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溝通關(guān)鍵要控制住情緒恨胚，如果不想每次談話都以爭吵和沉默結(jié)束，就要學(xué)會(huì)控制情緒炎咖，只有控制好情緒才能保證自己用詞恰當(dāng)赃泡，語氣恰當(dāng)寒波，理性溝通。
溝通時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)升熊，把關(guān)注點(diǎn)放在目標(biāo)上俄烁，就不會(huì)被情緒遷怒。但要注意僚碎，你的目標(biāo)不一定是百分百正確的猴娩，否則就不會(huì)存在爭議了。
還要預(yù)想自己不想出現(xiàn)的結(jié)果勺阐，這樣當(dāng)溝通朝著壞的方向發(fā)展時(shí)卷中，及時(shí)把話題拉回正軌。
除了溝通時(shí)目標(biāo)明確渊抽，還有更重要的是保證溝通的氛圍蟆豫，讓對(duì)方感覺到在安全的氛圍下溝通，容易達(dá)到目的懒闷。
注意換位思考十减，站在對(duì)方的立場想問題，知道對(duì)方的大致目標(biāo)方向愤估，把對(duì)方的目標(biāo)融入到自己的目標(biāo)中帮辟，確立一個(gè)兩全其美的新目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)玩焰。
道理懂了由驹，下次溝通就要實(shí)踐哦！
