最近被安利了一個詞:“泛90后”谭胚,這個人群普遍處于20~29歲之間,剛剛進入這個被80后和70后所霸權的社會未玻。往往被長輩們嫌棄蜜汁自信灾而,說話太沖,做事欠考慮扳剿。作為一個標準的90后旁趟,就勉為其難地接受這個定義吧。
這個人群舞终,也是最早一批被互聯(lián)網洗腦的轻庆。大部分人從小學開始接觸電腦,高中開始接觸智能手機敛劝。2000年左右余爆,是虛擬化起步,但紙質化傳媒仍然有足夠生存空間的時候夸盟。大部分人用過BBS和QQ蛾方,被打過“二次元”,“追星族”,“非主流”之類的標簽桩砰。
與此同時拓春,也帶來了個體的高度特質化,獨生子女的特性亚隅,父母獨一無二的關心硼莽,都強化了這個群體的自信程度。我們接觸到更多的信息煮纵,作為第一批翻墻接觸外媒懂鸵,第一批逃離電視新聞的群體,接觸了高速變化的虛擬世界行疏,現(xiàn)實卻沒有相應改變匆光。觀念的落差,注定了叛逆酿联、標新立異终息、與眾不同,享受當下等心態(tài)贞让。上一代傳統(tǒng)求安穩(wěn)的中庸觀念周崭,家人的期望、比較震桶,和90后自身對隨心所欲追求休傍,注定了矛盾的產生。
而00后蹲姐,因為其成長的環(huán)境變化,在他們形成認知的時候人柿,已經被我們這群標新立異的90后洗了腦柴墩,互聯(lián)網、網紅凫岖、電競被全面放開江咳。他們不存在90后的矛盾,是因為他們從一開始就接觸了最開放的觀念教育哥放。90后把地雷淌完了歼指,00后享受的是既得利益。
具有矛盾體的泛90后們甥雕,一方面想要盡快融入社會踩身,希望價值被認可,另一方面又生怕被同化而喪失個性社露。每一個泛90后獨生子女走上社會的過程都注定了矛盾挟阻,改變,適應和自我平衡,最終造成身份的區(qū)隔和心理的落差附鸽。
這些特質決定了泛90后們的需求和痛點:
1. 表現(xiàn)欲:明星夢脱拼,愛表現(xiàn),希望成為焦點
2. 宣泄欲:尋找表達的通道和釋放的出口
3. 獵奇欲:獵奇心理坷备,對新事物的接受程度強
4. 尋求刺激:對刺激的感受越來越不敏感熄浓,需要更強的刺激來引發(fā)快感
5. 孤獨和空虛:自我認同的裂變,對于目標的迷茫省撑,尤其是在校大學生和未婚工作人士
6. 社交欲:在意自己的社交圈層赌蔑,害怕自己被落單
等等…………? ??
基于以上的特質,我們可以探討出很多泛90后的需求丁侄,激發(fā)出很多社交網絡領域的機遇點惯雳。市面上的很多產品也是針對90后的這些特質,在微信關系網絡難以掌控后鸿摇,更多的90后選擇去其他平臺滿足需求石景。
1. 表現(xiàn)欲
與實際的80后不同,泛90后從小大多都追過星拙吉,好聲音潮孽、快男、超級女聲這類節(jié)目筷黔,又強化了同學們通過選秀等途徑成為明星的愿望往史,而微博和ins上的網紅,讓人們覺得成名很容易佛舱。很多社交產品以自身的巨大流量平臺吸引這類人群入駐椎例,通過優(yōu)質UGC內容吸引粉絲,一躍成名请祖。其實一個平臺上的頭部流量用戶只占很小一部分比重订歪,但只要給用戶這種可能性,還是會有非常多的90后們躍躍欲試的肆捕。
從最開始的微博刷晋,到現(xiàn)在的抖音,無不貫徹著這一理念慎陵,一方面眼虱,明星和大V們由于微博流量被吸走,紛紛注冊抖音賬號席纽。另一方面捏悬,除掉頭部UGC,還有更多中小UGC胆筒,一條短視頻的觀看數量在萬級邮破,點贊過千诈豌,過去微博時代,粉絲要過萬很難抒和,但現(xiàn)在抖音上很多人走通了這條路矫渔,成名對于虛榮心的滿足,使得大量90后在抖音拍各類視頻摧莽。之前有人質疑抖音上的內容同質化庙洼,其實內容生產者和觀眾都在雙向調節(jié)抖音上的內容,現(xiàn)在抖音上镊辕,如果選一個很多人用過的音樂錄一段模仿視頻油够,要超越這個視頻排名前三的人非常困難,對于中小UGC征懈,收獲粉絲更需要自己有原創(chuàng)內容石咬,一如當年的快手,現(xiàn)在抖音上很多人在沿用快手的內容生產模式卖哎,自己制作微型劇鬼悠,系列課程等。
與此同時亏娜,也帶來一個問題焕窝,就是成名的成本越來越高。之前設想過抖音要不要做造星工廠维贺,我是站在藝人經紀這種長遠角度看它掂,以為抖音要引入美空模式,沒想到最近出了一個買粉絲的服務溯泣。確實虐秋,對于很多網紅來說,第一批粉絲很重要垃沦,但機器人還是跟真粉絲差蠻多的熟妓,希望抖音不要做成下一個微博或映客吧。
與抖音類似的垂直領域軟件栏尚,如配音秀,全民K歌只恨,唱吧译仗,喜馬拉雅FM等平臺也自帶造星屬性,只是沒有完全用好官觅。即便是對于KOL纵菌,平臺的價值也很有限。這類軟件工具屬性太強休涤,強調DAU和用戶量咱圆,以為有KOL就可以引流笛辟,但卻忽視了廣大的長尾用戶使用軟件的心態(tài)和內心訴求。
2. 宣泄欲
私人空間序苏,對于周邊的同齡人極其重要手幢,這是微信朋友圈所喪失的,也是其他社交網絡產品的機會點忱详。但往往在產品啟動后遇到問題围来。為90后解決宣泄需求最典型的軟件就是無秘,無秘借助用戶之間通訊錄和微信的連接關系匈睁,打造一個半封閉式的社區(qū)监透,確保推送的匿名信息與用戶高度相關。
2015年初航唆,我們開始紛紛使用無秘胀蛮,有一段時間大家都覺得無秘反映了一個真實存在的需求,我周邊的很多人糯钙,在無秘啟動的那一個月都每天都會去刷八卦粪狼。但無秘的1600萬用戶,最終不了了之了超营,與此雷同的還有人人樹洞功能鸳玩,作為第一批測試用戶,我們見證了這兩個軟件的興起演闭,火爆和衰亡不跟。其衰亡原因無非兩點,一是人肉八卦對象引發(fā)的矛盾米碰,造成了不好的影響和內部矛盾窝革,二是成為負能量存集地,用戶倒掉自己的垃圾吕座,看到別人的垃圾虐译,久而久之就沒人看了。
宣泄本身就是一種釋放壓力和焦慮吴趴,自我治療的方式漆诽,用戶在宣泄壓力,表達困惑锣枝,吐槽的同時希望得到共鳴厢拭,希望得到安慰和正能量。吐槽了之后觀眾要有反應撇叁,沒有反應或者亂評論的觀眾是沒有意義的供鸠,但在同一個圈子里面吐槽了又很容易傷害自己或別人。
這種情形下陨闹,部分半匿名半公開的社交網絡將有更大的發(fā)展空間楞捂。Soul和最右這類開放社區(qū)薄坏,發(fā)了一條心情沒人看得懂。朋友圈呢寨闹,又不敢隨便發(fā)胶坠。最后導致很多半明半暗的社交網絡發(fā)揮價值。如微博鼻忠,豆瓣, ins等涵但,這類時效性不那么強,有熟人但又沒有那么多帖蔓,內容指向性不強的社交網絡矮瘟。豆瓣這種基于興趣已經形成了群組的社區(qū),要吐槽或求安慰都遠遠易于Soul這種全開放的社區(qū)塑娇。形成有效的相應和互動澈侠,屏蔽傷害,最后協(xié)助用戶釋放壓力最關鍵埋酬。
3. 獵奇欲
大多數產品都能滿足用戶的獵奇欲哨啃,在信息爆炸的時代,每個平臺都能提供新奇的內容写妥,但關鍵點是能不能準確把握90后的興趣需求拳球。新奇的東西很多,但90后的注意力有限珍特,能不能快準狠地一擊即中是平臺的致勝因素祝峻。
說到這里感覺回到內容分發(fā)平臺了,后面再詳細比較一下市面上的內容分發(fā)平臺扎筒。但大部分新聞資訊平臺瞄準的是大眾用戶莱找,并沒有細分到90后這個群體。目前針對90后群體的內容分發(fā)平臺有即刻和好奇心用戶嗜桌,但這兩個軟件的用戶基數都極小奥溺。未來期待其他的分發(fā)平臺能夠做出花樣。
4. 尋求刺激
注意力下降骨宠,要引起90后的注意需要更勁爆的內容和形式浮定。5年前我們覺得在愛奇藝上看一部電視劇很滿足,3年前需要跑男這樣高能的節(jié)目吸引注意层亿,現(xiàn)在要吸引90后的注意力壶唤,需要更密集的高能點。尋求High點是90后的共性棕所,但可體驗的太多,稀奇的變成了平常悯辙,對大部分東西都會感到無聊琳省。
要繼續(xù)刺激神經就很難迎吵,通宵泡吧,一夜情和改變性取向的越來越多针贬,直播的東西越來越灰色地帶击费,并且大家都越來越習以為常,不習以為常不行桦他,會被笑話out蔫巩。
這種刺激來源于多個方面,線上產品如果能圍繞這些刺激開展快压,或者創(chuàng)造新的High點圆仔,相信對于90后用戶會有巨大的吸引。
5. 孤獨和空虛感
每一個泛90后都會經歷的問題蔫劣,社交面的拓寬坪郭,認知和實際的差距,太社會的環(huán)境脉幢,身份的裂變歪沃,都會引發(fā)空虛感。白天疲于工作嫌松,晚上和周末陷于吃雞沪曙,聊天,水一切可以刷的東西萎羔。我的同齡室友液走,同學和朋友們,在晚上和周末想不到要干嘛的時候外驱,通常都會用刷手機消磨時光育灸。
很多人說覺得內涵段子,火山小視頻之類的軟件沒有營養(yǎng)昵宇,很多人說水知乎浪費時間磅崭,但就是這些看不到什么價值的東西占據了大部分人的閑暇時光。想象一下每天工作十個小時瓦哎,白天被所謂的有價值的東西塞滿大腦砸喻,晚上和周末沒有人想提工作,甚至有人會對學習感到抗拒蒋譬。刷手機水水知乎抖音怎么的了割岛。
很多時候,白天各種心累犯助,把自己的時間貢獻給同事跟客戶癣漆,再晚回去,也需要幾個小時的獨處時間做自己的事情剂买。睡得越來越晚是90后的特質惠爽,很多人晚睡是覺得晚上終于有屬于自己的時間了癌蓖,多少人是每天晚上11點之后刷手機刷到2點睡覺的?生活已經如此艱難婚肆,人們依賴這三個小時找回自己租副。
前幾天在貼吧看到一條新聞,說有個90后本來想輕生较性,發(fā)了遺書給媽媽用僧,最后打游戲忘記自殺了。這條新聞引起我的深思赞咙,為什么沒有人關注娛樂本身的價值责循?
十年過去,這批人就是這么長大的人弓,讀中學的時候跟父母談判要打游戲沼死,要偷偷在家開電視看劇,讀大學的時候逃課出去打游戲崔赌。娛樂對于90后的價值意蛀,不僅僅是消磨時間,而是拯救健芭,是復蘇县钥。那一時的快感本身,是對90后最有吸引力的慈迈,快樂本身都與愧疚感密不可分若贮,以愧疚感、浪費時間痒留、錯過deadline時間為代價的快樂谴麦,才是珍貴的。能夠占用90后們deadline前一個小時的娛樂伸头,能夠占用90后的休息時間匾效,從凌晨2點玩到到3點的娛樂,是最值得深思的恤磷。
6. 社交欲
每一個群體都有自己的交往圈層面哼,交往圈層對于90后來說尤為重要,因為這反應的是自己跟別人不一樣的特質扫步,是圈子魔策。70后,80后們的圈子過于功利河胎,太過于社會闯袒,90后的圈子,更多與目的無關,大家期待在交流中擦出火花搁吓,期待不確定性原茅,期待多元化,討厭設定和條條框框堕仔。大部分90后都有那么幾個可以為之執(zhí)著的興趣,并且愿意追求極致晌区,在一個圈子里玩到精摩骨,得到這個圈子的認可。在這個貼標簽的時代朗若,每一個90后都希望打造自己獨一無二的標簽恼五。
另一方面,90后愛交往哭懈,面對關系更為開放的屬性灾馒,也決定了認識朋友這件事情本身對于90后的吸引力。自己和身邊的同齡人遣总,在工作有限的圈子之外睬罗,都在努力拓展社交圈層,擴大自己與別人的交集旭斥。尤其是周末party容达,桌游、吃飯聚會垂券、團體旅游這樣的場合花盐,更容易與同齡人結識。
基于以上兩點菇爪,通過線上尋找圈子算芯,通過線下穩(wěn)固關系成為90后一條可行的路。在垂直細分領域凳宙,做精的意義大于做寬熙揍,只是大部分軟件迫于對MAU的關注,想把魚塘做成湖泊近速≌┖伲可在這個微信一家獨大的時期,垂直細分領域的社交網絡建立壁壘的重要性不言而喻削葱。
文末奖亚,回到前幾篇文章就一直在敲的黑板,定位清楚析砸,解決痛點昔字,不要貪多求全。很多APP在一開始設置了很多功能,但大部分我們都不會去點開作郭,為什么不能以更開放的心態(tài)陨囊,讓90后在社交過程中自主地發(fā)掘功能,創(chuàng)造新用法呢夹攒?