樊登書店的經(jīng)營心得之開業(yè)之初積累會員資源四大招

我是馬曉青,這是我寫文章自我賦能之第23篇心包!

經(jīng)過了幾個夜晚的辛苦履因,西安的第一家店樊登書店開業(yè)了障簿。

? ? ? 物以稀為貴,西安當時唯一的樊登書店還是受到很多書友的關注栅迄,甚至有很多外地來的書友來參觀站故。

但是還依然有很多人不知道樊登讀書會,不知道樊登書店毅舆。為了增加知名度西篓,對外宣傳工作是必須要進行的。除了朋友圈里每天發(fā)的宣傳方案之外憋活,我們還做了以下的宣傳:

一岂津、公眾號宣傳;

? ? 店面? 開業(yè)初期就申請了公眾號,并古城熱線余掖、百度網(wǎng)絡貼吧寸爆、百度搜索、媽媽幫上發(fā)了帖子盐欺。在這些網(wǎng)絡上推廣的原因也是為了擴大店面知名度。其中有好幾個書友都是從網(wǎng)絡上搜到以后來店里注冊成為會員的仅醇。鑒于線下注冊會員對于書店來說冗美,變現(xiàn)快,而且能和會員面對面建立關系析二。網(wǎng)上虛擬的信任度需要慢慢打造粉洼。

二、商場公眾號宣傳叶摄,商場收銀臺属韧,電梯口,商場入口等二維碼水牌宣傳;

王府井的客群結(jié)構(gòu)好且與樊登讀書會的目標群體吻合蛤吓,商場給新入駐的品牌做公眾號的推廣宣傳宵喂。

? ? ? 其次在商場人流量多的收銀臺,扶梯口会傲,電梯間都有樊登書店的宣傳pop锅棕,這些所有能呈現(xiàn)海報的地方都有體驗二維碼拙泽。顧客看到后會掃碼體驗,尤其是會員的看到會給朋友同事介紹"這就是我聽的那個樊登讀書會"裸燎,"這里有個樊登書店"顾瞻!

三、體驗會員的管理

2017年樊登讀書會的會員數(shù)量沒有現(xiàn)在這么多德绿,而且朋友圈里也沒有那么多人分享樊登讀書會的內(nèi)容荷荤。所以對來店里的每一位顧客都會介紹:

(1)樊登是誰?樊登讀書會是什么移稳,樊登書店是做什么的梅猿,都有哪些書籍分類?掃描二維碼體驗哪些書籍秒裕,APP的下載操作使用袱蚓。

(2)尤其會講讀書對人眼界和思維的開拓,都市快節(jié)奏的生活讓人無暇看書几蜻,且不能持續(xù)閱讀喇潘,知識貫穿不連續(xù),看書效率低梭稚,選書難度大颖低,這些每天都給顧客講,一可以提高他對閱讀的重視度弧烤,二來找到目前大家所共同面臨的問題——想看書忱屑,沒時間,不看書暇昂,會落后莺戒。讓他們有了緊迫感,繼而推薦樊登讀書會的閱讀模式急波。

(3)如果顧客停留時間長一些从铲,我就會了解他的身份,對哪類書籍感興趣澄暮?有針對性的推薦名段!

(4)另外一種情況是當下掃描二維碼,沒有直接辦卡泣懊,但愿意坐下來聊天的伸辟,這樣的顧客,我會用開放性的話題馍刮,聊到很多方面信夫。曾經(jīng)有一位姐姐,她喜歡買書買了都看幾頁,來店里推薦了樊登讀書會忙迁,掃描二維碼后就一直與我聊天脐彩。聊了三個小時,給我的結(jié)論是"我的知識面好廣"姊扔,我回復"樊登讀書會里的書就是很全面的"惠奸,相談甚歡。后來不久就注冊了會員恰梢,所以佛南,放開和顧客聊天,遲早都會成了會員啦嵌言!

四嗅回、正式會員分享

? ? ? 樊登讀書會的特點就是會員對內(nèi)容的傳播性,已女性會員最為顯著摧茴。很多媽媽們都是樊登讀書會的忠實傳播者绵载。

? ? ? ? 說到這里不得不說我的朋友安南,她是做服裝生意的苛白。一個很愛學習的生意人娃豹。她原本也是會員,自從我做了樊登讀書會购裙,馬上掃了我的二維碼懂版,很快就推薦給合作伙伴,朋友躏率,同事躯畴,一天就帶來三個會員!

? ? ? 還有一個會員薇芝,是一個二十出頭的小姑娘蓬抄,主持人出身。參加線下活動的時候特別大愛恩掷,擔任主持人倡鲸,每天在會員群里分享,聲音柔美動聽黄娘,堅持在朋友圈里分享閱讀打卡四十多天。這樣的帶動真是身體力行的為推廣樊登讀書會克滴,確確實實是提升自己逼争,成就他人。

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