注冊流程的優(yōu)化與思考

一直想對目前的注冊流程做優(yōu)化历谍,看了騰訊的文章后比較有啟發(fā)蝌诡。

這里整理一下優(yōu)化的思路和想法吧瓜晤。

現(xiàn)有問題分析

目前的注冊流程是輸入手機(jī)號-輸入驗(yàn)證碼-填入基礎(chǔ)信息-填入作物信息這4步完成之后才算做注冊成功黍聂。

當(dāng)前的注冊流程主要步驟

問題1:?信息的冗余和注冊流程過于復(fù)雜

此流程最主要的問題在于流程過于復(fù)雜,特別是選擇作物的頁面操作非常麻煩用爪,多數(shù)用戶無法判斷如何填寫原押。這是此次優(yōu)化的重點(diǎn)。

手機(jī)號已經(jīng)在注冊頁面填寫了偎血,卻再次需要在基礎(chǔ)信息中填寫,此類冗余需要刪減處理盯漂。

問題2:?頁面信息呈現(xiàn)方式的優(yōu)化

當(dāng)前的頁面信息以簡單的表單形式呈現(xiàn)颇玷,頁面較為平鋪直敘,不生動就缆;同時(shí)帖渠,設(shè)計(jì)樣式也較為過時(shí),后續(xù)都需要優(yōu)化呈現(xiàn)方式竭宰。

優(yōu)化方向思考

功能邏輯梳理

改版前后的功能邏輯對比

流程簡化

分步注冊是指在原來的長頁面多個(gè)表單的填寫空郊,拆分為多頁面多步驟填寫,最終也還是提交一個(gè)賬戶切揭。分步注冊的步驟加長但是因?yàn)閱雾撁婧唵文酰崾厩逦軠p輕操作負(fù)荷廓旬,降低學(xué)習(xí)成本哼审,最終大幅提高轉(zhuǎn)化率。

在手機(jī)端操作孕豹,分步注冊遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于非分步注冊涩盾。目前越來越多的APP也在使用分步注冊方式。

頁面信息呈現(xiàn)的權(quán)重處理

此次優(yōu)化將重新調(diào)整不同信息的展示方式和權(quán)重比例励背,通過字號春霍、顏色的對比,拉開層級間的差距叶眉,并且減少背景色彩的干擾址儒,使用戶視覺聚焦到核心信息上來芹枷。


核心步驟提示區(qū)用于提示當(dāng)前頁面所處的操作步驟,使用戶能第一時(shí)間清楚自己在進(jìn)行哪項(xiàng)操作离福。這是將以前的標(biāo)題欄文字的優(yōu)化展示方式杖狼,使標(biāo)題欄的信息更人性化,但是語言也需要精煉精準(zhǔn)妖爷。

輔助信息展示區(qū)用于對核心步驟提示區(qū)的補(bǔ)充說明蝶涩,這是較為次要的信息。包括用戶協(xié)議和提醒文字的展示等絮识。

表單填寫區(qū)這是頁面的中心區(qū)域绿聘,此次的優(yōu)化也將涉及到這塊區(qū)域如何更好的展現(xiàn)給用戶。

操作按鈕區(qū)此處放置可點(diǎn)擊的交互按鈕次舌,如“下一步”“完成”等熄攘。

設(shè)計(jì)風(fēng)格的優(yōu)化處理

引入更多的圖形化設(shè)計(jì)語言,如圖標(biāo)彼念、插畫等挪圾,使頁面呈現(xiàn)更活潑有趣,從而能夠提高頁面的轉(zhuǎn)化率逐沙。

情景化語言設(shè)計(jì)

在我們此次的設(shè)計(jì)中哲思,使用一些口語化的語言,擬在給用戶塑造親和的吩案、生活化的感覺棚赔。

注冊流程優(yōu)化

在相關(guān)的討論中,團(tuán)隊(duì)還是決定把用戶信息作為必填放在注冊流程中徘郭。因?yàn)橛脩粜畔⒅苯雨P(guān)系到我們的用戶畫像靠益,后續(xù)精準(zhǔn)推送的內(nèi)容都是基于用戶畫像的。當(dāng)然此流程中也會因?yàn)榱鞒踢^長残揉,導(dǎo)致部分用戶流失胧后。

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