1. 由于網(wǎng)絡(luò)將渠道的成本大大壓縮蝙云，信息不對稱性顯著改觀汗侵，推廣成本也急劇降低忿峻，產(chǎn)品的存亡與否實(shí)際上取決于產(chǎn)品本身掀亥。
2. 培養(yǎng)用戶習(xí)慣的公司并不依賴于費(fèi)用高昂的營銷策劃
3. 每每占據(jù)上峰的總是那些最先出現(xiàn)在你腦海中的選項(xiàng)
4. 是產(chǎn)品造就了習(xí)慣
5. 學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)昆箕、人機(jī)互動鸦列、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)（影響人類行為的科學(xué)研究）
6. 可以預(yù)見到結(jié)果的反饋無助于催生人們內(nèi)心的渴望，獎勵的變數(shù)越大鹏倘，大腦分泌的這一神經(jīng)介質(zhì)就越豐富
7. 用戶終身價值-指一個用戶在其有生之年忠實(shí)使用某個產(chǎn)品的過程中為其付出的投資總額
8. 巴菲特說：“衡量一個企業(yè)是否強(qiáng)大薯嗤，就要看它在提價問題上經(jīng)歷過多少痛苦∠吮茫”他們發(fā)現(xiàn)应民，用戶對某個產(chǎn)品形成使用習(xí)慣后，他們對產(chǎn)品的依賴性增強(qiáng)夕吻，對價格的敏感度則會降低。
9. 病毒循環(huán)周期-指老用戶邀請新用戶花費(fèi)的時間
10. 哈佛商學(xué)院市場營銷教授約翰.古維爾在論文中指出：“許多創(chuàng)新都以失敗告終繁仁，因?yàn)橛脩艨偸沁^分倚重原有產(chǎn)品涉馅，而商家總是高估新產(chǎn)品』剖”他認(rèn)為稚矿，新產(chǎn)品想在市場上站穩(wěn)腳跟，略勝一籌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要有絕對優(yōu)勢晤揣。
11. 打造習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品桥爽，考慮一：用戶使用頻率，二：可感知用途
12. 凡是成功的創(chuàng)新都有一個共性：能夠解決問題
13.選擇項(xiàng)越多昧识，用戶用于權(quán)衡的時間就越久钠四。
14. 企業(yè)做的頭一件事不是苦思冥想打造產(chǎn)品的特色，而是要弄清楚用戶在情感層面存在哪些軟肋或困擾
15. 我們花費(fèi)大量時間編寫用戶情境體驗(yàn)
16. “只有當(dāng)你的研究重心放在人們的實(shí)際行動而非內(nèi)心愿景上時跪楞，你才會發(fā)現(xiàn)更多的可能性”——艾麗卡.霍爾《適可為止的研究》
17.一種行為的復(fù)雜程度越低缀去，被人們重復(fù)的可能性就越大
18. 使人們動起來的三個要素：觸發(fā)、動機(jī)甸祭、能力
19. 驅(qū)使我們采取行動的核心動機(jī)缕碎，一：追求快樂，逃避痛苦池户；二：追求希望咏雌，逃避恐懼；三：追求認(rèn)同校焦，逃避排斥赊抖。
20. 奧巴馬在競選中，充分利用經(jīng)濟(jì)低迷斟湃、政治動蕩的時代背景熏迹，以信息十足的形象傳遞出積極向上的信息。
21. 明確整個過程的所有環(huán)節(jié)之后凝赛，開始做減法注暗，刪除無關(guān)環(huán)節(jié)。
22. “選取人性中的某種欲望墓猎，最好是讓人魂?duì)繅艨M的某種欲望捆昏，然后利用現(xiàn)代科技來逐步滿足”——豪普特利
23.影響任務(wù)難易程度的6個要素：時間、金錢毙沾、體力骗卜、腦力、社會偏差左胞、非常規(guī)性
24. 當(dāng)產(chǎn)品數(shù)量由少變多時寇仓，它在人們心目中的價值會降低。
25. 思維會根據(jù)我們所處的環(huán)境在短時間內(nèi)做出快速的判斷烤宙，然而這些判斷有時候并不準(zhǔn)確遍烦。
26. 他們不僅坦誠自己更喜歡高價啤酒，并且儀器顯示躺枕，他們大腦中負(fù)責(zé)愉悅感的區(qū)域出現(xiàn)了強(qiáng)烈的波動服猪。
27.實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示供填，卡上已經(jīng)免費(fèi)打過兩次孔的顧客，完成這8次消費(fèi)的人數(shù)比第一組高出了82%罢猪。這一研究證明了“目標(biāo)漸近效應(yīng)”的存在——當(dāng)人們認(rèn)為自己距離目標(biāo)越來越近時近她，完成任務(wù)的動機(jī)會更強(qiáng)烈。
28. 影響人類行為的認(rèn)知偏差有上千種膳帕，最好先對這些認(rèn)知偏差有所了解粘捎，并在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時加以利用。
29. 驅(qū)使我們采取行動的备闲，并不是酬賞本身晌端，而是渴望酬賞時產(chǎn)生的那份迫切需要。
30. 多變性的介入使得它更加頻繁的做這個動作恬砂。
31. 三種酬賞：社交咧纠、獵物、自我酬賞
32. 人們對社交酬賞以及同伴認(rèn)同的渴望要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對經(jīng)濟(jì)利益的期待泻骤。
33.保障用戶的自主權(quán)
34. 我們過去的行為可以清晰準(zhǔn)確的預(yù)知我們未來的行為漆羔。
35. 在同意貼小標(biāo)識之后，房主們更愿意接受立大標(biāo)識牌狱掂。（循序漸進(jìn)的接受）
36. 為避免不喜他人之喜的認(rèn)知失調(diào)演痒，我們會慢慢改變自己過去對不喜歡事物的看法。（從眾心理）
37. 游戲玩家會為自己的購買行為尋找理由趋惨，使自己相信自己并不愚蠢鸟顺。唯一的解決辦法就是不斷掏腰包，以繼續(xù)游戲器虾。
38. 應(yīng)該在用戶享受過形式多樣的酬賞之后再提出讓其做小小的投入讯嫂。
39. 儲存價值——如果我們能讓用戶輸入哪怕一點(diǎn)點(diǎn)信息，他們回頭客的可能性都會更大兆沙。
40. 我們的道德指南針尚未趕上最新技術(shù)帶來的科技進(jìn)步欧芽。
41. 想要開發(fā)出一個你自己不使用卻能打動人心的產(chǎn)品困難無比。
42.用戶的每一次高亮顯示葛圃、添加一條評論千扔、創(chuàng)建一個書簽或分享，這都是一種投入库正。
43. 利用人口特性分析對用戶行為在未來產(chǎn)品迭代過程中所發(fā)生的變化進(jìn)行測量曲楚。
44. 習(xí)慣養(yǎng)成的用戶，5%是一個很好的標(biāo)準(zhǔn)褥符，搞清楚產(chǎn)品吸引他們的原因是什么洞渤。
45. 你要找的一條“習(xí)慣路徑”，即你的忠實(shí)用戶共同具有的一系列相似行為属瓣。
46. Twitter發(fā)現(xiàn)载迄，新用戶關(guān)注其他用戶人數(shù)達(dá)到30，極大增加后續(xù)使用網(wǎng)站的可能性抡蛙。
47. 每隔十年护昧，我們就會看到一波重大的新技術(shù)浪潮。
48.只要新技術(shù)使得某一行為變得輕松容易粗截，新的機(jī)會就誕生了惋耙。
49. 當(dāng)人和技術(shù)的互動方式發(fā)生巨大變化的時候，就有大量絕佳的機(jī)會等你去把握熊昌。
50. 科技企業(yè)創(chuàng)造財富的歷史就是其尋找用戶行為模式的歷史绽榛。
51. 只要預(yù)先考慮到界面將會發(fā)生改變的地方，富有進(jìn)取心的設(shè)計(jì)者就能找到新的方法培養(yǎng)用戶的習(xí)慣婿屹。
52.
習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品起初都是非必需品灭美，比如維生素；一旦發(fā)展為習(xí)慣昂利，它就會變成必需品届腐，如止痛藥。
產(chǎn)品經(jīng)理自問：
1. 用戶期望借助你的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)怎樣的目的蜂奸？
2. 他們會在何時何地用這個產(chǎn)品犁苏？
3. 什么樣的情緒會促使他們使用產(chǎn)品，觸發(fā)行動扩所？
4. 哪些人是你產(chǎn)品的粉絲围详？
5. 你產(chǎn)品的哪些部分容易讓用戶形成習(xí)慣？
6. 你產(chǎn)品的這些特征為什么會改變用戶的行為祖屏？
7. 觀察自己的行為
