面試經(jīng)驗(yàn)——華為客戶經(jīng)理（暑期實(shí)習(xí)）三面失敗經(jīng)歷分享

這次是我第一次正式面試狠怨，結(jié)合之后一些五百?gòu)?qiáng)和部分上市企業(yè)面試經(jīng)驗(yàn)，以及我個(gè)人的面試經(jīng)驗(yàn)邑遏，應(yīng)該對(duì)大家和自己有所啟發(fā)佣赖，尤其是心態(tài)和準(zhǔn)備上。

本人參加的是華為4月18號(hào)8：30場(chǎng)的客戶經(jīng)理面試记盒。整個(gè)面試分為三輪憎蛤。每一輪會(huì)打分，后兩面基本不是太刷人纪吮，但是BOOS有否決權(quán)俩檬。據(jù)我所知，前兩面我應(yīng)該得分極高的碾盟。但是第三面運(yùn)氣不好棚辽，正好是終BOSS面，觸到逆鱗了冰肴，直接被咔嚓了屈藐。我反思很久榔组，通過(guò)寫(xiě)出這份感悟做一次對(duì)自己的復(fù)盤(pán)，特別感激這次的面試和能好運(yùn)遇到這么一位面試官联逻。

整個(gè)復(fù)盤(pán)復(fù)盤(pán)原則

——實(shí)事求是永遠(yuǎn)是最重要的瓷患，不自己騙自己。

——強(qiáng)調(diào)主觀因素遣妥，而非客觀因素擅编。

（1）仔細(xì)想一想，原定目標(biāo)是什么

（2）現(xiàn)狀是什么箫踩，與原定目標(biāo)對(duì)比爱态。

（3）邊界條件發(fā)生了什么變化——研究過(guò)程

（4）總結(jié)規(guī)律

（1）原定目標(biāo)：成功進(jìn)入華為暑期實(shí)習(xí)，再了解具體事宜后再?zèng)Q定是否去深圳實(shí)習(xí)境钟。

（2）到了終面锦担，但是沒(méi)有成功進(jìn)入實(shí)習(xí)。

與原項(xiàng)目標(biāo)對(duì)比慨削，結(jié)果未達(dá)成洞渔。

（3）研究過(guò)程：回顧完整過(guò)程。必要節(jié)點(diǎn)留下痕跡

我們面試地點(diǎn)的是上海人民廣場(chǎng)的一個(gè)五星級(jí)酒店缚态。我是在閔行的交大磁椒，所以和幾個(gè)小伙伴自己開(kāi)車去的（個(gè)人建議：幾個(gè)人拼車去，交大的不要做地鐵玫芦，早上的五號(hào)線基本可以把你擠成餅浆熔，把你的西服擠出褶皺。形象好不會(huì)加分桥帆，形象不好一定會(huì)扣分医增。我們的一面一個(gè)哥們就是因?yàn)闆](méi)穿西服被問(wèn)及后回答也不好直接被刷掉。除非你自信能把危機(jī)轉(zhuǎn)變成優(yōu)勢(shì)老虫，否則不要輕易去挑戰(zhàn)叶骨。另外不要自己開(kāi)車去，上海的路玩死你）祈匙。六點(diǎn)四十出發(fā)忽刽，到酒店基本八點(diǎn)十分左右。一到五樓菊卷，已經(jīng)一堆人了缔恳。今天應(yīng)該是交大復(fù)旦同濟(jì)專場(chǎng)宝剖，很多熟人洁闰。先去做個(gè)簽到，然后万细，見(jiàn)面打招呼扑眉，然后最好去上個(gè)廁所纸泄，因?yàn)橐幻鏁r(shí)間比較久，也比較容易緊張腰素∑覆茫基本到八點(diǎn)半，HR準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始弓千。我們這一組14個(gè)人衡便。

一面：最重要的第一步。

我們14個(gè)人,進(jìn)門(mén)兩排位置洋访。三個(gè)面試官镣陕，中間的是主面試官。兩邊分別是兩排座位姻政。自由分組呆抑，坐一邊就是一組了。這個(gè)時(shí)候就是要看主觀能動(dòng)性了汁展。幾個(gè)要點(diǎn)：盡量往靠面試官的位置坐鹊碍，其次，盡量靠近女生坐食绿。面試華為的女生比較少侈咕，而且一般比較優(yōu)秀（大概率）。

一面是分組比的器紧。我們這一組最后就是明顯優(yōu)勢(shì)于另一組乎完，所以我們組淘汰了一個(gè)，另一組進(jìn)了一個(gè)品洛。所以運(yùn)氣需要树姨，眼光也需要。（果然之后發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩蠻厲害的桥状，是華為精英賽的第二名帽揪。復(fù)旦本科，但是蠻厲害的）

大家落座后正式開(kāi)始辅斟。第一個(gè)任務(wù)就是每個(gè)人一張A4紙按照規(guī)則做自己的名牌转晰。（這個(gè)小細(xì)節(jié)蠻要注意的。一張紙士飒，怎么折疊站住查邢，最好提前聯(lián)系一下。我就是完全沒(méi)有準(zhǔn)備來(lái)參加華為的面試的酵幕，所以很多只能隨機(jī)應(yīng)變扰藕。寫(xiě)完就是立不起來(lái)，最后隨機(jī)應(yīng)變用兩個(gè)筆卡起來(lái)了芳撒，沒(méi)扣分邓深。對(duì)面組就有沒(méi)立起來(lái)未桥，一直手拿著，然后印象不好芥备。其次就是你坐的遠(yuǎn)冬耿，字又不大，面試官是不喜歡的萌壳。有一個(gè)小伙子就是沒(méi)看清面試官的模板亦镶，寫(xiě)錯(cuò)了，被批評(píng)了袱瓮，肯定扣分的）

下面就是從左手邊第一個(gè)人開(kāi)始自我介紹染乌。一分鐘。不過(guò)基本50秒到70秒都可以懂讯，不要太長(zhǎng)荷憋。我旁邊的復(fù)旦的女生第一個(gè)自我介紹，果然不一樣褐望。直接先很大氣的介紹自己勒庄，然后介紹基本情況。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山瘫里，直接幾個(gè)點(diǎn)介紹自己為什么自己適合這個(gè)崗位实蔽。金字塔原理，結(jié)論先行谨读，然后分述局装。引經(jīng)據(jù)典，聲音洪亮劳殖，給大家留下了很好的印象铐尚。形象氣質(zhì)俱佳。整個(gè)給面試官印象很好哆姻。而且第一個(gè)開(kāi)了一個(gè)好頭宣增。我是第二個(gè)自我介紹。早上準(zhǔn)備了一分鐘矛缨，百度了一下客戶經(jīng)理的基本點(diǎn)爹脾。我大致介紹了一下，也學(xué)著前一位女同學(xué)的開(kāi)場(chǎng)箕昭，拿著自己的名牌大致介紹一下自己灵妨。然后舉出自己的興趣愛(ài)好，尤其是喜歡閱讀和旅行落竹∶诨簦基本現(xiàn)在還保持著每日閱讀和每月出行的習(xí)慣。不斷地接觸新的事物筋量，希望自己能成為一個(gè)終身學(xué)習(xí)者烹吵。

我覺(jué)得我的三個(gè)特點(diǎn)特別適合產(chǎn)品經(jīng)理。1執(zhí)行力超強(qiáng)桨武，目標(biāo)感強(qiáng)肋拔。然后距離我在交大做研會(huì)主席的事情，在任職的一些基本事情呀酸。2大膽嘗試凉蜂、不斷的挑戰(zhàn)自我。本科開(kāi)通第一條省際包車專線性誉，研究生創(chuàng)業(yè)開(kāi)設(shè)國(guó)內(nèi)第一批等等~~第三窿吩，學(xué)習(xí)能力，等等错览。然后謝謝結(jié)尾纫雁。自我介紹完，主面試官就我的問(wèn)題延伸問(wèn)了一下倾哺，聊了一下創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目情況等等轧邪。（自我介紹保持在一分鐘出頭。不算長(zhǎng)也不算短羞海。有結(jié)余給他提問(wèn)題忌愚，而且所問(wèn)的問(wèn)題在所料之內(nèi)，獲得加分却邓。其次硕糊，一分鐘，不要過(guò)多將自己的學(xué)習(xí)怎么樣腊徙，這個(gè)怎么樣简十。就有一個(gè)案例，對(duì)面組一個(gè)面試者沒(méi)穿西裝被說(shuō)了撬腾，回答也不好勺远。我的西褲前一天晚上壞了，臨時(shí)穿了一個(gè)普通褲子时鸵，在一面時(shí)候坐著沒(méi)事胶逢，但是三面就存在問(wèn)題。這個(gè)點(diǎn)沒(méi)做好饰潜，前幾天就應(yīng)該為當(dāng)天做好準(zhǔn)備）

接下來(lái)就是小組辯論初坠，但是和傳統(tǒng)辯論還不一樣，沒(méi)有一辯二辯這些彭雾，只是一個(gè)組長(zhǎng)碟刺，其他人補(bǔ)充。辯題是效率必然犧牲公平薯酝。具體過(guò)程沒(méi)有特別好說(shuō)的半沽。我不是組長(zhǎng)爽柒。一個(gè)本科生小伙子主動(dòng)提出當(dāng)陳述人，大家也沒(méi)什么者填。那個(gè)女孩是做結(jié)束語(yǔ)浩村。本身結(jié)束后要互相打一個(gè)分，因?yàn)槲覀兘M太強(qiáng)了占哟，前面自我介紹過(guò)程聊得比較嗨心墅，這個(gè)過(guò)程就省去了。整個(gè)過(guò)程結(jié)束后淘汰了一半人榨乎≡踉铮基本都是表現(xiàn)比較一般的，尤其自我介紹不好的和辯論沒(méi)有太多發(fā)言的蜜暑。最后要結(jié)束了主面試官會(huì)點(diǎn)幾個(gè)人回答問(wèn)題铐姚，這個(gè)對(duì)這幾個(gè)人就很關(guān)鍵了。成就進(jìn)肛捍，不成就退谦屑。另外，辯論最好舉一個(gè)高大上的案例來(lái)佐證篇梭，絕對(duì)是會(huì)加分的氢橙。對(duì)手組唯一留下的哥們就是最后關(guān)頭舉了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的案例，然后逆襲恬偷。

基本等待五到十分鐘就出了結(jié)果悍手，然后到一邊等待。

二面：二面環(huán)節(jié)就是一對(duì)一了袍患。這次面試我的是一位業(yè)務(wù)人員坦康。而且他手里應(yīng)該由我之前一面的基本信息。聊了兩句我的背景诡延，談到我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷滞欠，就讓我給他普及一些我公司的基本知識(shí)和對(duì)當(dāng)下的共享經(jīng)濟(jì)的看法。正好我的專長(zhǎng)肆良，洋洋灑灑說(shuō)了兩分鐘筛璧。然后這哥們直接說(shuō)我這邊肯定提交上去讓你過(guò)（當(dāng)時(shí)我基本心里就定了，也是為我后面的失敗奠定了伏筆）惹恃。之后幾分鐘就是他教我一些技巧夭谤。這哥們?nèi)苏嫘暮茫上М?dāng)時(shí)沒(méi)給我機(jī)會(huì)加他微信巫糙。他給我聊了基本上都是終面的信息朗儒，尤其指出會(huì)問(wèn)你會(huì)不會(huì)留在華為。在華為要待幾年。華為軍事化管理醉锄，很看重命令執(zhí)行和忠誠(chéng)度乏悄。我心里打了個(gè)底，好好準(zhǔn)備這個(gè)怎么回答恳不。我給他的回答是檩小。我的暑期實(shí)習(xí)就是為了更好的加入華為，我的目光永遠(yuǎn)只看三年妆够。如果我有幸進(jìn)入華為识啦，第一年负蚊，尤其是前三到六個(gè)月神妹，憑我的學(xué)習(xí)能力，絕對(duì)可以在這個(gè)期間對(duì)華為有一個(gè)徹底的了解家妆，包括發(fā)展鸵荠，文化，等等伤极。然后決定是否留下來(lái)蛹找。外人說(shuō)的再多永遠(yuǎn)不如自己親身參與。只有親自在華為工作才能徹底的了解華為這一家不僅僅是五百?gòu)?qiáng)的大企業(yè)哨坪。如果合適庸疾，肯定會(huì)選擇長(zhǎng)期在華為發(fā)展，下面兩年多的計(jì)劃就是全面提升自己当编，融入華為届慈，各個(gè)業(yè)務(wù)端學(xué)習(xí)了解和掌握，如果不適合忿偷，可能會(huì)選擇更適合自己的發(fā)展方向金顿。然后他根據(jù)的我的回答說(shuō)了一些華為的文化和建議。跟他這么說(shuō)沒(méi)關(guān)系鲤桥，挺好揍拆，但是綜合面試，如果遇到不同的面試官可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)茶凳。然后就這一問(wèn)題重新整改了一下嫂拴。然后基本就結(jié)束了，然后就是到外面等五到十分鐘贮喧。

三面：我的三面來(lái)的很快顷牌。我應(yīng)該是上午組第一個(gè)。也可能是早早地被提交上去塞淹。實(shí)話說(shuō)窟蓝，整個(gè)三面有點(diǎn)出乎意料，但想想很多也在情理之中。現(xiàn)在想想前一天看面經(jīng)真的不認(rèn)真运挫。進(jìn)去之后鞠躬状共，落座。突然這BOSS讓我交個(gè)簡(jiǎn)歷谁帕。我只帶了系統(tǒng)的簡(jiǎn)歷（一般情況下我都會(huì)帶自己的簡(jiǎn)歷峡继，這次聽(tīng)群里面要帶系統(tǒng)簡(jiǎn)歷，都說(shuō)后面不用簡(jiǎn)歷匈挖，沒(méi)想到是都有可能的碾牌。我在這一點(diǎn)就是一大敗筆）。我上交了系統(tǒng)的簡(jiǎn)歷儡循，然后他拿到簡(jiǎn)歷舶吗。我說(shuō)不好意沒(méi)帶自己的簡(jiǎn)歷，反正巴拉巴拉一堆借口择膝，被他鄙視了一下誓琼，開(kāi)局不利。（我的打印機(jī)要沒(méi)墨水了肴捉，字跡不是很清楚腹侣。其次，沒(méi)有彩打，也被吐槽了一下。這個(gè)真當(dāng)警醒祟峦，細(xì)節(jié)沒(méi)做好就容易被挑刺） 說(shuō)了一句讓我自我介紹。我按著一面的簡(jiǎn)歷開(kāi)始背跺株，剛剛說(shuō)到我的個(gè)人特征怎么適合客戶經(jīng)理，然后直接被打斷了（第二大敗筆腮出，沒(méi)有好的準(zhǔn)備帖鸦。需要一個(gè)更加全面的簡(jiǎn)歷，從基本情況胚嘲，到學(xué)習(xí)作儿，生活，工作等等都要詳細(xì)馋劈，而且富有邏輯性）攻锰，面試官說(shuō)這個(gè)后面再說(shuō)，先從基本情況什么說(shuō)起妓雾。我的自我介紹先斷了娶吞。他根據(jù)我的簡(jiǎn)歷開(kāi)始問(wèn)問(wèn)。想問(wèn)我戶籍哪里械姻，直接回答妒蛇。突然他問(wèn)了一下這個(gè)成績(jī)top50%（我記得很多線上填成績(jī)都是讓你選擇top5%，top10%，top30%啥的）什么意思.绣夺。我也相當(dāng)無(wú)語(yǔ)吏奸，這個(gè)有啥懷疑的，我就說(shuō)我們學(xué)校排名前百分之五十陶耍。繼續(xù)追問(wèn)奋蔚，你們班多少人。我說(shuō)56.我說(shuō)這個(gè)成績(jī)是按年級(jí)排的烈钞。又問(wèn)年級(jí)多少人泊碑，我哪知道，大致五六百人吧毯欣。然后他就開(kāi)始懷疑了馒过，你怎么知道你成績(jī)是這個(gè)。我說(shuō)我們學(xué)校有明確的的排名仪媒，我大致可以估算出沉桌。然后開(kāi)始被嘲諷谢鹊，小伙子算吩，我第一次見(jiàn)到這種描述成績(jī)的方式。你要知道佃扼，弄虛作假偎巢，我們?nèi)A為是很鄙視的，直接永遠(yuǎn)放棄的兼耀。我們都是可以直接查到你的成績(jī)的压昼。然后拿過(guò)簡(jiǎn)歷狠狠的在成績(jī)上打了一個(gè)問(wèn)號(hào)。（基本這個(gè)狀態(tài)下我的心就出問(wèn)題了瘤运。也是自己的綜合素質(zhì)還不夠窍霞，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)估計(jì)是故意的拯坟。也有我前兩面太順利的原因但金。驕傲使人退步。我當(dāng)時(shí)心里直接很鄙視的）我肯定直接說(shuō)郁季，雖然我成績(jī)一般冷溃，但好歹是拿一獎(jiǎng)學(xué)金的人。成績(jī)有啥懷疑的梦裂，你查唄似枕。整個(gè)交流成為對(duì)抗型了。（這個(gè)是大忌年柠，我僅僅知道壓力面試凿歼，沒(méi)想到還有這種，面試官故意的找茬型。也是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)答憔。這個(gè)估計(jì)對(duì)很多自視甚高和我這樣自以為是的人很大的警醒牵咙。時(shí)刻保持冷靜，結(jié)束時(shí)才知道綜合面試也是不同人的攀唯，大部分是小boss洁桌，但是少數(shù)會(huì)遇到大BOSS，他們的套路很隨機(jī)侯嘀×砹瑁可能我在其他組也就過(guò)了）。跳過(guò)成績(jī)的這個(gè)話題后就繼續(xù)讓我自我介紹戒幔。沒(méi)辦法吠谢，此時(shí)此刻我的節(jié)奏已經(jīng)很亂了。開(kāi)始介紹校園的工作诗茎。談到我是研會(huì)分管外聯(lián)的主席工坊，執(zhí)行力很強(qiáng)，任職一年內(nèi)舉辦多次活動(dòng)~~然后又被斷了（自己給自己挖的坑敢订，得跳）王污。分管外聯(lián)，那你就是副主席啊楚午。我回答昭齐，是的，不過(guò)我們的任職證書(shū)上都是寫(xiě)的主席哈矾柜。然后就是很冷的哦哦阱驾，繼續(xù)吧。反正一副挑釁樣子（這個(gè)可以看出自己的差距還是很大怪蔑。不是一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)者里覆，自我控制能力，容易被外界改變自己的狀態(tài)缆瓣。）喧枷。我開(kāi)始舉例我負(fù)責(zé)的一個(gè)校級(jí)活動(dòng)，有幾輪捆愁，最后的比賽有多好等等割去。然后就是繼續(xù)的質(zhì)疑，這場(chǎng)活動(dòng)真的是你負(fù)責(zé)的么昼丑，團(tuán)隊(duì)有多少人等等~~這個(gè)基本是沒(méi)啥大問(wèn)題過(guò)去了呻逆。

下面就談到我了的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。談到第一個(gè)公司菩帝】С牵可是再簡(jiǎn)歷上是沒(méi)有的茬腿，因?yàn)槭侨A為的官網(wǎng)填寫(xiě)，沒(méi)有很詳細(xì)的寫(xiě)出每一點(diǎn)宜雀。然后對(duì)于第一個(gè)公司的存在與否產(chǎn)生了質(zhì)疑切平。這個(gè)時(shí)候我的回答就是很不得當(dāng)，應(yīng)該直接道歉沒(méi)有準(zhǔn)備一個(gè)獨(dú)立的自己的簡(jiǎn)歷辐董。但是我直接蹦出一句：現(xiàn)在百度我名字悴品，直接可以查到。這個(gè)可就回答的很失敗简烘。BOSS就不爽了苔严。

我是來(lái)面試你的，不是來(lái)百度搜索你的孤澎，要你簡(jiǎn)歷干嘛届氢。然后我就是道歉，自己的準(zhǔn)備不行覆旭，這個(gè)我會(huì)好好反思和復(fù)盤(pán)的退子。可惜沒(méi)有挽回型将，BOSS開(kāi)始了訓(xùn)斥時(shí)間寂祥。你真的創(chuàng)過(guò)業(yè)么，我是真的很懷疑茶敏。你的邏輯能力不行壤靶，做事的目的性也不像你說(shuō)那么強(qiáng)缚俏，換位思考能力不行（此處省略一千字無(wú)效言論）惊搏。你面試的是客戶經(jīng)理的崗位，可是你完全沒(méi)有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)忧换。你覺(jué)得客戶經(jīng)理需要那哪幾個(gè)特質(zhì)恬惯。我就直接想套用提前百度的知識(shí)和準(zhǔn)備的適合我自己的特質(zhì)。亚茬。第一點(diǎn)酪耳，基本的溝通能力和人際交往。第二點(diǎn)刹缝，目標(biāo)導(dǎo)向型和超強(qiáng)的執(zhí)行力碗暗。（好吧，這邊被打斷梢夯，錯(cuò)）第三言疗。學(xué)習(xí)能力（又被打斷，空話）颂砸。第四創(chuàng)新能力什么噪奄，就開(kāi)始瞎說(shuō)了死姚。（現(xiàn)在用元認(rèn)知看看當(dāng)時(shí)的我，肯定就像我看當(dāng)時(shí)那個(gè)沒(méi)穿西服又解釋因?yàn)闆](méi)來(lái)的急而被面試官刁難的場(chǎng)景勤篮。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)都毒，霧霾那么大，誰(shuí)能看清未來(lái)碰缔。善意的看這個(gè)世界账劲，看到別人的不足立即反思學(xué)習(xí)，這才是真正的做法金抡，而不是一笑而過(guò)涤垫，成長(zhǎng)和反思是時(shí)時(shí)刻刻的）。

boss這時(shí)候打斷我了竟终，說(shuō)了一點(diǎn)：基本的換位思考和表達(dá)能力蝠猬。你覺(jué)得你現(xiàn)在符合么？客戶經(jīng)理第一要?jiǎng)?wù)要讓對(duì)方明白自己給予的是什么统捶。此時(shí)你就是推銷你自己榆芦，你覺(jué)得可以么。首先第一點(diǎn)喘鸟，你換位思考不行匆绣，假如你是我，最想了解什么什黑。最討厭什么崎淳？你是一個(gè)嘴比腦子快的人，說(shuō)話還有點(diǎn)口音愕把。但是拣凹，知道自己說(shuō)話有口音，就慢點(diǎn)恨豁，清晰點(diǎn)嚣镜，讓別人舒服點(diǎn)。說(shuō)話不是為了自己爽橘蜜，而是為了讓別人聽(tīng)懂菊匿。（當(dāng)時(shí)我就蒙了，突然就覺(jué)得今天值得了计福。多么契合我跌捆，想找一直不可得。為什么我說(shuō)話總是邏輯不強(qiáng)象颖，總是說(shuō)了一大堆佩厚，總是啰啰嗦嗦。因?yàn)楦闯霈F(xiàn)在觀念上力麸。）其次可款，就是維系用戶關(guān)系育韩。你這么久在維護(hù)我們之間的關(guān)系么，沒(méi)有啊闺鲸。

好吧筋讨，下面不看你簡(jiǎn)歷呢，你介紹一下華為的業(yè)務(wù)吧摸恍。正常面試意味結(jié)束的點(diǎn)悉罕。我竟然沒(méi)有很詳細(xì)的了解華為的業(yè)務(wù)，技術(shù)立镶，格局等等壁袄。只能憑著記憶扯了一些，然后直接又被批評(píng)了媚媒。我只好再次道歉沒(méi)有這樣的準(zhǔn)備嗜逻。小伙子，那你說(shuō)說(shuō)你到底為這次面試做了什么準(zhǔn)備缭召。我說(shuō)了一些基本介紹和客戶經(jīng)理的基本準(zhǔn)備栈顷。基本上淘汰了嵌巷。BOSS直接說(shuō)我這是不尊重華為萄凤。更是不尊重自己。最后的一次機(jī)會(huì)搪哪，就是他問(wèn)我為什么不去BAT靡努，而選擇華為，華為的文化是什么晓折，華為好在哪里惑朦。最后，憑什么選我已维⌒朽停可惜最后沒(méi)有抓住機(jī)會(huì)，整個(gè)心緒是亂的垛耳，就隨便說(shuō)了一下文化。我和華為的關(guān)系飘千，早就想進(jìn)入華為施展自己的才能堂鲜。選擇我的點(diǎn)，然后又是剛剛那幾個(gè)點(diǎn)护奈。不過(guò)當(dāng)提到學(xué)習(xí)能力強(qiáng)時(shí)候又被打斷了缔莲。BOSS:我不認(rèn)為你學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。整個(gè)面試半個(gè)小時(shí)霉旗，我沒(méi)有看到你有什么改變痴奏，整個(gè)狀態(tài)是一樣的蛀骇，沒(méi)有及時(shí)的反思，學(xué)以致用能力很差很一般读拆，根本和你說(shuō)的不相符擅憔。溝通能力也一般，你看你總是打斷我說(shuō)話檐晕，而且說(shuō)話沒(méi)有重點(diǎn)暑诸。

基本整個(gè)三面就結(jié)束了。之后幾分鐘就是兩個(gè)人聊聊辟灰，他也很可惜个榕。我也再反思。聊了一些扯皮的話就結(jié)束了芥喇。然后沒(méi)幾分鐘就HR過(guò)來(lái)通知我可以走了西采。灰溜溜的滾回了學(xué)校继控。但是一路的反思苛让，差點(diǎn)懷疑自我，當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)想明白了湿诊。

（4）總結(jié)規(guī)律

整個(gè)三輪面試下來(lái)狱杰，收獲很多，反思很多厅须。昨天想了一夜仿畸，今天動(dòng)筆寫(xiě)下感悟和教訓(xùn)，給自己警醒朗和，也分享給朋友們错沽。

整個(gè)面試過(guò)程完全是一個(gè)波峰，上去后最終還是落到最低層眶拉。所有的成就和失敗千埃，拉開(kāi)時(shí)間的維度，也就很淡然了忆植。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)放可，規(guī)律總結(jié)

1 華為是軍事化管理的公司。服從很重要朝刊。對(duì)抗的心態(tài)并不適合耀里，也不會(huì)開(kāi)心，所以創(chuàng)業(yè)者或者有太多想法的人拾氓，華為只會(huì)是一個(gè)跳板冯挎。

另外，華為或許看中能力你咙鞍，但是其實(shí)真正的核心在于態(tài)度房官，在于忠誠(chéng)趾徽。

2?充分的準(zhǔn)備是成功的一半。而好的準(zhǔn)備完全取決于自己的心態(tài)和對(duì)自己的尊重翰守。我孵奶，很明顯，最不尊重我自己了潦俺。感謝這一次失敗和打擊拒课，。我覺(jué)得蠻幸運(yùn)事示，遇到這樣的終極BOSS早像，可能我在普通面就過(guò)了，那我永遠(yuǎn)活或者至少很久才能發(fā)現(xiàn)并重新認(rèn)識(shí)我自己肖爵。最近的我太過(guò)浮躁了卢鹦。虛榮遮蔽了雙眼，沒(méi)有能看見(jiàn)霧霾中隱藏的是一雙雙殘忍的雙眼劝堪。認(rèn)知很多冀自，踐行很少。學(xué)的很多秒啦，使用的很少熬粗，學(xué)以致用能力太差。一萬(wàn)個(gè)理論比不上一處真正的實(shí)踐余境。沒(méi)有真正謙虛的心驻呐，所以人家才這樣對(duì)待。非專業(yè)與專業(yè)的PK芳来，慘敗是必然含末。但是我在整個(gè)面試過(guò)程中不斷地狡辯，真的很可恥即舌。完全不成熟佣盒。換位思考，我會(huì)喜歡這樣的人么顽聂，也不會(huì)吧肥惭。所有問(wèn)題出在我身上。這一點(diǎn)芜飘，去任何大企業(yè)面試也是不行的务豺。

3 面試一定要冷靜，這樣才能發(fā)揮自己的特點(diǎn)嗦明，無(wú)論是壓力面試還是挑釁面試還是順從面試都是別人的主導(dǎo)的。喪失主導(dǎo)權(quán)那即使是成功也是虛假的蚪燕。無(wú)意識(shí)的成功比失敗更可怕娶牌。所以奔浅，冷靜，心態(tài)平和诗良，及時(shí)的反思汹桦，下一刻就總結(jié)上一刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而改變。比如一面的前一個(gè)人做的不好的地方及時(shí)的更改鉴裹，終面的面試官說(shuō)你的不足舞骆，下一刻就適當(dāng)?shù)母淖儭?/p>

通往成功最好的路徑就是不斷地失敗，所以径荔，不需要刻意回避什么督禽。人生沒(méi)有完美的準(zhǔn)備，只有果斷的選擇总处。萬(wàn)事俱備不還是欠一縷東風(fēng)么狈惫。我相信這個(gè)才是針對(duì)各個(gè)面試，針對(duì)自己所做任何事的正確方式鹦马。

下面是我想的或者參考的一些東西胧谈，應(yīng)該對(duì)我下次面試有幫助。

附1?如何提前做準(zhǔn)備

1【對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)研】

·了解公司的背景

·體驗(yàn)公司的產(chǎn)品

·解讀招聘的信息

崗位調(diào)研應(yīng)該怎么做：

·了解公司的背景包括：公司的成立時(shí)間荸频、基本理念菱肖、現(xiàn)在的行業(yè)地位、主要競(jìng)品旭从；公司的業(yè)務(wù)線稳强；公司的創(chuàng)始人公司的文化特點(diǎn)等等

·體驗(yàn)公司的產(chǎn)品包括：產(chǎn)品的主要功能、面向的用戶遇绞、用戶的使用場(chǎng)景键袱、與競(jìng)品比較有什么特點(diǎn)等等；

·解讀招聘信息包括：分析招聘信息內(nèi)隱含的這個(gè)崗位的內(nèi)部客戶摹闽、外部客戶是誰(shuí)蹄咖；這個(gè)崗位主要的工作內(nèi)容和技能要求等；

2【分析自己的能力狀況】

基于崗位調(diào)研的信息付鹿，應(yīng)該進(jìn)行以下分析：

·公司的業(yè)務(wù)是否感興趣

·公司的產(chǎn)品現(xiàn)在的情況如何澜汤，功能或者需求是否了如指掌

·崗位的能力要求中有哪些是我達(dá)標(biāo)的

·崗位的能力或經(jīng)驗(yàn)要求有哪些是我不完全達(dá)標(biāo)，但是能夠貼靠的

·崗位的能力或經(jīng)驗(yàn)要求有哪些是我不達(dá)標(biāo)舵匾，要去補(bǔ)充的

3【修訂簡(jiǎn)歷】

通常來(lái)說(shuō)俊抵，當(dāng)找到自己經(jīng)驗(yàn)或能力可以與崗位的需求相配的地方，就得改寫(xiě)簡(jiǎn)歷坐梯，突出你具備崗位要的這些點(diǎn)徽诲；如果崗位的某些經(jīng)驗(yàn)?zāi)阌X(jué)著自己在過(guò)去的實(shí)習(xí)和工作中不具備，你可以考慮準(zhǔn)備一些自己日常生活中參與的事情，去貼靠谎替；

舉例來(lái)說(shuō)偷溺，崗位要求你有線下活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，但是你并沒(méi)有钱贯。那么你要怎么思考去貼靠呢挫掏？如果你平時(shí)組織過(guò)朋友的團(tuán)體活動(dòng)、做過(guò)義工幫助組織大型活動(dòng)秩命、或著幫朋友做過(guò)婚禮策劃等等尉共，那這些經(jīng)驗(yàn)其實(shí)也是線下活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，你不妨整理一下弃锐，看看通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)袄友，你能總結(jié)出什么線下活動(dòng)的一些操作要點(diǎn)，如果能總結(jié)出來(lái)拿愧，就可以把這些項(xiàng)目寫(xiě)下來(lái)杠河，表明自己是有線下活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的。

4【準(zhǔn)備面試題目】

面試一般包括如下幾方面題目：

·基本面：比如邏輯能力浇辜、表達(dá)能力券敌、思維狀態(tài)（積極或消極）、性格特征等

·你的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和能力：基于崗位需求去問(wèn)你在特定的領(lǐng)域是否有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)柳洋，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的水平又是如何

體驗(yàn)公司的產(chǎn)品包括：產(chǎn)品的主要功能待诅、面向的用戶、用戶的使用場(chǎng)景熊镣、與競(jìng)品比較有什么特點(diǎn)等等卑雁；

解讀招聘信息包括：分析招聘信息內(nèi)隱含的這個(gè)崗位的內(nèi)部客戶、外部客戶是誰(shuí)绪囱；這個(gè)崗位主要的工作內(nèi)容和技能要求等测蹲；

分析自己的經(jīng)驗(yàn)和能力，說(shuō)明哪些與崗位的要求匹配，哪些不匹配，對(duì)不匹配的部分笤休，提供一個(gè)能快速?gòu)浹a(bǔ)的辦法

根據(jù)這個(gè)崗位的需求，準(zhǔn)備3-5個(gè)可能會(huì)問(wèn)到的面試題

附2 如何進(jìn)行換位思考

這個(gè)點(diǎn)我做的不好琉挖，沒(méi)有第一時(shí)間換位思考面試官的想法：最簡(jiǎn)單的：淘汰一個(gè)優(yōu)秀的人才遠(yuǎn)比錄用一個(gè)一般的人才風(fēng)險(xiǎn)小的多。

做許多事件前先進(jìn)行一下?lián)Q位思考涣脚，唯有換位思考才能產(chǎn)生同理心示辈，才能找到對(duì)方的需求，才能更好理解別人并幫助別人遣蚀，進(jìn)而讓自己的付出能個(gè)好的著力點(diǎn)矾麻。但是最近我才明白一個(gè)道理纱耻，大部分人換位思考是失敗的，真正愿意并能夠換位思考的人在中國(guó)是很少的射富。站在對(duì)方的角度思考就是換位思考嗎膝迎？或許我們可以把你的身份從甲方變成乙方粥帚，從領(lǐng)導(dǎo)變成員工胰耗，從父母變成孩子，從男人變成女人芒涡，從熱戀變成夫妻柴灯，等等，但這是掌握了換位思維的形式费尽，卻沒(méi)有掌握換位思考的本質(zhì)赠群，這樣的換位思考，有當(dāng)然比沒(méi)有好旱幼，但還不夠查描，還得努力。換位思考不僅僅在于思考柏卤，更在于改變的去做冬三。

除非，你能用別人的思維去思考缘缚，而不是換個(gè)位置用你自己的思維去理解別人勾笆。比如說(shuō)，你勸一位黃金剩男應(yīng)該成家桥滨，假如你是直男思維窝爪，而他恰巧是基情難言，你不管怎樣換位思考都不會(huì)解決問(wèn)題齐媒。又比如我看到很多人喜歡給別人指指點(diǎn)點(diǎn)出主意蒲每，可那些主意也好，點(diǎn)子也好喻括，都是你的思維模式的延伸邀杏，而不是別人的思維模式。

當(dāng)不能理解別人思考問(wèn)題的方式双妨，也就不能真的能理解別人的行為模式淮阐，也就談不上做到真正的換位思考。

想到我在做項(xiàng)目時(shí)刁品，經(jīng)常要分析客戶的心理泣特，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不但能換位思考，還能用總經(jīng)理挑随，副總經(jīng)理状您，中層，基層的角度和心態(tài)思考問(wèn)題。一個(gè)缺乏閱歷的人

是很難理解這一點(diǎn)的膏孟，他也許認(rèn)為眯分，領(lǐng)導(dǎo)在乎的是錢，其實(shí)是他在乎錢柒桑，領(lǐng)導(dǎo)不缺這些弊决，人總是不稀罕自己擁有的東西，這也是人性的劣根性之一魁淳。

當(dāng)然假如兩個(gè)人思維結(jié)構(gòu)類似飘诗，這種換位思維就很容易共鳴，但這并不代表你真的就具有換位思考的能力界逛，除非你的大腦和心智保持開(kāi)放昆稿，能容納不同的價(jià)值觀和思維方式，你就不能是一根弦息拜，你得嘗試用別人的思維結(jié)構(gòu)來(lái)思考溉潭，甚至是你不接受的思維來(lái)思考。

換位思考少欺，現(xiàn)在想來(lái)喳瓣，更要不斷去體會(huì)，經(jīng)歷和感受狈茉。

附3：客戶經(jīng)理要具備哪些能力

客戶經(jīng)理要具備的能力

一夫椭、耐心

二、換位思考的溝通方式氯庆，包括對(duì)客戶關(guān)系的理解

三蹭秋、體能

四、基本的學(xué)習(xí)能力