又是一個(gè)不眠之夜绿贞。
有的人睡不著是因?yàn)槟д侠p身無(wú)法入眠，有的人睡不著是因?yàn)闆](méi)有辦法安然入睡橘原。很不巧籍铁，我今天又成了后一種人——原因不是別的，在這一個(gè)星光燦爛的夏夜趾断，我又望著窗外大大小小各種各樣停在空曠的地面上的波音空客飛機(jī)時(shí)拒名，面帶慘容地笑了。在中國(guó)芋酌，航班延誤甚至被取消似乎已經(jīng)是見(jiàn)怪不怪的事了增显。機(jī)場(chǎng)的建設(shè)都出奇的好，可能正是為了滿足常駐機(jī)場(chǎng)的需求吧脐帝。
飛機(jī)延誤的原因有很多：首先是自然原因同云，天氣的不可控因素實(shí)在難以控制，只好認(rèn)命做罷腮恩；還有一種則在于人為梢杭。曾以為飛機(jī)是目前最快的交通工具，幾乎所有人都會(huì)選擇出行乘坐航班秸滴，現(xiàn)在看來(lái)并非如此武契。在中國(guó)，因航班延誤或取消而發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)乃至斗毆已屢見(jiàn)不鮮。擾亂秩序固然不對(duì)咒唆，但試想一個(gè)長(zhǎng)期滯留在機(jī)場(chǎng)無(wú)法回家届垫，耽誤工作的人又如何做到心平氣和？
往往在發(fā)生延誤后缺少合理的應(yīng)急措施全释，是造成糾紛的一大原因装处。在事件發(fā)生以后，機(jī)場(chǎng)和航空公司之間互相推諉責(zé)任浸船，卻遲遲不能給出乘客一個(gè)合理的解釋妄迁，使得不安的情緒在人群中不斷滋長(zhǎng)，憤怒在長(zhǎng)時(shí)間的擠壓后全部爆發(fā)出來(lái)李命，已然局面失控登淘。機(jī)場(chǎng)一味地解釋“我們也不知道航空公司是什么情況”，而航空公司始終沒(méi)有發(fā)言人出面封字，安撫乘客沒(méi)有安身之地的恐慌遠(yuǎn)比合理解釋一個(gè)原因難得多黔州。在無(wú)法出機(jī)場(chǎng)，無(wú)處休息的情況下阔籽，已經(jīng)不是補(bǔ)償金可以安撫的了——畢竟流妻，時(shí)間對(duì)于選擇飛機(jī)的人，才是最寶貴的笆制。
度娘上有一個(gè)話題很有意思：中國(guó)的四大最差航空公司绅这。這一看似戲謔的評(píng)論，實(shí)際反映的是一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題在辆。為何航空公司會(huì)有好差之分君躺？為何中國(guó)旅客在出行時(shí)都會(huì)盡量選擇規(guī)模較大的航空公司？飛機(jī)作為一種危險(xiǎn)系數(shù)的較大的交通工具开缎，不知差意味著什么？大的航空公司在機(jī)場(chǎng)可以有專門的登機(jī)口林螃，而小的航空公司連客服電話也無(wú)法打通奕删。“最差的航空公司”流程甚至漏洞百出疗认，投訴無(wú)門完残，連查詢機(jī)票信息都不完善。天壤之別的服務(wù)只會(huì)導(dǎo)致大的航空公司更加嚴(yán)格完善横漏，而小的航空公司飽受差評(píng)延誤現(xiàn)象更甚谨设。
如何面對(duì)延誤，是每個(gè)人都要思考的問(wèn)題缎浇？電視電影上的主角可以衣著光鮮地在機(jī)場(chǎng)大廳的大理石上走過(guò)扎拣，匆匆登機(jī)，就算延誤照樣優(yōu)雅，這在現(xiàn)實(shí)中幾乎是不可能做到的二蓝。但是在面對(duì)延誤時(shí)表示理解誉券，把安全放在第一位。另一方面刊愚，航空公司應(yīng)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任踊跟，為乘客提供便利的休息場(chǎng)所，而不是在凌晨一兩點(diǎn)還把一飛機(jī)乘客拉到荒郊野外的小旅館鸥诽，被問(wèn)及原因時(shí)一副愛(ài)搭不理的樣子立刻撇開(kāi)關(guān)系商玫。
延誤之問(wèn)，從來(lái)都不是能夠輕易回答的牡借，更不是能夠隨意敷衍的拳昌。解決機(jī)場(chǎng)亂象，還得從把民生放在第一位開(kāi)始蓖捶。
