其實冰蘑，在寫完上一本書《人類簡史》的讀書筆記后祠肥，為讀《運營之光》預(yù)留了還算比較多的時間的梯皿；可打參加3E培訓(xùn)后东羹，感覺前所未有的忙，時間過得飛快太不夠用了：上課忠烛、整理課堂筆記属提、完成課后作業(yè)、讀書美尸、寫讀書筆記冤议，還要進貨、守店师坎、帶娃恕酸、料理家務(wù)……恨不得一天有48小時，能分完整的24小時來一個人安安靜靜的保質(zhì)保量的完成3E的所有任務(wù)胯陋！雖然現(xiàn)在都已是深夜1點過了蕊温，但我知道這只是自己做的“白日夢”遏乔！所以如此精彩必需細細品讀的一本方法論好書义矛，又被自己草草瀏覽而過。等3E畢業(yè)后盟萨，一定第一時間把《高效能人士的七個習(xí)慣》和《運營之光》好好回個鍋凉翻！
在沒看這本書之前，“運營”捻激，對我這種一向只知道簡單專注埋頭做事的二愣子來說噪矛，似乎是天外來詞兒；但越往后看铺罢，越覺得這本書太有趣且太實用了！運營本身可能是高大上的事兒残炮，因為它要動用的知識韭赘、能力、經(jīng)驗势就、思維模式很多很廣泉瞻；但運營的事情卻包含了很多方面，很多時候苞冯，我們太忙于做事袖牙，而忘了總結(jié)規(guī)律，有了這些規(guī)律舅锄，可以免除很多不必要的冗長雜事鞭达，更容易抓住事物的要害，事半功倍。這恰恰是我最最欠缺的思維模式畴蹭。
很遺憾由于深入閱讀的時間不夠坦仍，加上暫時無法把自己的項目和“運營”聯(lián)系起來，下面只能簡單摘錄一點書中的重點和核心內(nèi)容了叨襟，笨一點就多花一些時間來領(lǐng)會吧繁扎，想必對將來創(chuàng)業(yè)和想把事情做大做好是一定有幫助的！
1糊闽、三種運營意識
（1）梳玫、目標(biāo)導(dǎo)向意識
運營工作，按照不同屬性右犹、側(cè)重點提澎，通常可以分為純職能支持類傀履、目標(biāo)導(dǎo)向類虱朵；其中純職能支持類的工作，例如客戶支持钓账，用戶溝通等碴犬，基本屬于純粹依靠銷售勞動力和時間的工作方式，長期來看梆暮，不怎么有利于價值提升和個人成長服协；這時候，就需要注意培養(yǎng)目標(biāo)感啦粹，強化目標(biāo)導(dǎo)向意識偿荷，可以提高工作產(chǎn)出和價值，同時也提升了個人競爭力唠椭。
（2）跳纳、效率意識
在前面基礎(chǔ)上，具有效率意識也是比較重要的一點贪嫂，因為“效率”貫穿于運營工作的始終寺庄，體現(xiàn)在方方面面。例如力崇，從自我總結(jié)的角度斗塘，在每周結(jié)束的時候，自己可以做個思考亮靴，過去的這一周做了哪些事情馍盟？哪些事情產(chǎn)出效率較高，值得更多投入茧吊，相反地贞岭，哪些事情產(chǎn)出不明顯八毯，可以忽略？
（3）曹步、回報后置意識
具體可以分為這3點：
〖〗基于自己的理解把事情做到極致宪彩，先不論可以得到什么回報
〖〗優(yōu)先給用戶創(chuàng)造出令他們驚喜的價值，把用戶當(dāng)作朋友
〖〗給用戶創(chuàng)造的價值足夠多了之后讲婚，才去消耗一點
2尿孔、四個關(guān)鍵的運營思維
（1）流程化思維，把一個大目標(biāo)拆分成具體可執(zhí)行的步驟筹麸，每一個步驟分解成要完成什么小的目標(biāo)活合。讓目標(biāo)大化小具有可執(zhí)行性。
（2）精細化思維物赶，把問題系統(tǒng)性拆解成可以執(zhí)行的具體方案白指。
（3）杠桿化思維，運營要有層次感酵紫，把有限的資源集中起來去撬動更多的事情和成果發(fā)生告嘲。
（4）生態(tài)化思維，構(gòu)建一個所有角色在其中都可以互為價值奖地、和諧共存橄唬、共同驅(qū)動的大環(huán)境。
3参歹、三個底層方法:
（1）讓自己擁有對于新鮮事物的高度敏感
（2）讓自己擁有對用戶的洞察
（3）學(xué)會更有打動力和說服力的表達
這些雖然不是具體的工作方法仰楚，但卻是從入門到高級運營必須要掌握的內(nèi)涵。簡單說犬庇，運營就是有能力將用戶價值挖掘放大到極致僧界。每個看似繁瑣碎片式的行為環(huán)節(jié)，努力做到有心和細致臭挽，扎實的口碑捂襟，踏實穩(wěn)定的信用才真的架得起用戶的助力。那些樸素?zé)o華的道理和心得才真的寶貴欢峰。用心做笆豁，誰都了不起！
1赤赊、運營的工作為產(chǎn)品賦予了靈魂，將產(chǎn)品的核心價值傳遞給用戶煞赢。
2抛计、如今的互聯(lián)網(wǎng)世界里，很多產(chǎn)品的體驗和業(yè)務(wù)流程照筑，可能都胡變得越來越同質(zhì)化吹截，越來越差異不大瘦陈。于是，決定一個產(chǎn)品是否能夠在競爭中脫穎而出的波俄，可能就會越來越變成了：運營晨逝。
? ? ? ? 3、所謂運營懦铺，其實就是為了幫助產(chǎn)品與用戶之間更好地建立起來關(guān)系捉貌，我們所需要使用的一切敢于手段
4、市場所做的一切冬念，都應(yīng)該瞄準(zhǔn)著擴大品牌趁窃、產(chǎn)品的用戶認知和提升產(chǎn)品的無形價值。
5急前、運營所做的一切醒陆，都應(yīng)該瞄準(zhǔn)著具體的用戶使用場景或轉(zhuǎn)化場景，所做的一切裆针，也更多都是引導(dǎo)和鋪墊刨摩，最終目的也往往是為了更好地實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化，提升具體的產(chǎn)品數(shù)據(jù)世吨。
6澡刹、一旦產(chǎn)品的長期價值已經(jīng)特別明確和具體了，這時候運營最應(yīng)該做的事情另假，就是通過包裝像屋、策劃、營銷等一系列手段去面向用戶把合格價值傳遞出去边篮。
7己莺、唯有你創(chuàng)造的用戶價值足夠多了之后，你才有資格去消耗它一點點。
8暂论、很多時候運營在做的事涣脚，就像是攢一個“局”。即胜蛉，設(shè)計或假想出來一個最終可以拉動N多人一起參與一起玩一起high的事情，并一步步去讓這個事情從假想變得落地色乾。
9誊册、假如你是需要短時間內(nèi)獲得對方的注意力，那你可能需要先拋出一個可以讓對方大吃一驚瞠目結(jié)舌或十分好奇的觀點和結(jié)論暖璧，瞬間擊中對方案怯，然后再去逐一論證你的觀點是否可以成立。
10澎办、運營嘲碱，往往就是通過很多看似瑣碎無趣的事情金砍，最終賦予了一個產(chǎn)品閃耀的光芒。
11麦锯、“內(nèi)容運營”要做的事恕稠，其實就是持續(xù)關(guān)注內(nèi)容從生產(chǎn)到消費再到流通和傳播的全過程，并通過自己撰寫扶欣、編輯鹅巍、組織加工、外部渠道傳播等一系列手段去更好地促進這個過程的發(fā)生宵蛀。
12昆著、做內(nèi)容，永遠都需要關(guān)注長短兩條線术陶。短線凑懂，盡一切努力初級內(nèi)容的被消費。長線梧宫，則是以一系列長期接谨、持續(xù)的內(nèi)容為載體，面向用戶建立起一種識別度和信任感塘匣。為了做好后者脓豪，你必須要明確你的內(nèi)容邊界，并給你的內(nèi)容打上某種風(fēng)格化的標(biāo)簽忌卤。這個事扫夜，就叫做定位和調(diào)性。
13驰徊、調(diào)性是什么笤闯？一是，你必須要給自己的內(nèi)容調(diào)性找到顯著的不同和差異棍厂。二是颗味，調(diào)性即便真的找準(zhǔn)了，你要落地到實處找到具體的發(fā)力點牺弹，也很不容易浦马。例如作者的“三節(jié)課”，是一個只關(guān)注產(chǎn)品與運營的张漂、有溫度的微信公眾號晶默。
14、結(jié)合定位和調(diào)性航攒，從你的內(nèi)容背后提煉出一些棱角分明的標(biāo)簽磺陡，再用一系列具體、切實的行為動作去支撐起這些標(biāo)簽。
15仅政、在長期內(nèi)容規(guī)劃上，常見策略：常規(guī)內(nèi)容保底盆驹，爆款內(nèi)容重點突破圆丹。
16、提升短文案轉(zhuǎn)化率的兩個原則：
第一躯喇，傍大款辫封。有意識地跟某些明顯勢能更高、影響力更強的人或事物形成關(guān)聯(lián)廉丽。
第二倦微，顛覆認知。有意識地拋出某些可能會顛覆用戶常識性認知正压，甚至有點不可思議的觀點或言論欣福，從而引發(fā)用戶好奇，借此撬動用戶的點擊訪問意愿焦履。
17拓劝、當(dāng)我?guī)е@種更接近于我真實性格的特質(zhì)來做我的內(nèi)容完成我的表達時，用戶是更容易認可和喜歡我的嘉裤。
18郑临、要相信內(nèi)容的價值和力量，不要只把內(nèi)容當(dāng)做一種工具和手段屑宠。以“讓我做的內(nèi)容能得到用戶認同”為導(dǎo)向厢洞，而不是博眼球。
19典奉、弗洛伊德：一個人有三大硬性需求：求生本能躺翻、性沖動和渴望偉大。
20秋柄、競爭和比拼获枝，永遠是人的天性。你只要為它創(chuàng)造一個空間骇笔，這種天性就會被激發(fā)出來省店。
21、想要讓用戶基于自己的社交媒體形成傳播笨触，“炫耀+獵奇”永遠是不變的真理懦傍。
22、只有在你的產(chǎn)品已經(jīng)擁有了很扎實的口碑后芦劣，你才能把“增長”作為你的目標(biāo)來看待粗俱。
23、絕大部分產(chǎn)品的運營工作如何規(guī)劃虚吟，都可以從三個維度分別來評估寸认，最后再把三個維度下分別評估得出的結(jié)論匯總到一起签财。三個維度分別是：商業(yè)邏輯、典型用戶行為頻次偏塞、用戶與其他用戶間是否會通過你的產(chǎn)品而形成某種關(guān)系唱蒸。
24、運營工作有兩個導(dǎo)向灸叼，一是拉新神汹，二是用戶維系。
25古今、個人要想快速成長屁魏，不外呼兩種方式，一是承受壓力捉腥，二是背負風(fēng)險氓拼，并能夠試著在高風(fēng)險或大壓力的情況下去試著解決問題產(chǎn)出成果，除此外無他但狭。
寫了這些披诗，突然感覺徐奕老師講的《如何在新媒體時代做品牌推廣》的內(nèi)容很多都與此書的觀點和方法一致。
正所謂“授之與魚立磁，不如授之以漁”呈队！相信這本書干貨滿滿的講解，以及思維引導(dǎo)會對每一位行走在路上的創(chuàng)業(yè)者們大有裨益唱歧！并像一束永不熄滅的強光照亮真正想做事的創(chuàng)業(yè)者們前行的路宪摧！
