易有隱患險(xiǎn)種二:重疾險(xiǎn)
受醫(yī)療費(fèi)用、整體健康水平不高的影響任洞,國人對購買重疾險(xiǎn)很熱衷,網(wǎng)絡(luò)上也有琳瑯滿目的重疾險(xiǎn)。那么,網(wǎng)絡(luò)上買重疾險(xiǎn)训桶,容易有哪些隱患呢?
隱患一:電子保單;
1.家人不知情
2.拿不到信息
很多互聯(lián)網(wǎng)購買的保險(xiǎn)默認(rèn)只有電子保單渊迁,一般都是發(fā)到客戶的郵箱慰照。在客戶未告知家人的情況下,家人是不知道此保單的存在的琉朽。
且郵箱是私人物品,家人一般也無法打開稚铣,一旦客戶突然嚴(yán)重疾病無法自理箱叁,就很容易面臨家人不知道有保險(xiǎn)、知道有保險(xiǎn)也拿不到保險(xiǎn)信息的情況惕医。
隱患二:責(zé)任不明耕漱;
1.不含身故責(zé)任
2.一年期短險(xiǎn)
大部分客戶在網(wǎng)絡(luò)購買保險(xiǎn)的沖動(dòng)都是因?yàn)楸阋耍F的話都會找身邊朋友咨詢下再買抬伺。而便宜有便宜的缺陷螟够,例如上方說的不含身故責(zé)任。顧名思義峡钓,就是除非發(fā)生合同約定的重大疾病妓笙,不然都無法獲得理賠,包括被保險(xiǎn)人身故能岩。這也極易造成對保險(xiǎn)的錯(cuò)誤認(rèn)知寞宫,認(rèn)為買了保險(xiǎn)得不到理賠,但其實(shí)是因?yàn)闆]有此項(xiàng)責(zé)任拉鹃。
另外就是網(wǎng)上買的重疾險(xiǎn)辈赋,大多是一年期的短險(xiǎn),存在續(xù)保的問題膏燕。一是客戶不記得要續(xù)保導(dǎo)致脫保钥屈;二是因身體健康狀況改變無法續(xù)保而脫保。這些風(fēng)險(xiǎn)隱患大多客戶都不知道坝辫。
正確購買保險(xiǎn)的思路
這些網(wǎng)絡(luò)上購買保險(xiǎn)容易有的隱患篷就,踩中一個(gè),基本就和保險(xiǎn)無緣了阀溶。篇幅所限腻脏,只能簡單列舉一些點(diǎn),其實(shí)還包含很多银锻,例如身故永品、意外定性等等。
究其原因击纬,還是因?yàn)楸kU(xiǎn)是一種復(fù)雜的金融產(chǎn)品鼎姐,本身就存在較高的認(rèn)知障礙。不比存款,只是簡單的存錢取錢炕桨。保險(xiǎn)涉及到售前饭尝、售中、售后等諸多事宜献宫。大部分群體限于學(xué)識钥平、精力、環(huán)境姊途、性格等等原因涉瘾,無法駕馭此類金融的全生命周期,需要專職人員的長期服務(wù)和指導(dǎo)捷兰,才能更好的享受保險(xiǎn)帶來的利益立叛。
圓圈理論:接觸的越多、未知的也就越多贡茅。在網(wǎng)絡(luò)上自助/半自助購買的保險(xiǎn)秘蛇,缺乏專職人員的服務(wù),需要客戶自己去摸索顶考、試錯(cuò)赁还,非常不容易。但網(wǎng)絡(luò)也實(shí)實(shí)在在的給到我們便利村怪,在網(wǎng)絡(luò)上購買保險(xiǎn)時(shí)要注意:
1.知識能讓自己少踩很多坑秽浇;
2.一些復(fù)雜的險(xiǎn)種,線下專人服務(wù)很重要甚负;
3.認(rèn)識一位真正懂保險(xiǎn)柬焕、懂金融的朋友。
在人工智能未達(dá)到一定程度前梭域,很多事情都依賴于人的服務(wù)斑举。千萬別視線下的代理人、經(jīng)紀(jì)人等保險(xiǎn)營銷員為洪水猛獸病涨,他們只是蕓蕓眾生中和你一樣的普通人富玷;也別用你網(wǎng)絡(luò)上瀏覽下的愛好、挑戰(zhàn)他們賴以生存的飯碗既穆。