前不久碰到一個人附鸽，讓我好好給他講講電商行業(yè)渗钉。
他總想自己做點什么荤西，也考慮過電商，有工廠貨源敞掘，但不知道是否可行。
他以為的電商很簡單楣铁，不需要實體店玖雁，沒有什么成本，肯定是穩(wěn)賺不賠的生意盖腕。
其實不然赫冬，電商看似不需要實體門面，但也需要辦公室和倉庫溃列。
每個月的推廣費劲厌，平臺傭金，房租水電听隐，人員工資补鼻，物流費用，售后費用雅任，產(chǎn)品成本價风范，圖片拍攝，視頻拍攝沪么，這些都是硬性的成本硼婿。
其實網(wǎng)店比實體店更為復(fù)雜，實體店需要把貨擺出來成玫，而網(wǎng)店需要店鋪首頁的設(shè)計加酵，詳情頁的設(shè)計拳喻，每個產(chǎn)品要配文案說明或者視頻哭当。
你去逛實體店是可以看得見，摸得著冗澈，但是網(wǎng)店你看不見實物也摸不著實物钦勘。
這很考驗?zāi)愕捻撁嬖O(shè)計呈現(xiàn)，你的文案是否有講清楚客戶的需求亚亲，你的圖片視頻是否有展示出他想看到的那一面彻采，你的價格服務(wù)是否能夠打動他。
一個實體店可能就幾個員工捌归，但是一個網(wǎng)店肛响，有可能十幾二十個員工，運營惜索，推廣特笋，設(shè)計，文案策劃巾兆，采購猎物，客服或銷售虎囚，財務(wù)，倉庫發(fā)貨人員蔫磨。
最重要的是產(chǎn)品要好淘讥，產(chǎn)品不好，再牛逼的運營堤如，再牛逼的推廣蒲列，也做不好一個店鋪。
所以搀罢，這已經(jīng)不是一個你有產(chǎn)品就可以在網(wǎng)上賺錢的時代嫉嘀。
當然，也不要被以上這些所嚇到了魄揉，這些都只是基本剪侮。
他問我，如果自己做會做什么產(chǎn)品洛退，我說不知道瓣俯，任何產(chǎn)品都有做得好的人。
除了產(chǎn)品之外兵怯，你的能力也非常重要彩匕。
做電商需要具備什么樣的能力呢？首先是產(chǎn)品媒区。選品的能力很重要驼仪。一是產(chǎn)品的品質(zhì)，二是產(chǎn)品的受眾袜漩。
品質(zhì)決定了你的店鋪能不能做得好绪爸，受眾決定了你的產(chǎn)品能不能賣得好。
其次是服務(wù)和頁面呈現(xiàn)宙攻。試想一下奠货，同樣的產(chǎn)品，同樣的價格座掘，你是不是會選擇服務(wù)更好的那一個店鋪購買递惋。
服務(wù)不僅限于客服聊天的態(tài)度，還包括無理由退換貨溢陪，家具行業(yè)還包含送貨上門安裝萍虽，物流破損免費維修等等。
頁面呈現(xiàn)形真，也就是上面有說過的店鋪首頁杉编，產(chǎn)品詳情頁，客戶看不到實物，只能通過你的圖片王财，你的文字卵迂，你的視頻，來了解你的產(chǎn)品绒净。
最后是運營推廣见咒，為什么把運營推廣放在最后？舉個例子挂疆，產(chǎn)品好比是一盤蟹改览，推廣好比是一碟醋。沒有醋缤言，你的蟹照樣可以吃宝当，但是沒有蟹，只有醋就不行胆萧。
但是很多公司都搞反了庆揩，店鋪做不好，就會怪運營推廣獲取不到流量跌穗，這里的流量是指客戶的數(shù)量订晌，不是我們上網(wǎng)所用的流量。
當然蚌吸，這也只是最基礎(chǔ)的能力锈拨。最大的運營應(yīng)該是老板，也就是整個公司的運營思路羹唠，起著很大的決定作用奕枢，團隊的力量也很重要。
我說了很多做電商不容易的地方佩微，這只是事實的一部分缝彬，有做的不好的，也有人做的好喊衫。
而且跌造，就電商發(fā)展趨勢而言，這依然是一個有很大發(fā)展空間的行業(yè)族购。
馬云大力扶持農(nóng)村淘寶，國家大力支持跨境電商陵珍，不管是農(nóng)村淘寶還是跨境電商寝杖，都是未來幾年很有發(fā)展前景的。
甚至于國內(nèi)的電商也還有發(fā)展空間互纯，比如近兩年興起的一個平臺叫做拼多多瑟幕。
拼多多在走淘寶的模式，但是它和淘寶也有很大的區(qū)別，因為它是基于小程序只盹，朋友圈辣往，整個微信生態(tài)圈的社交電商，流量來源就會比淘寶更廣泛殖卑。
可能很多人會說站削，拼多多的商品價格低，而且他做過一些孵稽，比如說零元拼單许起，砍價等等這樣的模式，不知道是真是假菩鲜。
其實類似的淘寶也有园细，只不過方式不同，淘寶叫免費試用接校，不知道現(xiàn)在還有沒有猛频，以前是在電腦端可以看到。
上個月底參加了拼多多的一個招商會蛛勉，他背后的投資人有淘寶網(wǎng)的創(chuàng)始CEO伦乔，網(wǎng)易的創(chuàng)始人，順豐快遞的創(chuàng)始人董习，步步高的創(chuàng)始人烈和，還有騰訊網(wǎng)。
他的廣告也遍布各大視頻網(wǎng)站皿淋，電視劇招刹，綜藝節(jié)目等等，今年還會加大力度的投放廣告做推廣窝趣，他的發(fā)展也會朝著天貓的方式疯暑，招募更多優(yōu)質(zhì)的商家，而且從他背后的投資人看來哑舒，它的發(fā)展也會迅速擴大妇拯。
如果有好的產(chǎn)品，好的想法洗鸵，不必局限于淘寶一個平臺越锈，可以試試拼多多，拼多多目前相當于淘寶的初級階段膘滨，處于紅利期甘凭。
這篇文字其實是想給不是電商行業(yè)，但又想嘗試這個行業(yè)的人看的火邓。
說了三個部分丹弱，第一個部分是德撬，不是你以為的電商，很多人以為的電商和電商真實情況的差異躲胳。
第二部分是蜓洪，做電商所需要具備的一些基本能力，包括產(chǎn)品能力坯苹，客服隆檀，頁面呈現(xiàn)能力，以及運營推廣的能力北滥。
第三個部分是刚操，電商行業(yè)的一個發(fā)展趨勢，農(nóng)村淘寶再芋，跨境電商菊霜，以及國內(nèi)的拼多多平臺的一個基本情況。
如果真的想做济赎，也不要被我所說的這些限制了想象鉴逞，自己去體驗，比什么都重要司训。
