? ? 我相信焰望,了解運營的小伙伴應該都知道黃有璨老師的"運營之光"這本書,里面有一句非常經(jīng)典的話:運營就是通過一系列穿針引線的行為和資源投入,讓一件事能夠持續(xù)良好的運轉(zhuǎn)起來。這句話使我印象非常深刻辰斋,那么運營它到底是個什么東西呢?
? ? ? 本人也是一個運營小白瘸味,我對運營的認知就說運營是把產(chǎn)品跟用戶連接起來,幫助他們建立起關系够挂,然后根據(jù)反饋進行迭代旁仿。比如,一輛新車(產(chǎn)品),車的好處優(yōu)勢及對用戶的利益(內(nèi)容),怎么讓用戶知道(渠道),怎么讓用戶大規(guī)模購買(活動) 顯而易見運營又分為內(nèi)容運營枯冈,用戶運營毅贮,渠道運營,活動運營四大模塊尘奏。四大模塊各有分工滩褥,但是最終的理念就是拉新(獲取新的用戶),留存(使用戶留下來),促活(讓用戶進行轉(zhuǎn)化)怎么去吸引用戶炫加,怎么增加用戶的粘性瑰煎,怎么維護用戶的關系,怎么去獲得用戶的貢獻及忠誠俗孝。運營的任何一點就是跟用戶有關系酒甸,那么運營的核心價值就是滿足用戶的需求,站在用戶的角度傳遞用戶所需的一切赋铝。而如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越來越多插勤,差異化也越來越小,只有滿足了用戶想要的需求革骨,才能讓這個產(chǎn)品良好的運轉(zhuǎn)下去农尖,然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,迭代更新良哲。
運營的職業(yè)發(fā)展:近幾年盛卡,互聯(lián)網(wǎng)運營一職迅速走紅,由于門檻比較低而且需求量大臂外,所以更多的小伙伴涌入進來窟扑。但是,門檻雖低做好并不易漏健。運營的職位規(guī)劃上它的發(fā)展前景還是非常樂觀嚎货,首先是助理,主管蔫浆,經(jīng)理殖属,總監(jiān)等。位置越高那么你的回報就越高瓦盛,對應的技能也需要更完善洗显,那么對于的職位也分幾個階段。
P1階段:新人小白原环。這個時候的工作就是打雜挠唆,什么都做什么都學,鍛煉自己的執(zhí)行力嘱吗。
P2階段:初階運營玄组。對運營有更深的了解后,這個時候可以慢慢負責一些獨立的小項目。
P3階段:業(yè)務骨干型俄讹。對某一兩項技能專精哆致,在這個領域內(nèi)超過80%的人。
P4階段:專家患膛。那么這個級別可以帶團隊摊阀,獨立制定策略能力。
P5階段:高級專家踪蹬。綜合型人才胞此,對運營的各個方面的規(guī)則都能玩透,具備系統(tǒng)化體系化思考能力延曙。
最后豌鹤,做好運營崗位要擴充自己的知識體系以及培養(yǎng)結構化思維的能力,你才能在運營崗位上擁有自己的一畝三分地枝缔。
? ?