職場上溝通的坑
這樣的場景是不是經(jīng)常出現(xiàn),領導安排一件事情踩晶,忙了幾天向領導報告后,領導直接給否了枕磁。并且給出完全不同的方向和路徑渡蜻。頓時完全懵掉,幾天前不是這么說的呀,現(xiàn)在這是什么情況茸苇?
反反復復不是浪費我的時間嘛排苍? 真煩人。 老是這么反反復復学密,時間都消耗在內(nèi)部溝通上面了淘衙,這樣的內(nèi)耗誰受得了呀?于是乎陷入了無邊無際的抱怨和郁悶當中腻暮。
內(nèi)耗
關于內(nèi)耗彤守,通常的理解是公司/企業(yè)/組織內(nèi)部之間精力的耗費與浪費,通常由于繁雜的做事流程哭靖,高昂的溝通成本耗費了大量的時間和精力具垫,導致無法抽出更多的時間去進一步開拓業(yè)務。
通常這種情況是白天都在跟人溝通试幽,晚上再去加班筝蚕。白天都在扯皮,開會铺坞,晚上才能干點正事起宽,這樣的工作感覺精力要被耗盡了,時間長了只會不堪重負康震。
溝通成本
在跟公司內(nèi)部同事溝通時燎含,尤其是跟研發(fā)同事溝通時,總是會有一種感覺腿短,溝通成本太高屏箍。 這種溝通成本,包括幾個方面:
1: 反復溝通橘忱。
同一件事情需要反復跟很多人確認很多遍赴魁,因為沒有一個標準答案,又沒有人拍板哪個是正確答案钝诚,說到底颖御,就是責任缺失,無法在一件小事情上給出確切的答復凝颇。還有就是培訓和技能不夠潘拱,每個人在自己的崗位上面沒能掌握相應的技能導致有太多不確定性。
2: 無效溝通拧略。
職場上最多的就是meeting芦岂。很多公司一天到晚都在開會,目的是解決問題垫蛆∏葑睿可是我們都很清楚腺怯,開會并不能解決多少問題。更多的是大家一塊推卸責任川无,然后問題越來越多呛占。溝通的目的不明確,加上責任劃分不明確懦趋,導致一直在做無效溝通晾虑。
3: 拒絕溝通。
溝通最煩的是總有人拒絕溝通愕够。問了問題走贪,很多崗位尤其是研發(fā),技術崗位的工程師惑芭,總是拒絕溝通坠狡,逃避責任,項目拖延遂跟,完全不care逃沿,出現(xiàn)問題,不是想著找解決辦法幻锁,而是拖凯亮。并且拒絕溝通,找到最好的解決辦法哄尔。
羅胖說假消,一個公司最重要的就是溝通,積極正面的溝通岭接。上級領導在安排任務的時候更清晰富拗,明了,簡單鸣戴,直接啃沪。
下屬在收到指令后確認清楚再行動。行動中有問題及時反饋窄锅,解決問題创千。報告柿冲,聯(lián)絡囱皿,商量,盡快解決問題恶复。
沒有什么比溝通很重要了疏之!