原文:Gladstone, J., Matz, S., & Stillwell, D. (in press). Money Buys Happiness When Spending Fits Our Personality. Psychological Science, 1–15.
以前常聽人說荔茬,有錢買不來友情、買不來愛情慕蔚、買不來親情。常被教導(dǎo)不要一切向“錢”看灌闺。承認(rèn)工作是為了賺錢,還要被人嘲笑一番」鸲裕現(xiàn)在,終于接校,終于有人證實了狮崩,錢不僅“買”的來人與人的關(guān)系,還買得到“快樂”诽凌。
Matz和同事(2016)通過田野調(diào)查了76,000份銀行交易記錄發(fā)現(xiàn)坦敌,個體在符合個性的商品上花費更多,而這些購買了匹配商品的個體所提交報告顯示了其具有更高生活滿意度狱窘。換言之,有錢躬络,且會花錢搭儒,你會很幸福的穷当。
長久以來淹禾,學(xué)術(shù)領(lǐng)域秉持著一個觀點:金錢與個體福祉(well-being)之間并無顯著關(guān)聯(lián)。現(xiàn)在汪疮,越來越多的學(xué)者對此觀點提出質(zhì)疑德撬,認(rèn)為金錢買不來快樂的原因在于這些人把錢花錯了地方,并建議任性的有錢人們蜓洪,應(yīng)該把錢花在以下地方:
1. 花在經(jīng)驗產(chǎn)品,而非物質(zhì)商品摇天。如旅游、電影泉坐、書籍等;
2. 為親近喜愛之人花錢腕让,而不是自己;
3. 購買小物件偏形,而非大型必需品觉鼻。
最近研究顯示,因個體差異的存在坠陈,這些建議并不能為所有人帶來花錢的快樂。比如Zhou等(2014)發(fā)現(xiàn)庸蔼,雖然體驗式購物可為喜愛體驗的購買者帶來更大幸福贮匕,而對喜愛物質(zhì)的購買者效應(yīng)很小粗合;Hill和Howell(2014)發(fā)現(xiàn),為他人消費并不增加那些不關(guān)注他人的購買者的幸福感(贈人玫瑰隙疚,手有余香也是雞湯)。
由此可以看出行冰,消費所帶來的效益在不同個體間有所差異伶丐。而個體差異中,易變特質(zhì)的研究意義不大哗魂,穩(wěn)定特質(zhì)中的個性更值得大量關(guān)注。大五人格模型影響(the big five model)是影響最大的個性劃分模型朽色,其包括:
* 開放性openness to experience(artistic vs. conservative)
* 嚴(yán)謹(jǐn)性conscientiousness(self-controlled vs. easygoing)
* 外向性extraversion(outgoing vs. reserved)
* 宜人性agreeableness(compassionate vs. anatagonistic)
* 神經(jīng)質(zhì)neuroticism(emtionally unstable vs. stable)
因此,對于具備不同大五人格的個體而言抱冷,哪些商品與之相契合?首先旺遮,有關(guān)心理契合psychological fit的研究顯示排惨,達(dá)到心理契合狀態(tài)時個體具備更高水平的福祉(well-beings)和整體生活的滿意程度。原因在于猪贪,心理契合有助于個體行為與其基礎(chǔ)需求讯私、傾向相一致,并維持和增強自我概念的表述斤寇。消費者心理和市場營銷研究顯示,對于產(chǎn)品和服務(wù)的消費也是一種特殊形式的自我表述牙寞。因此莫秆,心理契合至遷消費者研究時,可以如此理解:當(dāng)外向者將金錢消費于與好友聚會時镊屎,因其更享受與他人的互動和社交活動,增強了其自我表述缝驳,從而為其帶來更大的快樂感和滿足感。
為此运怖,作者們提出:
1. 消費者在與其人格相匹配的產(chǎn)品/服務(wù)上花銷更多夏伊;
2. 那些花費與人格相匹配的消費者具有更高水平的生活滿意度。
這個研究最好玩的是溺忧,研究者給各類商品都分配了相對應(yīng)的人格医男,如藝術(shù)品或手工藝品是開放性的捻勉,科技產(chǎn)品是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模例X醫(yī)療費用是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋ㄕ耍ɑ苁且巳说牟撼ィ煌P款是神經(jīng)質(zhì)的……
通過一系列的實驗研究、數(shù)據(jù)處理和挖掘等冠蒋,研究者證實了個體幸福感能夠通過購買與個性相契合的產(chǎn)品增強。首先朽寞,個體通痴独桑花費更多金錢在其人格匹配的商品和服務(wù)上。原因在于缩宜,人是感覺動物,更喜歡購買那些讓他們感覺更好的產(chǎn)品上锻煌。但商品購買后的效益是難以預(yù)測的,個體并不能準(zhǔn)確預(yù)測購買某種商品所能帶來的觀感宋梧。為此,作者們進(jìn)一步探索了匹配花費是否真的有助于增強個體幸福感(具體方法可看原文)肛著。實驗研究證實了這一因果關(guān)系跺讯。
作者在總結(jié)此研究創(chuàng)新之處時,稱:
1. 研究結(jié)論與當(dāng)前關(guān)于“金錢只要花在對的地方就能帶來幸傅对啵”的觀點相吻合,進(jìn)一步探索了在何時耀态、因何原因,這種花銷能夠帶來幸福感首装。
2. 此項研究可用于在線網(wǎng)站的個性化推薦系統(tǒng)。個性化推薦系統(tǒng)不僅僅能幫助企業(yè)推廣和銷售產(chǎn)品或服務(wù)驰吓,將此研究納入推薦系統(tǒng)系奉,更有助于消費者幸福感的增強。
一些未解答的問題:
* 為何某些人更善于發(fā)現(xiàn)哪些商品有助于自己幸福感的提升缺亮,而另一些人卻不擅長?
* 為何心理契合對增強生活滿意度葵礼?其機制如何虫蝶?具體而言倦西,心理契合是提升了滿意度,還是緩沖了不滿意感的產(chǎn)生扰柠。
在組織管理中,企業(yè)激勵員工也可以借用此項研究:
現(xiàn)在企業(yè)的通常做法是購買一批相同產(chǎn)品蝙泼,作為獎勵發(fā)放給員工劝枣;也有直接發(fā)放金錢的做法。但已有研究證實這種做法對于員工的激勵效應(yīng)很低舔腾,且此種獎勵往往會帶來負(fù)面效應(yīng)(第四篇將詳細(xì)論述獎勵對個體動機的正面和負(fù)面效應(yīng))。參照這種研究哗脖,企業(yè)可以設(shè)置獎品池(確有企業(yè)采用如此做法,具體哪家企業(yè)忘掉啦)才避,讓員工可以根據(jù)自己喜好來選擇喜好獎品。進(jìn)一步棘劣,企業(yè)可以根據(jù)員工的個性特征肢娘,主動為其推薦獎品。通過這種精細(xì)化的激勵手段橱健,企業(yè)可利用同樣、甚至更少的開銷來更好實現(xiàn)激活員工的目的臼节。