰南群箜樞蚵袷校龑?dǎo)輿論的發(fā)展方向。
第一次接觸到“議程設(shè)置”這個(gè)概念時(shí)命贴,是在大學(xué)的傳播學(xué)課堂上道宅。當(dāng)時(shí)還抱有一絲質(zhì)疑:人們想什么食听,怎么可能被影響到?
但當(dāng)時(shí)發(fā)生了兩件事情污茵,改變了我的看法樱报,記憶深刻。
2014年3月1日泞当,昆明火車站發(fā)生了嚴(yán)重的暴力恐怖事件迹蛤,當(dāng)時(shí)在朋友圈各種刷屏傳播,“如何在突發(fā)情況中自苯笫浚”這個(gè)話題成為了輿論的焦點(diǎn)笤受。
一周后,馬航客機(jī)失聯(lián)的消息被爆出敌蜂,大眾的焦點(diǎn)跟著媒體,全部集中在了航班失聯(lián)的事件上津肛,“一起為失戀客機(jī)祈刚潞恚”成了輿論的極愛點(diǎn)話題。
當(dāng)然身坐,我們討論的并不是這兩件事秸脱,哪一個(gè)更重要。
而是我們應(yīng)該看清楚一個(gè)事實(shí):信息在不斷的沉沒部蛇、焦點(diǎn)在不斷被轉(zhuǎn)移摊唇。
近兩年來,雖然“微博法庭”的影響力越來越大涯鲁,但是我們看到巷查,公眾的輿論監(jiān)督在被放大的同時(shí),有在被無情的削弱抹腿,很多事情往往很快失去關(guān)注岛请,最后不了了之……
所以,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代警绩,不斷爆發(fā)的各種熱點(diǎn)事件崇败,真的可以影響到大眾“此刻在想什么”,無論是否有人為的操作在里面肩祥。
百度了一下議程設(shè)置的4個(gè)核心觀點(diǎn):
①大眾媒介往往不能決定人們對(duì)某一事件或意見的具體看法后室,但是可以通過提供信息和安排相關(guān)的議題來有效地左右人們關(guān)注某些事實(shí)和意見,以及他們對(duì)議論的先后順序混狠,新聞媒介提供給公眾的是他們的議程岸霹。
②大眾傳媒對(duì)事物和意見的強(qiáng)調(diào)程度與受眾的重視程度成正比,該理論強(qiáng)調(diào):受眾會(huì)因媒介提供議題而改變對(duì)事物重要性的認(rèn)識(shí)檀蹋,對(duì)媒介認(rèn)為重要的事件首先采取行動(dòng)松申。
③媒介議程與公眾議程對(duì)問題重要性的認(rèn)識(shí)不是簡單的吻合云芦,這與其接觸傳媒的多少有關(guān),常接觸大眾傳媒的人的個(gè)人議程和大眾媒介的議程具有更多的一致性贸桶。
④不僅關(guān)注媒介強(qiáng)調(diào)哪些議題舅逸,而且關(guān)注這些議題是如何表達(dá)的,對(duì)受眾的影響因素除了媒介所強(qiáng)調(diào)的議題外皇筛,還包括其他因素琉历,這些影響包括對(duì)態(tài)度和行為的兩種影響。
對(duì)于議程設(shè)置等傳播手段的把控水醋,我覺得全世界玩的最厲害的就是我dang(五體投地)旗笔。
從抗戰(zhàn)開始一直到到國共內(nèi)戰(zhàn),延安的清涼山下拄踪,dang就建立了中央黨報(bào)委員會(huì)蝇恶、新華通訊社、解放日?qǐng)?bào)社等多個(gè)新聞機(jī)構(gòu)惶桐。通過新聞傳播對(duì)輿論的引導(dǎo)可以說是一把無形的利器撮弧。
有詩為證:
“百年積弱嘆華夏,八載干戈仗延安姚糊。試問九州誰做主贿衍?萬從矚目清涼山【群蓿”
而且我dang現(xiàn)在對(duì)議程設(shè)置把控的完整度和精準(zhǔn)度贸辈,可以說已經(jīng)到達(dá)了歷史的高峰。
3
作者在第七章講述的是事件營銷肠槽,我認(rèn)為擎淤,事件營銷的核心仍然在于是否能夠完整、精準(zhǔn)的把握整個(gè)議程的設(shè)置署浩。
現(xiàn)在的新聞熱點(diǎn)來得快揉燃,去得也快,受眾很難對(duì)一件事情保持長久的新鮮感筋栋。
所以作者認(rèn)為:事件營銷要把握住三個(gè)法則:輕炊汤、快、爆弊攘。
首先抢腐,內(nèi)容要輕,媒介要輕襟交。在減少用戶的認(rèn)知難度的同時(shí)迈倍,借助最快的傳播媒介爭取時(shí)間。
其次捣域,傳播速度和發(fā)力速度快啼染。事件營銷不同于廣告宴合,如果預(yù)熱時(shí)間過長,市場和競爭環(huán)境可能已經(jīng)發(fā)生變化迹鹅。
第三卦洽,事件要有爆點(diǎn)。本來熱點(diǎn)事件已經(jīng)層出不窮斜棚,要想吸引受眾的注意力阀蒂,一定要做到更加有爆點(diǎn)。
如何在眾多的熱點(diǎn)和創(chuàng)意中脫穎而出弟蚀,作者給出了5個(gè)借鑒的方法:
第一蚤霞、借助熱點(diǎn)事件營銷;
通過公眾情緒的表達(dá)义钉,來推廣品牌昧绣,增加流量。這種方式要比企業(yè)自己造出一個(gè)時(shí)間更容易操作捶闸,是比較保險(xiǎn)的方式滞乙。
但追熱點(diǎn)速度一定要快,可以提前準(zhǔn)備鉴嗤,即時(shí)反應(yīng)。
第二序调、設(shè)置高辨識(shí)度的關(guān)鍵詞和符號(hào)醉锅;
每個(gè)事件營銷都要有明確的關(guān)鍵詞,比如逃離北上廣发绢、丟書大作戰(zhàn)等等硬耍,只有關(guān)鍵詞和符號(hào)突出、辨識(shí)度高边酒,就有利于大眾的口口相傳经柴。
第三,緊跟產(chǎn)品賣點(diǎn)墩朦;
整個(gè)事件營銷坯认,必須緊跟產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。這樣才能防止流量外溢氓涣,使事件營銷真正落地牛哺。作者提到的案例是神州專車,在初期的所有事件營銷中劳吠,就緊扣安全的主題引润。
第四,設(shè)置槽點(diǎn)痒玩;
在事件營銷中淳附,可以實(shí)現(xiàn)埋下一些“槽點(diǎn)”议慰,可以借助段子手、網(wǎng)民來對(duì)槽點(diǎn)進(jìn)行吐槽奴曙,保持話題的熱度别凹,最后再進(jìn)行收割。
槽點(diǎn)的設(shè)置要有足夠的話題爭議缆毁,同時(shí)還要簡單番川,便于網(wǎng)友介入。
第五脊框,節(jié)點(diǎn)颁督;
對(duì)整個(gè)事件營銷流程的把握,是執(zhí)行的關(guān)鍵浇雹。關(guān)鍵人物和時(shí)間都是重要的節(jié)點(diǎn)沉御。營銷事件最好的時(shí)間是周二、周四昭灵,而周末休息時(shí)間吠裆,往往話題容易遇冷。
選擇意見領(lǐng)袖烂完,最好要與品牌的調(diào)性相匹配试疙,有助于傳播的配合。作者在第七章講述的是事件營銷抠蚣,我認(rèn)為祝旷,事件營銷的核心仍然在于是否能夠完整、精準(zhǔn)的把握整個(gè)議程的設(shè)置嘶窄。