無論是要讀MBA的理工科生菱父，還是要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，你都應(yīng)該看看，企業(yè)是如何運(yùn)行的浙宜。正好有一本書官辽，滿足你的好奇∷谒玻《認(rèn)識商業(yè)》系統(tǒng)地講解了一個(gè)商業(yè)大咖應(yīng)該知道的商業(yè)理論同仆。看完它裙品，你上MBA班就沒有障礙了俗批。

首先，在任何商業(yè)模式成型前市怎，我們必須考慮企業(yè)倫理岁忘。我們定義倫理為符合道德與良心的行為標(biāo)準(zhǔn)，亦即社會所接受的“對”而非“錯(cuò)”的行為区匠。

這個(gè)社會很多地方要考慮倫理問題干像。人工智能要考慮、克隆人要考慮辱志，連商業(yè)模式也不能欠缺蝠筑。如今地溝油、黑心作坊揩懒、環(huán)境污染等現(xiàn)象什乙，都是中國在迅猛發(fā)展過程中未考慮商業(yè)倫理而產(chǎn)生的問題。中國的法制并不健全已球，可是企業(yè)倫理要求企業(yè)不但要合法臣镣，同時(shí)也要遵從人們道德的規(guī)范。

第二步智亮，選擇一種企業(yè)的經(jīng)營模式忆某。構(gòu)建企業(yè)的方式與未來的長期成功有極大關(guān)聯(lián)，三種主要的企業(yè)所有權(quán)形態(tài)為：（1）獨(dú)資企業(yè)阔蛉；（2）合伙企業(yè)弃舒；（3）公司制企業(yè)。

其各自的優(yōu)劣勢状原，見下圖：

第三步聋呢，要有懂得管理的管理者。管理是通過計(jì)劃颠区、組織削锰、領(lǐng)導(dǎo)及控制人員和其他組織資源來實(shí)現(xiàn)組織目的的過程。管理的理論不勝枚舉毕莱，簡單舉幾個(gè)例子器贩。

管理的四種職能為：計(jì)劃颅夺、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制蛹稍。計(jì)劃分為：戰(zhàn)略計(jì)劃吧黄、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、應(yīng)急計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃稳摄。組織分為：高層管理者稚字、中層管理者饲宿、監(jiān)督（第一線）管理者和非管理者厦酬。領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)力、參與式（民主）領(lǐng)導(dǎo)力和放任自由式領(lǐng)導(dǎo)力瘫想≌淘模控制包括：前饋控制、過程控制和反饋控制国夜。

接下來减噪，我們要組建部門。

1.生產(chǎn)部车吹。生產(chǎn)是指使用生產(chǎn)要素來制造產(chǎn)品和服務(wù)筹裕，而生產(chǎn)要素包括土地、勞動窄驹、資本朝卒、企業(yè)家精神及知識。生產(chǎn)在過去一向與制造緊密關(guān)聯(lián)乐埠，生產(chǎn)管理被用來描述管理者幫助公司創(chuàng)造產(chǎn)品的所有活動抗斤。運(yùn)營管理在制造與服務(wù)兩類組織中都使用。運(yùn)營管理指將資源（包括人力資源）轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品與服務(wù)的一項(xiàng)管理專門領(lǐng)域丈咐，它包括庫存管理瑞眼、質(zhì)量控制、生產(chǎn)調(diào)度及售后服務(wù)等棵逊。

要組織生產(chǎn)伤疙，必須先設(shè)施選址、設(shè)施布局辆影、采購徒像、質(zhì)量控制等。

2.人力資源部秸歧。人力資源管理指確定人力資源需求厨姚，然后招聘、篩選键菱、培養(yǎng)谬墙、激勵(lì)今布、評估、制定薪酬和工作計(jì)劃拭抬，以達(dá)成組織目標(biāo)的過程部默。

人力資源的六大模塊包括：人力資源規(guī)劃、招聘與配置造虎、培訓(xùn)與開發(fā)傅蹂、績效管理、薪酬福利管理算凿、員工關(guān)系管理份蝴。

人力資源計(jì)劃的過程有五個(gè)步驟：

A．準(zhǔn)備組織中的員工的人才庫。

B．準(zhǔn)備職位分析氓轰。

C．評估未來的人力資源需求婚夫。

D．評估未來的供給。

E．建立戰(zhàn)略規(guī)劃署鸡。

招聘需要的人才：既要必備技能案糙，又要能融入組織文化和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的員工。如果沒有靴庆，企業(yè)只好先雇傭时捌，然后再進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。

選拔過程包含六個(gè)步驟:

A.取得完整的應(yīng)征履歷表炉抒。

B.初次和后續(xù)面試奢讨。

C.應(yīng)聘測試。

D.背景調(diào)查端礼。

E.取得體檢結(jié)果禽笑。

F.設(shè)立試用期。

一些共同的培訓(xùn)和開發(fā)活動包括：新進(jìn)人員員工引導(dǎo)蛤奥、在職培訓(xùn)佳镜、學(xué)徒計(jì)劃、脫崗培訓(xùn)凡桥、在線培訓(xùn)蟀伸、技工培訓(xùn)、工作模擬與管理培訓(xùn)缅刽。

績效評估指依據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)評估公園績效的一種評定啊掏，借此決定升遷、薪酬衰猛、額外培訓(xùn)或解雇迟蜜。績效評估包含六個(gè)步驟啡省。

A．建立績效標(biāo)準(zhǔn)娜睛。

B．傳達(dá)績效標(biāo)準(zhǔn)髓霞。、

C．評估績效畦戒。

D．與員工討論結(jié)果方库。

E．采取修正行動。

F．使用結(jié)果來作決策障斋。

3.營銷部纵潦。美國營銷協(xié)會將營銷定義為：為創(chuàng)造、傳播垃环、分送和交換對消費(fèi)者邀层、客戶、合伙人和整個(gè)社會有價(jià)值的商品而進(jìn)行的活動晴裹、制定的一系列制度和流程被济。更簡單的說法：買賣雙方為了增進(jìn)彼此的滿意而進(jìn)行的交換活動。

營銷概念包括三個(gè)部分：客戶導(dǎo)向涧团、服務(wù)導(dǎo)向和利潤導(dǎo)向。

我們已經(jīng)進(jìn)入了客戶關(guān)系時(shí)代经磅∶谛澹客戶關(guān)系管理指盡可能多地了解現(xiàn)有客戶，并持續(xù)地预厌、盡可能地用產(chǎn)品和服務(wù)滿足他們阿迈，甚至要超出他們的期望。

營銷組合4P包括：產(chǎn)品（Product）轧叽、價(jià)格（Price）苗沧、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）。

新產(chǎn)品開發(fā)過程：產(chǎn)品構(gòu)思炭晒、產(chǎn)品篩選待逞、產(chǎn)品分析、產(chǎn)品開發(fā)和測試和商品化网严。

定價(jià)目標(biāo)：

A．達(dá)成投資回報(bào)或利潤目標(biāo)识樱。

B．建立壁壘。

C．達(dá)到更高的市場占有率震束。

D．創(chuàng)造形象怜庸。

E．其他社會目的。

定價(jià)策略：成本導(dǎo)向定價(jià)垢村、需求導(dǎo)向定價(jià)割疾、競爭導(dǎo)向定價(jià)和其他定價(jià)策略。

營銷中介指輔助生產(chǎn)者將產(chǎn)品和服務(wù)運(yùn)送給企業(yè)（B2B）或從企業(yè)運(yùn)送給消費(fèi)者（B2C）的組織嘉栓。分銷渠道包含所有營銷中介的組合宏榕，例如代理商驰凛、經(jīng)紀(jì)人、批發(fā)商和零售商担扑，他們在產(chǎn)品由生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的途徑（或渠道）中恰响，共同負(fù)責(zé)保存及運(yùn)送產(chǎn)品。

中介創(chuàng)造的效用：形式效用涌献、時(shí)間效用胚宦、地點(diǎn)效用、占有效用燕垃、信息效用枢劝、服務(wù)效用。

4.財(cái)務(wù)部卜壕。

會計(jì)領(lǐng)域：管理會計(jì)您旁、財(cái)務(wù)會計(jì)、審計(jì)和稅務(wù)會計(jì)轴捎。

會計(jì)報(bào)告：資產(chǎn)負(fù)債表鹤盒、損益表、現(xiàn)金流量表和及相關(guān)附表侦副。

財(cái)務(wù)比率分析：流動性比率侦锯、杠桿（負(fù)債）比率、獲利（績效）比率和業(yè)務(wù)活動比率秦驯。

總之尺碰，《認(rèn)識商業(yè)》這本書告訴了我們?nèi)绾伍_辦一家公司。即使你沒有辦過公司译隘，或者沒在企業(yè)中就過業(yè)亲桥，這都不打緊。這本書固耘，就好像是創(chuàng)業(yè)的圣經(jīng)题篷。其他的內(nèi)容，就需要你在實(shí)踐中領(lǐng)悟了玻驻。