無論是尋找伴侶识椰,結(jié)交好友,還是在職場(chǎng)中合作深碱,那些相處時(shí)能讓對(duì)方感到舒服的人很容易能獲得大多數(shù)人的信任和喜愛腹鹉,其他人也愿意把自己認(rèn)為重要的事托付給他們。
所以他們往往都是最后的贏家莹痢。
1.?吵架源于需求未滿
杰克和簡(jiǎn)妮是一對(duì)恩愛的情侶种蘸。
但有一天,簡(jiǎn)妮又發(fā)現(xiàn)杰克沒有把抽屜合上竞膳,有些生氣:“杰克航瞭!你怎么又沒把抽屜推回去?”
“抱歉坦辟,我忘記了刊侯,下次注意★弊撸”杰克連忙回應(yīng)滨彻。
“我都說過多少次了,抽屜還總是不推回去挪蹭。真是個(gè)老頑固亭饵!”
“我都跟你道歉了,你有完沒完啊梁厉。還不是因?yàn)槟惆褵襞菖獕牧斯佳颍也湃コ閷侠锬贸雎萁z刀的啊〈使耍”
“我跑大老遠(yuǎn)回來給你做飯八秃,你真是沒心沒肺。天天不著家肉盹,凈在外面瞎混昔驱。”
……
過了一會(huì)兒上忍,家里變得安靜的出奇骤肛,簡(jiǎn)妮坐在沙發(fā)上隨意地玩著貓纳本,廚房里的食材還攤在桌子上。杰克一個(gè)人悶在房間里腋颠,不知在做些什么饮醇。
吵架時(shí)像是雙方充滿了矛盾與仇恨,然而根本原因其實(shí)是彼此關(guān)心的兩個(gè)人都覺得自己的需求沒有得到滿足秕豫,而采取的一種消極地回應(yīng)對(duì)方。
在這個(gè)故事里观蓄,簡(jiǎn)妮希望杰克可以每次把抽屜推回去混移,多在家陪她,還希望對(duì)方能夠認(rèn)可自己為這個(gè)家的付出侮穿。
而杰克主動(dòng)修好燈泡歌径,自認(rèn)為付出了不少,也希望對(duì)方能夠認(rèn)可自己的付出亲茅。
可惜的是回铛,雙方在交流時(shí)都沒有嘗試去滿足對(duì)方的需求,反而是用極端的方式來表達(dá)自身的需求克锣。
這樣的事例也不是個(gè)例茵肃。
我曾在職場(chǎng)里遇到以自我為中心的上司,即使下屬在他命令的基礎(chǔ)上提出了新的內(nèi)容袭祟,他也只是抬高音調(diào)吼出之前的命令验残,毫不顧忌下屬的需求,最終落了一個(gè)團(tuán)隊(duì)離職率70%的下場(chǎng)巾乳。
我也曾見過被大男子主義傷害的女孩您没。每次她提出觀點(diǎn),都會(huì)被指責(zé)“完全不對(duì)”胆绊,她工作上遇到挫折氨鹏,結(jié)果被一句“你就是前一段時(shí)間太懶了”給噎了回來,還經(jīng)常在她閨蜜面前呵斥她種種不是压状,最終她毅然地選擇了分手仆抵。
無論是我曾經(jīng)的上司,還是自以為是的大男子主義者何缓,在遭遇分歧的時(shí)候肢础,都選擇了以自身的觀點(diǎn)來迫使對(duì)方服從:
身處高位時(shí)命令別人按照自己的意愿行事,結(jié)果不符預(yù)期時(shí)指責(zé)他人未能實(shí)現(xiàn)他的要求碌廓。
身處低位時(shí)就抱怨世道的不公传轰。
他們處理分歧的方式——命令、指責(zé)和抱怨谷婆,恰好是通往吵架和矛盾的必經(jīng)道路慨蛙。
背后所蘊(yùn)含的含義辽聊,則是他們自認(rèn)為他所處的美好世界是因?yàn)橛兴穆斆鞑胖牵篮卯?dāng)中的缺陷則是因?yàn)槠渌恕?/p>
因此期贫,他們需要去貶低其他人跟匆,來維護(hù)自己的“救世主”地位。
呆在他們身邊通砍,會(huì)感覺自己什么都不會(huì)玛臂,什么都不對(duì),仿佛是出于救世主的憐憫封孙,才能茍且地活著迹冤。
所以其他人都會(huì)離他們而遠(yuǎn)去。
這種一切以自身需求出發(fā)的做法最終會(huì)把自己給害了虎忌。
那怎樣能夠讓自己變的更容易相處呢泡徙?
2.?照顧對(duì)方需求
一個(gè)愿意讓人靠近的人,一定是會(huì)發(fā)現(xiàn)并表達(dá)出別人身上閃光點(diǎn)的人膜蠢。
因?yàn)楦嗵幙懊辏軌蚋械阶陨淼膬r(jià)值。
之前的公司有一個(gè)大姐姐挑围,所有的人都很喜歡她礁竞。
老板的孩子來公司總想找她玩,有些新人剛來公司遇到問題不問HR而去問她杉辙。有一次大家一起吃飯苏章,資歷比較淺的我默默坐在一邊聽大家談話,而她卻主動(dòng)和我聊了起來奏瞬,問我家鄉(xiāng)枫绅,工作,還夸我手很長(zhǎng)很好看硼端,問我是不是學(xué)過鋼琴并淋。
這個(gè)姐姐有一次想打印,鼓搗了半天一直不成功珍昨,然后有好多人上前主動(dòng)幫她打印县耽,當(dāng)然,我也在其列镣典。
有個(gè)美國(guó)心理學(xué)家兔毙,叫馬斯洛,因?yàn)榘讶祟愃械男枨髤R總成五層的金字塔而出名兄春,在他的理論中澎剥,人類的第三、四層需求分別是愛與歸屬需要赶舆、尊重與認(rèn)可的需要哑姚。
愛和歸屬需要祭饭,就是希望有人能夠關(guān)心自己;尊重與認(rèn)可需要叙量,就是希望能夠感受到自己給其他人帶來價(jià)值倡蝙。
所以,能關(guān)心和夸贊其他人,就能滿足所有人的需求绞佩。
每個(gè)人都希望有人能夠關(guān)心寺鸥、贊揚(yáng)自己,然而又不主動(dòng)去做那個(gè)關(guān)心贊揚(yáng)別人的人品山,這不是癡人說夢(mèng)嗎析既?
3.直接客觀地自我表露
前些日子,好基友找我聊天谆奥,席間,他突然表示羨慕我單身的自由生活拂玻。
我有些驚訝酸些,他可是在脫單前天天吵著想找個(gè)妹子啊檐蚜!
詳細(xì)一問才明白魄懂,原來兩人感情倒是沒啥大問題,就是每次我這基友都猜不出來妹子想要什么闯第,比如有一次妹子因?yàn)楣ぷ魈χ形鐩]吃飯市栗,向我基友訴苦,他一聽就來氣咳短,把妹子Leader罵了個(gè)痛快填帽,結(jié)果妹子就掛了不理他了。后來他才知道是妹子想讓他體貼一下給她點(diǎn)個(gè)外賣咙好。
著實(shí)有些無奈的同時(shí)篡腌,也給他講了下“自我表露”,它指向?qū)Ψ教宦蹲约簝?nèi)心感受勾效、想法的過程嘹悼。
自我表露,著重于表達(dá)對(duì)方行動(dòng)與對(duì)自己造成的影響感受层宫,必要時(shí)可以直接提出請(qǐng)求杨伙。
“你每天都這么晚回家,我會(huì)感覺很孤獨(dú)萌腿∠尴唬”
“我是一個(gè)有潔癖的人,你的書凌亂地堆在桌子上毁菱,會(huì)讓我覺得不舒服膛腐【υ迹”
“我從小就十分怕黑夜,所以讓我一個(gè)人先出去我覺得很害怕哲身。你以后在比較暗的地方可不可以陪著我辩涝?”
要注意的是,自我表露使用不恰當(dāng)會(huì)演變?yōu)榍懊嫣岬降闹肛?zé)勘天、命令和抱怨怔揩。
其根本區(qū)別在于,自我表露只是呈現(xiàn)信息脯丝,而不揣測(cè)原因商膊。試著比較下面兩種表達(dá)方式:
“你怎么這么邋遢!又把衣服隨處亂丟宠进≡尾穑”
“我看到你每次剛進(jìn)家門的時(shí)候,會(huì)直接把衣服丟在沙發(fā)上材蹬,這會(huì)讓我感到不舒服实幕。”
顯然堤器,前面的表達(dá)方式暗含了自認(rèn)為的原因:把衣服亂丟是因?yàn)閷?duì)方邋遢昆庇。
而后者,就只是陳述了客觀的觀察和感受闸溃,并沒有對(duì)原因試圖進(jìn)行分析整吆。
在親密關(guān)系中,自我表露的重要性辉川,體現(xiàn)在它是處理沖突的臺(tái)階表蝙。
心理學(xué)家曾經(jīng)通過觀察婚姻沖突時(shí)雙方的自我表露情況,以高達(dá)83%的正確率預(yù)測(cè)了哪對(duì)夫妻在6年后會(huì)離婚乓旗。
所以勇哗,我建議他回去向自己女友誠(chéng)懇的袒露自己的感受和需要,這會(huì)促使雙方對(duì)問題的理解寸齐,也會(huì)促使對(duì)方進(jìn)行自我表露欲诺,這被稱為“表露互惠”。
然后渺鹦,他高興地回去了扰法,再也沒有羨慕過我的單身生活。
4.結(jié)語
一個(gè)容易相處的人毅厚,一定能夠在相處中讓對(duì)方感到舒服塞颁,也能讓自己感到舒服。
他會(huì)理解對(duì)方需要的是什么,并且盡力給予祠锣。也會(huì)理解自己需要的是什么酷窥,客觀地提出要求。
參考書目
《親密關(guān)系》 ????羅蘭·米勒
《親密關(guān)系》 ????克里斯多赴橥·孟
《非暴力溝通》 ?馬歇爾·盧森堡
《社會(huì)心理學(xué)》 ??戴維·邁爾斯