第十三章? 表達(dá)感激
贊揚(yáng)的動(dòng)機(jī)
用非暴力溝通的方式表達(dá)感激時(shí)碍现，我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質(zhì)，而不是想得到任何回報(bào)浓领。
贊揚(yáng)也可能造成人與人之間的隔閡反镇。這聽起來似乎很奇怪。不過送火，請注意：在贊揚(yáng)他人時(shí)拳话，我們很少揭示內(nèi)心活動(dòng)，而把自己放在了裁判的位置种吸。所以弃衍，贊揚(yáng)并不總是有助于深化彼此的聯(lián)系。
一旦意識(shí)到經(jīng)理和老師贊揚(yáng)的目的是為了操縱他們坚俗，員工和學(xué)生很可能就會(huì)產(chǎn)生逆反心理镜盯。然而，我最擔(dān)心的是坦冠，發(fā)現(xiàn)這些贊揚(yáng)的潛在目的之后形耗，人們對于由衷的感激也會(huì)心存疑慮。
此外辙浑，如果我們利用贊揚(yáng)來施加影響激涤，對方還可能誤解我們的意思。
有一幅卡通畫講了一個(gè)故事：
一位印第安人對另一位說：“看著判呕，我現(xiàn)在用現(xiàn)代心理學(xué)來調(diào)教馬倦踢！”接著，他領(lǐng)他的朋友走近他的馬侠草，大聲地說道：“我的馬是整個(gè)西部最快辱挥、最勇敢的馬！”那匹馬聽后边涕，十分悲傷晤碘，喃喃自語：“怎么辦呢？我的主人拋棄了我功蜓，他買了另一匹整個(gè)西部最快园爷、最勇敢的馬！”
非暴力溝通表達(dá)感激的方式
非暴力溝通表達(dá)感激的方式包含三個(gè)部分：
1.對方做了什么事情使我們的生活得到了改善式撼；
2.我們有哪些需要得到了滿足童社；
3.我們的心情怎么樣？
在表達(dá)感激時(shí)著隆，這三個(gè)部分的先后次序并不重要扰楼；有時(shí)呀癣，我們甚至可以通過 微笑或說聲“謝謝”來表達(dá)這三個(gè)部分。然而弦赖，如果我們要確保對方能夠明白我們的意思项栏，那么，用語言具體地描述這三個(gè)部分是值得的腾节。
“在我的一生中忘嫉，人們用各種各樣的話來評價(jià)我。這對我并沒有多大的幫助案腺。我需要更多的信息來理解你的評價(jià)庆冕。”
“現(xiàn)在劈榨，我想知道访递，這兩個(gè)觀點(diǎn)使你什么樣的需要得到了滿足？”
我所做的事情同辣、她的感受以及她的需要
接受別人的感激
生活在商品社會(huì)中拷姿，我們也許不太習(xí)慣單純地付出與接受。然而旱函，非暴力溝通鼓勵(lì)我們注意傾聽別人所表達(dá)的感激：我們做了什么有益的事情响巢，他們有哪些需要得到了滿足，以及這激發(fā)了他們怎樣的情感棒妨。我們每個(gè)人都有能力提升他人的生活品質(zhì)――這是一個(gè)值得銘記在心的事實(shí)踪古。
在聽到別人表達(dá)對我們的感激時(shí)，我們也許會(huì)覺得別扭券腔。我們不知道自己是否真的那么好伏穆。我們甚至?xí)?dān)心別人對我們有所期待――特別是老師或經(jīng)理試圖通過贊揚(yáng)來提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。此外纷纫，我們還可能擔(dān)心在將來失去別人的賞識(shí)枕扫。
優(yōu)雅地接受別人的感激，他用大拇指扣住我的大拇指辱魁，看著我的眼睛烟瞧，說道：“當(dāng)我們生活在平靜、愛與和諧之中染簇，我們也就融為了一體燕刻。”接著剖笙，他吻了我的手。
在別人表達(dá)感激時(shí)请唱，人們通常有兩種截然不同的反應(yīng)弥咪。一種是自我膨脹过蹂，相信我們比別人優(yōu)越；另一種是假謙虛聚至，否定別人的欣賞酷勺，聳聳肩說：“哦，這沒什么扳躬〈嗨撸”納菲滋幫助我看到了，我們有別的方式來聽取感激贷币。如果我意識(shí)到我的能力是生命賦予我的击胜，我就能夠同時(shí)避免自我膨脹和假謙虛。
“我們最大的恐懼不是我們不夠完美役纹，
我們最大的恐懼是我們無比強(qiáng)大偶摔。
我們的光明，而不是我們的黑暗促脉，讓我們心存畏懼辰斋。你是上帝的孩子。你的小心翼翼幫不了這個(gè)世界瘸味。
縮小自己宫仗，好讓周圍的人在你身邊不會(huì)覺得不自在，這并不明智旁仿。
我們生下來就是為了彰顯內(nèi)在的榮光藕夫。那不僅存在于某些人，而是存在于每一個(gè)人丁逝！
當(dāng)我們讓自己的光芒閃耀汁胆，無意中我們也允許了他人散發(fā)光芒。
一旦我們從自我的恐懼中解放出來霜幼，我們的存在嫩码，也會(huì)讓他人得到解放∽锛龋”
――瑪麗安·威廉森
對感激的渴望
雖然人們在聽到感激時(shí)會(huì)不太自在铸题，但絕大多數(shù)的人渴望得到他人的肯定和感激。
“別人對你做的什么事表達(dá)感激琢感，你會(huì)欣喜若狂丢间？”
“爸，你想想驹针，你是不是傾向于指出問題烘挫，而很少肯定我？”
我發(fā)現(xiàn)我總是想做得更好，卻很少肯定已有的成績饮六。我剛剛結(jié)束一個(gè)有100多人參加的研討班其垄，除了一個(gè)人，其他人都高度評價(jià)這次的研討班卤橄。然而绿满，我牢記的卻是那個(gè)人的不滿。
那天晚上窟扑，我意識(shí)到喇颁，在回顧個(gè)人經(jīng)歷時(shí)，我往往想到的是我做得不太好的2％嚎货，而不是做得不錯(cuò)的98％橘霎。
這件事提醒我，更加留意生活中積極的一面厂抖，并表達(dá)我的感激之情茎毁。
充分表達(dá)感激
如果無法向那些對我們的一生有極為重要影響的人表達(dá)感激，我們會(huì)感到多么悲哀俺栏ā七蜘！
我常常假定人們已經(jīng)知道我的情意然而，這是想當(dāng)然墙懂。此外橡卤，即使人們在聽到感激時(shí)會(huì)感到尷尬，他們也會(huì)想聽到明確的表達(dá)损搬。
雖然語言確實(shí)有其局限性碧库，但我相信：“一件值得做的事情即使做得不怎么樣也是值得的！”
小結(jié)
在贊揚(yáng)他人時(shí)巧勤，我們很少揭示內(nèi)心活動(dòng)嵌灰，而把自己放在了裁判的位置。贊揚(yáng)也常常被人用來實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的颅悉。非暴力溝通鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激沽瞭。在表達(dá)感激時(shí)，我們說出：（1）對我們有益的行為剩瓶；（2）我們的哪些需要得到了滿足驹溃；（3）我們的需要得到滿足后，我們是什么樣的心情延曙。
當(dāng)別人以這樣的方式表達(dá)對我們的感激時(shí)豌鹤，我們可以與對方一起慶祝生命的美――既不自大，也不假謙虛枝缔。
