主題:如何在社群中建立強(qiáng)鏈接的信任關(guān)系
主講人:胡嘉潔
主要內(nèi)容:
前言:復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容样傍,《我不是藥神》片段解析
方式對(duì),受眾群找對(duì)铺遂、需求找對(duì)衫哥,為什么賣不出去?——因?yàn)闆]有信任
找到KOL劉思慧娃循,撬動(dòng)病友群群主炕檩,打開銷路,為什么劉思慧能撬動(dòng)群主捌斧?因?yàn)樗畠菏遣』嫉阎剩筒∮讶褐饔星楦羞B接,有信任
為什么要建立信任關(guān)系捞蚂?
提高效率妇押,最快速度拿到想要的結(jié)果
例:2020年,中國(guó)疫情控制速度最快——相信國(guó)家姓迅,配合文件敲霍,一呼百應(yīng)俊马,信任支撐了我們與國(guó)家的關(guān)系
信任所帶來的效率,是最高的
財(cái)富的反義詞是懷疑肩杈,信任的反義詞是不相信/懷疑
信任柴我,就是給信心
信任是鏈接人與人的基礎(chǔ)
如何建立強(qiáng)鏈接的信任關(guān)系?
一扩然、誠(chéng)實(shí)艘儒、坦白
1、言行一致
2夫偶、謙虛
3界睁、勇氣
二、動(dòng)機(jī)/目的(你為什么做這件事)
是為了利他兵拢,還是為了自己
告訴對(duì)方我為什么做這件事翻斟,這件事與對(duì)方什么關(guān)系?是否能共贏说铃?如何一起行動(dòng)访惜?
三、能力展示
能力樹:標(biāo)簽截汪、資源疾牲、外行人不知道的
所有人都喜歡和能給TA驚喜的人在一起
向上學(xué)習(xí)(與有前瞻性的人在一起),向下賦能衙解、服務(wù)
四、結(jié)果呈現(xiàn)
你的最終成果是什么焰枢?
別人做了這件事的結(jié)果是什么蚓峦?
以上四個(gè)點(diǎn)不斷重復(fù),加深——寫好一封信
社群是為服務(wù)而生的
人與人的關(guān)系——服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系
把每個(gè)人當(dāng)做獨(dú)一無二的無價(jià)奢侈品來對(duì)待/服務(wù)TA
每個(gè)人內(nèi)心都渴望被重視济锄、被看見暑椰、被尊重、被關(guān)愛荐绝。