大冰在《乖,摸摸頭》一書中曾寫道:若你還算年輕舞吭,若身旁這個(gè)世界不是你想要的,你敢不敢沸騰一下血液析珊,可不可以繃緊鞋帶重新上路羡鸥,敢不敢勇敢一點(diǎn)面對自己,去尋覓那些讓自己內(nèi)心強(qiáng)大的力量忠寻?
【旅行前】
2018年歲末惧浴,做年終總結(jié)。翻開2018年的全年計(jì)劃奕剃,我把它撕得粉碎赶舆。記得有人曾說過,我年華虛度祭饭,空有一身疲倦芜茵。2018年對于自己而言,仿佛剛經(jīng)歷了一場游戲倡蝙,游戲早已GAME OVER九串,而我還活在游戲里。我不愿走出來,生怕走出來就真的結(jié)束了猪钮∑飞剑惶恐而害怕,迷茫而痛苦烤低,內(nèi)心十分脆弱肘交,我需要通過一次內(nèi)心旅行,尋找力量扑馁,讓自己變得更強(qiáng)大涯呻。
【報(bào)團(tuán)旅行】
翻開好久不曾翻過的公眾號,看到公眾號上第11期行動(dòng)營的招募文案腻要。文章寫得很燃复罐,內(nèi)心涌起許久未有的悸動(dòng)。我想也許是上天看我苦惱了許久不忍心繼續(xù)折磨雄家,于是給了我一次機(jī)會(huì)效诅。報(bào)團(tuán)旅行,進(jìn)入行動(dòng)營趟济,我渴望內(nèi)心的救贖乱投。
【旅行中】
22天的打卡,22天的磨練顷编,22天的陪伴戚炫,22天的分享......我的內(nèi)心從開始的焦躁到隨后的興奮再到疲倦直至最終歸于平靜。一直以來我都是一個(gè)很佛系的人勾效,說得準(zhǔn)確點(diǎn)就是不思進(jìn)取嘹悼。每當(dāng)自己的能力無法承接外界的壓力時(shí),會(huì)變得很焦慮层宫,然后通過不斷的自我安慰暗示自己杨伙,像鴕鳥般躲在沙子里。直至?xí)r間久了萌腿,忘卻了痛楚限匣,便又能開開心心活一段時(shí)間。
22天的洗禮毁菱,其實(shí)沒有想象中那么艱難米死,每天把刷手機(jī)、跟朋友happy的時(shí)間拿出來贮庞,按要求完成作業(yè)峦筒。如此簡單的一件事,卻帶來了魔法般神奇的力量窗慎。朋友問我物喷,你是入了魔道嗎卤材?我笑笑不語,旅行的滋味只可意會(huì)不可言傳峦失。
【旅行后】
旅行結(jié)束后扇丛,歸來的我:
001 身體:收獲了健康。
(1)養(yǎng)成了早睡早起的好習(xí)慣尉辑。
早上早起看書帆精,晚上困得早。加入行動(dòng)營后隧魄,每天11點(diǎn)睡覺卓练,早上5點(diǎn)至6點(diǎn)起床。生活規(guī)律后堤器,白天精神比較好昆庇,工作起來有效率末贾。
(2)參考《微習(xí)慣》我每天堅(jiān)持泡腳闸溃,每天練習(xí)10分鐘瑜伽。身體也越來越好拱撵。
002 心靈:收獲了勇氣
目前辉川,銀行轉(zhuǎn)型時(shí)期,總行規(guī)劃中已表明利用三年時(shí)間完成銀行柜員從服務(wù)崗向營銷的轉(zhuǎn)變拴测。面對突然宣召乓旗,我們感覺自己是被拋棄的一員。面對漸趨低迷的市場形勢集索,沒有客戶屿愚、不會(huì)營銷的難題,每個(gè)人都很焦慮务荆,工作中充斥著各種抱怨聲妆距,大家無心工作,我無心管理函匕。
參加行動(dòng)營后娱据,我學(xué)會(huì)了深度思考。我認(rèn)真分析了柜員與客戶經(jīng)理相比擁有的核心競爭力在于扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識與誠實(shí)盅惜、用心的服務(wù)中剩。柜員缺少的是營銷歷練與時(shí)間的積累。而且抒寂,我相信相比較各種花哨的營銷話術(shù)结啼,扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識與誠實(shí)、用心的服務(wù)將會(huì)是長久維系客戶的法寶屈芜。我堅(jiān)信我們柜員做得不會(huì)比客戶經(jīng)理差郊愧。2019年,我已做出來團(tuán)隊(duì)規(guī)劃,我堅(jiān)信我能帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)在2019年成功完成轉(zhuǎn)型糕珊。
003 工作:管理能力竟然有了提高动分。
自2017年11月走上管理崗位后,參加了分行邀約的各種培訓(xùn)红选。2018年的年終總結(jié)澜公,我總結(jié)自己最大的欠缺仍然是管理能力。
很神奇吧喇肋,真的讓我很意外的是我從行動(dòng)營學(xué)到的東西竟然用到了管理上坟乾。
(1)使用“感知時(shí)間”的理念有效降低了員工犯低級錯(cuò)誤的頻率。讓員工每次離開時(shí)登記離開時(shí)間的行為蝶防,員工意識到自己的行為后依據(jù)核查清單檢點(diǎn)離開時(shí)注意事項(xiàng)甚侣,從而有效避免了員工丟三落四的毛病。
(2)每日一問中“如何看待手段和目標(biāo)”的思考间学,我頓悟了我布置給員工的工作到頭來自己感覺很累的緣由殷费。員工每次匯報(bào)的時(shí)候只匯報(bào)過程,聽上去做了許多低葫,但是每件事都需要我不斷跟蹤不斷善后详羡。在一次例會(huì)中,我問了員工同樣的問題嘿悬,引導(dǎo)他們感知自己的工作方式中存在的問題实柠,告知他們在能力范圍內(nèi)的事情,只要匯報(bào)目標(biāo)即可善涨。超出能力范圍窒盐,可以共同探討或?qū)で笃渌鉀Q辦法。自從使用了這個(gè)方法后钢拧,員工工作能力提高了蟹漓,我也輕松了不少。
004 行為:一定程度上緩解了拖延癥娶靡。
不記得什么時(shí)候患上這個(gè)毛病的牧牢,從記事起就已經(jīng)存在了。每天放學(xué)回家玩累了才開始寫作業(yè)姿锭,每件事情不拖到最后堅(jiān)決不動(dòng)手塔鳍。原以為已是拖延癥晚期,無藥可救呻此。在行動(dòng)營學(xué)到了轮纫,接受任務(wù)后及時(shí)行動(dòng),越早越好焚鲜。研究表明掌唾,一項(xiàng)任務(wù)開始72小時(shí)內(nèi)沒有很難完成了放前。
我嘗試著做了后,發(fā)現(xiàn)沒有各種各樣的任務(wù)糯彬,渾身輕松凭语,心情也會(huì)特別好。還能騰出時(shí)間去思考撩扒,去關(guān)注員工行為似扔。每次預(yù)估工作完成時(shí)間,我都會(huì)刻意延長預(yù)估時(shí)間搓谆,給自己留有充足的余地炒辉。如果工作量較大無法完成,我就先嘗試做1個(gè)小時(shí)試試泉手。效果真的不是一般的好黔寇,很多工作一旦開始,根本沒有想象中那么難斩萌。我繼續(xù)努力克服這個(gè)毛病缝裤。
005 理念:更新了認(rèn)知。
更新了許多觀念术裸,而且我發(fā)現(xiàn)在日常生活和工作中倘是,這些觀念會(huì)時(shí)不時(shí)蹦出來引導(dǎo)自己亭枷。
比如袭艺,冠軍思維。想要出眾必須做到該領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物才能被別人發(fā)現(xiàn)叨粘。
比如猾编,一個(gè)人走不遠(yuǎn),一群人才能走得更長遠(yuǎn)升敲。
比如答倡,利他就是最好的利己。
比如驴党,踐行是解決一切問題的開始瘪撇。
比如,讓自己變得優(yōu)秀是解決一切問題的的關(guān)鍵港庄。
在行動(dòng)營倔既,我看到了自己的更多可能性。
在行動(dòng)營鹏氧,我發(fā)覺自己比想象中更優(yōu)秀渤涌。
在行動(dòng)營,我感受到了只要努力把还,終究會(huì)有回報(bào)实蓬。
在行動(dòng)營茸俭,我意識到變得優(yōu)秀其實(shí)沒有那么難,一切的一切只要開始行動(dòng)即可安皱。
【感悟】
以前看到過一句映射自己的話記憶尤深:劍未佩妥调鬓,出門已是江湖。
2019年酌伊,經(jīng)過洗禮后的我想告訴自己:潛心磨礪袖迎,一切皆能配齊。
《悠長假期》的一段話送給處于低谷中的我們:
人生不如意時(shí)腺晾,是上帝給的長假燕锥,
要好好享受這個(gè)假期。
突然一天假期結(jié)束悯蝉,時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)归形,
人生才真正開始。