全書圍繞“六大感知：設(shè)計(jì)感嗤无，故事力震束，交響力，共情力翁巍，娛樂感和意義感”講解驴一，作者的講述中有案例，有總結(jié)灶壶。
1. 設(shè)計(jì)感：
最近一直有看到這個(gè)詞肝断，雖然先看到系統(tǒng)去理解是在增田宗昭先生介紹鳶屋書店的書里，他搭建鳶屋書店的初衷就是從設(shè)計(jì)感來考慮的，繼而到生活方式和一系列衍生品的服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變胸懈。
從用戶角度担扑，用設(shè)計(jì)的眼光，左腦的邏輯+右腦的藝術(shù)思考
未來的時(shí)代趣钱，人人都是設(shè)計(jì)師涌献。
2. 故事力
把自己的經(jīng)歷，身邊的經(jīng)歷首有，學(xué)到的案例都可以當(dāng)作故事再加工燕垃，把知識(shí)真正變成見識(shí)。幽默+故事井联，在任何場(chǎng)景下都可以運(yùn)用卜壕，印象最深刻的就是書中的房地產(chǎn)為了把負(fù)責(zé)片區(qū)的房子租出去在卡片上寫下來的一個(gè)故事：關(guān)于這個(gè)房子的主人，為什么搬走烙常，目前租戶的幸福感等轴捎，讓人不得不停留下來幾秒鐘來看一看這個(gè)故事。
3. 交響力
就記得是最容易從繪畫中鍛煉蚕脏，其實(shí)感覺更像是組織能力的藝術(shù)說法侦副。想想指揮師，畫家驼鞭，都需要把多重因素組合在一起秦驯。
4. 共情力
共情能力的體現(xiàn)在于預(yù)測(cè)別人的想法的一致性，增加我們換位思考的體驗(yàn)终议。作者介紹的方法—偷聽別人談話汇竭，把自己當(dāng)作那個(gè)要接話的人葱蝗，看他的反應(yīng)和自己的預(yù)測(cè)有什么區(qū)別穴张，既能鍛煉自己識(shí)人能力，又可以提升情商两曼。
5.? 娛樂感
娛樂感皂甘，提到了視頻游戲，想想抖音悼凑，網(wǎng)紅帶貨偿枕，便會(huì)更加佩服作者的預(yù)知性。
幽默感能幫我們更靈活的解決問題户辫。觀察那些高層的人的講話渐夸，比如馬云，王健林渔欢，采訪中頻頻爆出的金句墓塌，幽默是看透了事情本質(zhì)的他人的娛樂。
6.? 意義感
意義感在于自我審視，自知自省苫幢。
全書經(jīng)典三問：
完成同一件工作访诱，外包人員是不是比我的成本低？
電腦是不是比我更迅速韩肝？
在物質(zhì)財(cái)富極大充裕的時(shí)代触菜，我提供的服務(wù)是不是人們所需要的？
