朋友新找了個工作,在一間食品批發(fā)做業(yè)務(wù)員必逆,就是挨個的食雜店走,問店主是否需要批發(fā)一些食品水之類的商品揽乱。
她說剛開始非常不好意思名眉,不知道進(jìn)門了應(yīng)該怎么和老板溝通,是直接問需要什么呢凰棉,還是先和老板隨便聊幾句损拢,然后再切入主題。
因為我本身不是做業(yè)務(wù)的撒犀,也不知道怎么回答她福压,但是對所有的人適用同樣的方法肯定是不可行的,食雜店的老板拿不拿貨也有很多種原因绘证,也許從來沒有拿過貨隧膏,但是恰巧在朋友去的那個檔口需要貨品哗讥,朋友在他家就能寫到訂單嚷那,即使是老主顧,在不需要貨的情況下杆煞,也不會因為朋友的寒暄勉強上一些自己暫時并不需要的貨品魏宽。
幸運的是朋友很快進(jìn)入了工作狀態(tài),你拿貨决乎,我就給你寫队询,你不拿貨,我就換一家构诚。
我非常認(rèn)同她的這種銷售方法蚌斩,因為我最喜歡的就是把東西銷售給有購買欲望的人。
每天要面對很多個不同的顧客范嘱,有一些顧客有著非常強的購買目的送膳,直截了當(dāng)?shù)鼐驼f明我要買什么東西员魏,這些一般都是回頭客,他們熟悉這個店里一切的銷售流程和產(chǎn)品質(zhì)量叠聋,對我們的服務(wù)也有一定的認(rèn)同撕阎。
有一些顧客走馬觀花,他們可能只是隨便逛街的一個路人碌补,突然對牌匾還有店里售賣的產(chǎn)品產(chǎn)生了一絲絲的興趣虏束,進(jìn)店以后四處看看,隨口問問經(jīng)營范圍厦章,可能就信步離開了镇匀。
最后一種顧客是我最不喜歡的洪乍,他們看起來購買力很好块饺,急切需要的樣子棺耍,喜歡各種免費的體驗和專業(yè)的建議漫玄,恨不得把所有的產(chǎn)品都開封體驗一遍在旱,然后對各種各樣的產(chǎn)品產(chǎn)生疑問并且得到一一解決以后貌矿,你在認(rèn)為他會馬上掏錢購買的時候雷蹂,他說姆怪,我再考慮考慮也物。
當(dāng)一切美好戛然而止的時候宫屠,我心中奔跑著一億只羊駝。
您還不如說您就是想看下滑蚯,就是想了解下浪蹂,就是想體驗下,沒有哪個店家會不同意的告材,您這明明就是在考驗我的臨界點呀坤次,您讓我在短短的時間內(nèi)就體會了天堂地獄和人間的隨意轉(zhuǎn)換,您斥赋,您也太不把別人當(dāng)回事兒了缰猴。
所以,任何一個銷售人員疤剑,最最喜歡的一種顧客就是直接拒絕你的人滑绒。
直接拒絕你的人,因為你沒有能在幾分鐘之內(nèi)抓到能讓他產(chǎn)生購買欲望的那個點隘膘,在這個時間就是金錢的世界中疑故,你就已經(jīng)失敗了,再次嘗試就需要再一次的偶遇弯菊,所以纵势,你可以期待下次的見面,但這次,你可以暗地總結(jié)經(jīng)驗钦铁,你需要馬上扫茅,立即去見下一個人,向下一個人做同樣的推薦育瓜。
每個顧客對于銷售人員的意義無非就是葫隙,買與不買。
但是同樣的二八定律躏仇,假定你今天會面了一百個顧客恋脚,將有可能做成二十筆生意,浪費了八個小時的時間焰手,可是因為一些模棱兩可的顧客糟描,在買與不買之間徘徊不定,然后你又想依靠自己的各種手段來打消顧客的各種疑慮书妻,多浪費了兩個小時的時間船响,只是并沒有因為多浪費的時間而多促成生意,并不是每個顧客都會因為銷售人員的游說而改變主意的躲履。
所以见间,直接拒絕你的人最靠譜了,他們知道自己的購買力要用在什么地方工猜,有目標(biāo)性地選擇商品米诉,經(jīng)過短暫的交流和個人的判斷,在比較短的時間內(nèi)就可以完成交易篷帅,不浪費彼此的時間史侣。
不知道你們有沒有這樣的感受,剛開始被拒絕的時候魏身,心里會有這樣那樣很多負(fù)面的想法惊橱,我是不是能力不夠,我是不是沒能打動他箭昵,我是不是做得不夠好税朴,說得不夠熱情,千萬不要質(zhì)疑自己宙枷,只要你一直在努力掉房,從未有過放棄,那么拒絕你的人就會越來越少慰丛。
我們永遠(yuǎn)不能夠選擇消費者,為了獲取最大利益每一天都在努力工作瘾杭,別讓壞情緒影響到自己的好心情诅病。
讓我們都能開心的工作,在所有親愛的消費者里,直接拒絕你的人最可愛贤笆。