在互聯(lián)網(wǎng)上,用戶產(chǎn)生內(nèi)容(User Generated Content)的概念已經(jīng)出現(xiàn)很久映琳,但是机隙,UGC只解決了內(nèi)容產(chǎn)生的問(wèn)題,對(duì)于廣大用戶來(lái)說(shuō)萨西,大量的信息仍然混亂而缺乏組織有鹿。以往,互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的編輯團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著運(yùn)營(yíng)UGC內(nèi)容的工作谎脯,但由于信息多且龐雜葱跋,用戶口味又不盡相同,如何讓用戶發(fā)現(xiàn)值得閱讀的內(nèi)容是所有UGC網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者所面臨的問(wèn)題源梭。
如何讓用戶在UGC社區(qū)中發(fā)現(xiàn)自己喜歡的內(nèi)容娱俺?為此,我提出“用戶組織內(nèi)容(User Curated Content)”的概念废麻,能否有效地調(diào)動(dòng)用戶組織內(nèi)容的積極性荠卷,是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)成功的關(guān)鍵。
Twitter每天產(chǎn)生大量?jī)?nèi)容烛愧,如何讓新用戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容油宜?在用戶注冊(cè)時(shí),用戶會(huì)被引導(dǎo)關(guān)注一些熱門用戶怜姿,這些是由Twitter的運(yùn)營(yíng)人員所推薦的慎冤,不過(guò),作為一個(gè)分散型的社區(qū)平臺(tái)沧卢,這顯然滿足不了用戶們的需求蚁堤。
Twitter的“列表”功能則是對(duì)于“用戶組織內(nèi)容”這一概念的嘗試,twitter鼓勵(lì)用戶創(chuàng)造出不同賬號(hào)組成的個(gè)性化的列表搏恤,方便其它用戶發(fā)現(xiàn)信息违寿,以twitter用戶@tonyq0802創(chuàng)建出的一些列表為例:
打開(kāi)其中的“有趣”列表可以看到如下內(nèi)容:
如果用戶訂閱了列表湃交,則可以避免信息冗余,迅速找到自己想要的內(nèi)容藤巢。不過(guò)搞莺,由于twitter的列表基于用戶而非具體的twitter信息,因而仍然無(wú)法保證列表內(nèi)的信息都是用戶所希望看到的掂咒,不過(guò)通過(guò)此種做法才沧,仍然在很大程度上降低了噪音。
在用戶組織內(nèi)容方面绍刮,走得更遠(yuǎn)的是Storify温圆,它鼓勵(lì)用戶從各種平臺(tái)上采集信息,最終形成一篇自己的故事孩革。它的編輯界面如下:
兩年前岁歉,我曾經(jīng)根據(jù)twitter上散落的信息,組織成“真鍋咖啡館的來(lái)歷”:
不過(guò)膝蜈,Storify并非一個(gè)UGC平臺(tái)锅移,因此,它只能算是一個(gè)匯總信息的工具饱搏,依托于各平臺(tái)非剃,缺乏自身的用戶基礎(chǔ),由于一般twitter用戶并沒(méi)有使用storify的需要推沸,使得它獲取新用戶的成本很困難备绽。
在線書(shū)簽是用戶組織信息的典型工具,首先鬓催,用戶有自身的需求保存在線書(shū)簽肺素,同時(shí),往往是有質(zhì)量的內(nèi)容才會(huì)被收藏深浮,這些內(nèi)容以tag的方式進(jìn)行組織压怠,則為他人發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供了極大方便。我的Pinboard在線書(shū)簽就是這樣的:
不過(guò)飞苇,在線書(shū)簽仍屬于工具范疇菌瘫,社交功能較弱。有沒(méi)有什么社區(qū)既讓用戶產(chǎn)生內(nèi)容布卡,又同時(shí)鼓勵(lì)他們組織內(nèi)容呢雨让?有,國(guó)外的reddit和國(guó)內(nèi)的抽屜都是如此忿等,這些社區(qū)栖忠,無(wú)論內(nèi)容的產(chǎn)生和組織,大多是由用戶完成的。
任何的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)庵寞,內(nèi)容創(chuàng)作者都只占少部分狸相,更多的則是閱讀者。要滿足為數(shù)眾多的閱讀者的口味捐川,用戶組織內(nèi)容(UCC)是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)發(fā)展的趨勢(shì)脓鹃,而社區(qū)的運(yùn)營(yíng)者,則要盡可能地創(chuàng)造條件讓用戶們自發(fā)地組織內(nèi)容古沥。