大多數(shù)時候奴艾,我們都是在談?wù)摦a(chǎn)品經(jīng)理像什么蕴潦,而非真正是什么。
這是一篇嚴(yán)肅的文章忽冻。
從事產(chǎn)品經(jīng)理這些年來僧诚,深感當(dāng)中不易湖笨。似乎見得到的知識蹦骑,產(chǎn)品經(jīng)理都有必要學(xué)習(xí)一下眠菇。產(chǎn)品經(jīng)理的能力圖譜琼锋,展開面積是一般職業(yè)的十倍。產(chǎn)品經(jīng)理的工作像在打荒野求生,但是這個地圖永遠(yuǎn)不會縮圈谜叹。
多數(shù)從業(yè)多年的產(chǎn)品經(jīng)理荷腊,在被問到產(chǎn)品經(jīng)理是干什么的時候女仰,竟然一時半會講不出來。本人一直在思考:這個職業(yè)究竟為何會存在乔外?這個角色賦予團(tuán)隊的是何種能力杨幼?
人不能脫離環(huán)境而存在差购,產(chǎn)品經(jīng)理只是個職業(yè)欲逃”睿回歸其本質(zhì)撵孤,我會試圖從社會分工角度解構(gòu)這個職業(yè)邪码;還會談到產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)困境產(chǎn)生的原因闭专;以及當(dāng)前環(huán)境下,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)建立怎樣的認(rèn)知來實現(xiàn)內(nèi)心自洽画髓。
一奈虾、產(chǎn)品經(jīng)理怎么來的肉微?
而就連賣房的萬科都開始了產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)計劃碉纳。
每個工種劳曹,都是歷史進(jìn)程下社會分工細(xì)化的產(chǎn)物,產(chǎn)品經(jīng)理也是锭硼。
首先账忘,甩掉你腦中那些高大上的意象鳖擒,先給這個職業(yè)祛魅蒋荚,去除情感化期升、詩意化的想象互躬,以客觀的立場吼渡,從社會分工的角度來解構(gòu)這個職業(yè)寺酪。
上世紀(jì)初寄雀,消費品行業(yè)出現(xiàn)了巨頭型企業(yè)盒犹,多品牌戰(zhàn)略阿趁、跨行業(yè)經(jīng)營使這些大企業(yè)的產(chǎn)品體系日益龐雜。同時墅茉,企業(yè)外部的經(jīng)營環(huán)境變得十分復(fù)雜,竟?fàn)帍姸纫哺罅恕?/p>
這種背景下蘑辑,對用戶需求變化的把握顯得至關(guān)重要洋魂。為適應(yīng)變化副砍,企業(yè)的組織形態(tài)產(chǎn)生了一些變革豁翎,出現(xiàn)了矩陣式組織(按職能劃分的垂直型的組織形態(tài)之上隅忿,增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng))和職業(yè)經(jīng)理人背桐。
而產(chǎn)品經(jīng)理及其管理體制优烧,最先在寶潔誕生了。
1927年链峭,公司推出一種佳美牌(camay)香皂畦娄,但銷售業(yè)績較差。剛好公司新啟用的一名叫麥古利的年輕人在一次會議上提出:如果公司的銷售經(jīng)理把精力同時集中于camay香皂和lvory(寶潔的一種老牌香皂)的話熏版,那么camay的潛力就永遠(yuǎn)得不到充分發(fā)掘纷责。同時撼短,他提出了“brand man”(品牌人)的概念,一個品牌人應(yīng)該有一個銷售小組的幫助再膳,每一個寶潔品牌應(yīng)當(dāng)當(dāng)做一個單獨的事業(yè)在經(jīng)營,與其它品牌同時競爭曲横。麥古利贏得了寶潔高層的支持喂柒。同時他的成功表現(xiàn)使公司認(rèn)識到產(chǎn)品管理的巨大作用。之后禾嫉,寶潔便以“產(chǎn)品管理體系”重組公司體系灾杰。這種管理形式為寶潔贏得了巨大的成功;同時熙参,亦成為全球產(chǎn)品管理的典范艳吠。”一個人負(fù)責(zé)一個品牌”孽椰,一個產(chǎn)品經(jīng)理對這個品牌負(fù)責(zé)昭娩。
在寶潔凛篙,一個品牌更像是一個自負(fù)盈虧的經(jīng)濟體,產(chǎn)品經(jīng)理的存在更像是職業(yè)經(jīng)理人栏渺。
由此看出產(chǎn)品經(jīng)理制的核心就是產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位:產(chǎn)品經(jīng)理就是一種產(chǎn)品的“總經(jīng)理”呛梆,對產(chǎn)品的市場成功負(fù)責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理也并非可獨立存在的一個技能型工種磕诊,與之配套的還得有一個有共同目標(biāo)的全功能團(tuán)隊填物,各個部門應(yīng)圍繞產(chǎn)品經(jīng)理來開展工作。
這是一個體系霎终,產(chǎn)品經(jīng)理是這個體系下的中心角色滞磺。
產(chǎn)品經(jīng)理的這種定位,彌補了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)下合作緊密度低神僵、靈活性差的狀況雁刷。產(chǎn)品經(jīng)理制管理模式提供了巨大的竟?fàn)幜Γ蔀榱藢殱嵉姆▽殹?/p>
二保礼、此產(chǎn)品經(jīng)理非彼產(chǎn)品經(jīng)理
寶潔素以培養(yǎng)體系完備著稱沛励,向世界輸出了成千上萬名產(chǎn)品經(jīng)理。他們一般在寶潔內(nèi)部負(fù)責(zé)某一個產(chǎn)品線的運營炮障,走出寶潔后又在各行各業(yè)發(fā)光發(fā)熱目派,有的甚至同樣做出了足以改變世界的產(chǎn)品。不夸張地說胁赢,相對于海飛絲企蹭、沙宣和飄柔,產(chǎn)品經(jīng)理本身才是寶潔為世界生產(chǎn)出的最重要的產(chǎn)品智末。有興趣可以看看谅摄,大廠里面的高管,有多少是寶潔出來的系馆。
但讓產(chǎn)品經(jīng)理在大眾商業(yè)世界開始流行并成為最炙手可熱崗位之一的卻不是寶潔送漠。而是以谷歌、蘋果由蘑、騰訊闽寡、小米等互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)企業(yè)。以致于提起產(chǎn)品經(jīng)理絕大部分人想到的鼻祖會是喬布斯尼酿。馬化騰爷狈、雷軍等也成為新一代產(chǎn)品經(jīng)理無可爭議的偶像,微信的成功更是讓張小龍在產(chǎn)品經(jīng)理的職階中步入神壇裳擎,成為神一般的存在涎永。
看過太多對產(chǎn)品經(jīng)理文學(xué)化的描述,以及勵志文般的宣言,從描寫“大磐帘纾”的文章里支救,我們獲得了產(chǎn)品經(jīng)理的最初印象抢野。
大牛們像是這個時代的孤膽英雄拷淘,以一己之力開辟了屬于自己的版圖。
從這些言論中指孤,你并不知道他是如何進(jìn)行日常工作启涯,如何與團(tuán)隊協(xié)作。
或許是因為這種文章怎么講都不會錯恃轩,且顯得有高度结洼,很多人樂于傳播這樣的玄學(xué)。
你受到他們的感召(也許是因為工資高)叉跛,碰上了迷糊的老板松忍,進(jìn)入了這個行業(yè)。
后來知道筷厘,他們與你完全不同:他們是老板鸣峭,團(tuán)隊為他服務(wù)而非為你服務(wù)。他們更像傳統(tǒng)的寶潔式的產(chǎn)品經(jīng)理酥艳,而你摊溶,更像一個打雜的。
三充石、狗一般的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
總結(jié)一下寶潔產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)莫换,可以得出:
1、產(chǎn)品經(jīng)理是業(yè)務(wù)人員也是管理者骤铃。需要懂市場拉岁,懂產(chǎn)品,懂營銷惰爬。
2喊暖、產(chǎn)品經(jīng)理的工作是跨越邊界的。既要看到外部市場的變化补鼻,還得清楚組織的實力哄啄,以找出最優(yōu)解決方案。具體工作過程中风范,還需要通過溝通及管理工具調(diào)動各功能團(tuán)隊進(jìn)行合作咨跌。
3、產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的盈利狀況負(fù)責(zé)硼婿。
沒錯锌半,看到這里,你還覺得需要用“產(chǎn)品經(jīng)理是條狗”來自嘲嗎寇漫?產(chǎn)品經(jīng)理是“小CEO”不是名正言順嗎刊殉?
但如你這些年所體會的殉摔,產(chǎn)品經(jīng)理大多數(shù)情況下的確像條狗。
國內(nèi)大多數(shù)公司的現(xiàn)狀是這樣的:
1记焊、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理并不是管理者逸月。
2、一般并不會對產(chǎn)品的盈利狀況負(fù)責(zé)遍膜。
3碗硬、對于過程的把控,更多是通過溝通瓢颅,而非管理恩尾。大多數(shù)情況下也只能管到UI這一塊,到了與代碼相關(guān)的工作挽懦,有技術(shù)負(fù)責(zé)人來管理過程翰意。
據(jù)從業(yè)多年觀察,遇到過兩種類型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理:
一種是理想型信柿。有產(chǎn)品經(jīng)理的理想主義姿態(tài)冀偶,會談?wù)撘恍┬醯挠^點。通常是沒有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識儲備的職場新手角塑,或是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入蔫磨。剛開始,邏輯思維和各個領(lǐng)域的專業(yè)能力都會差一些圃伶。
一種是技能型堤如。類似于需求分析師與業(yè)務(wù)設(shè)計師,更多地定位自己是一個職能性的角色窒朋。這種一般早先是從業(yè)者搀罢,做過代碼或其他相關(guān)工作。
如你所見侥猩,他們都不是真正的負(fù)責(zé)人榔至,更不是管理者。
這并不是產(chǎn)品經(jīng)理個人出了什么問題欺劳。
前面就講到唧取,產(chǎn)品經(jīng)理代表的不僅僅是一個崗位,而是一種組織形式划提》愕埽可能國內(nèi)也沒有幾個老板真正能認(rèn)識到產(chǎn)品經(jīng)理這個分工出現(xiàn)的原因及其職責(zé),并不是以寶潔的產(chǎn)品經(jīng)理來對標(biāo)進(jìn)行崗位設(shè)置鹏往。
從各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘需求描述中可以看出淡诗,產(chǎn)品經(jīng)理基本上是幾個職能角色的重合:需求分析師(售前)、交互設(shè)計師、項目經(jīng)理韩容、培訓(xùn)人員款违。而且在組織結(jié)構(gòu)上,產(chǎn)品經(jīng)理也并非管理者群凶。
我們似乎僅僅沿襲了產(chǎn)品經(jīng)理這個頭銜插爹,但卻并沒有成功建立“產(chǎn)品經(jīng)理”所需的認(rèn)知及環(huán)境。
寶潔運作的是一個完備的體系座掘,在這樣的環(huán)境下递惋,或許自然就會產(chǎn)生產(chǎn)品經(jīng)理。
反過來溢陪,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在心態(tài)上面會把自己當(dāng)成產(chǎn)品的主人,會盡全力去處理產(chǎn)品相關(guān)的事務(wù)睛廊。甚至很多產(chǎn)品經(jīng)理為了產(chǎn)品能順利完成形真,會去做設(shè)計、文案超全、測試等一切力所能及的事情咆霜。
這無疑是一種巨大的撕裂,所以“產(chǎn)品經(jīng)理是條狗”的調(diào)侃才能引發(fā)這么強烈的共鳴嘶朱。
國內(nèi)大多數(shù)公司的產(chǎn)品經(jīng)理的確活得很慘蛾坯。管理上來看,產(chǎn)品經(jīng)理責(zé)疏遏、權(quán)脉课、利三角嚴(yán)重傾斜。而從工作屬性來看财异,產(chǎn)品經(jīng)理似乎應(yīng)該要調(diào)動所有人倘零,但事實是,你使喚不了任何人戳寸。
大多數(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理都是十分焦慮的呈驶,一是來自業(yè)務(wù)層面對各類能力的要求,二是來自人員及過程方面的不可控疫鹊。
所以袖瞻,他們是最需要知識和雞湯的一群人。
產(chǎn)品經(jīng)理努力想要給用戶提供確定感拆吆,而他們本身卻是最缺乏確定感的一群人聋迎。
雖然,大多數(shù)時間锈拨,產(chǎn)品經(jīng)理看起來只是在畫原型砌庄、寫文檔,而已。
四娄昆、為什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理更像是設(shè)計人員佩微?
為什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需要畫原型,還要懂技術(shù)萌焰?寶潔的產(chǎn)品經(jīng)理難道要做配方實驗嗎哺眯?
答:因為產(chǎn)品的形態(tài)不同。
1扒俯、用戶獲取奶卓、使用產(chǎn)品的過程不一樣
實體產(chǎn)品的設(shè)計有一定專業(yè)門檻,設(shè)計與制造需要專業(yè)人員來完成撼玄。
消費者獲取夺姑、使用實體產(chǎn)品時,必須獨占用戶的時間和空間掌猛。打個比方盏浙,你要看電視,你可能需要去商場選購荔茬,選好后付款废膘,搬回來放到客廳。你要使用它慕蔚,你就需要回到家丐黄,坐到沙發(fā)上,打開電源才能享用孔飒。如果覺得不好灌闺,你不可能一下就把它換掉。
而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品則不一定十偶,你可以用手機菩鲜、平板,隨時取用你想要的服務(wù)惦积。而且切換成本極低接校,一個設(shè)備上可能同時存在多個同類型APP。用戶的心智成本有限狮崩,輪番試用后蛛勉,只會留下一個。
同類型應(yīng)用要做出差異睦柴,就得在細(xì)節(jié)上下功夫诽凌。這意味著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更需要深入理解用戶需求,抓住其細(xì)微的心理坦敌,才可能留住他們侣诵。
2痢法、生產(chǎn)過程不一樣
實體產(chǎn)品的更迭受制于制造過程及銷售渠道,過程可能較長杜顺。用戶拿到手的產(chǎn)品就是一個完整獨立的產(chǎn)品财搁。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品則不一樣,很早就提出了敏捷開發(fā)躬络,一周就更新一次尖奔,可能并不存在什么“完成”的產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更像是一個持續(xù)循環(huán)更新迭代的服務(wù)穷当,我甚至覺得“服務(wù)”比”產(chǎn)品”這個詞更恰當(dāng)提茁。
市場要求快速響應(yīng),這也決定了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的工作強度是非常大的馁菜。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理茴扁,想方設(shè)法做的一件事, 就是爭奪用戶的時間片段火邓,盡量讓用戶與自身業(yè)務(wù)產(chǎn)生交互丹弱。
交互設(shè)計映射的是用戶的任務(wù)流程。頁面交互過程就是滿足需求的過程铲咨,要想出色,就得提供良好的用戶體驗蜓洪。
用戶體驗纤勒,狹義上說,很大一部分就是指頁面體驗隆檀。通過精心組織的可視化頁面摇天,滿足用戶需求的同時還能給用戶以愉悅,這樣的產(chǎn)品至少及格了恐仑。
這是一個非常精細(xì)的工作泉坐,需要深度揣摩用戶心理。魔鬼在細(xì)節(jié)裳仆,細(xì)節(jié)可以決定成敗腕让,工具類產(chǎn)品尤其如此。
很顯然歧斟,這個工作纯丸,在團(tuán)隊里,只能是由以滿足用戶需求為己任的產(chǎn)品經(jīng)理來做静袖。
原型相當(dāng)于施工圖觉鼻,作為交付物會輸出到技術(shù)部門,他們會就此進(jìn)行可行性分析队橙。你需要知道交互規(guī)范坠陈,你還得有一定審美萨惑,你還得懂一些技術(shù)原理,不能一問三不知仇矾。
而交付原型過后庸蔼,接下來的工作周期都是圍繞原型在展開,即使不是出于產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)要求若未,客觀上你也不得不在部門間做溝通協(xié)調(diào)朱嘴。
所以你每天這么忙。
五粗合、以前只想酷萍嬉,現(xiàn)在只想Go die
國內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理絕大部分為80后、90后隙疚,現(xiàn)在壤追,我們把視角切回童年。
小學(xué)供屉、初中逃課到網(wǎng)吧玩QQ行冰、傳奇是我們的共同經(jīng)歷,而后又親身經(jīng)歷了PC時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)變的大潮伶丐。但是悼做,我們并不是互聯(lián)網(wǎng)的原住民。
童年時代的我們哗魂,獲取信息的方式還是以書本肛走、電視、收音機為主录别,與上一個世代的差別并不大朽色。電腦在那個時代,絕對是新奇之物组题。
我還記得小學(xué)時葫男,第一次在計算機課上摸到電腦時的興奮心情。
老師在臺上一個勁地強調(diào):“不要亂動崔列,弄壞了你賠不起梢褐!”
平時最頑皮的同學(xué),面對眼前這個精密峻呕、神奇的物體利职,都屏住呼吸,變得小心翼翼起來瘦癌。
仿佛眼前是一個易碎的魔盒猪贪,一不小心,魔法就跑掉了讯私。老師繼續(xù)在臺上喊著:“不要亂動热押,第一步西傀,按下面那個方盒子上的圓圓的按鈕,按一秒就放開桶癣,那是開關(guān)……”
你可以回想拥褂,那時的電腦幾乎是被供奉在每個學(xué)校里的“微機室”里。計算機是我們童年時代的神奇寶箱牙寞,想去弄清楚饺鹃,又不知從何下手,只敢跟著老師的指令一步步去點擊间雀。
很快悔详,隨著網(wǎng)吧的發(fā)展,電腦惹挟、網(wǎng)絡(luò)又變成父母茄螃、老師眼中的洪水猛獸。整個屏幕散發(fā)出來的都是墮落的氣息连锯,它們只不過是新型的電子游戲機归苍。
我們對計算機的認(rèn)知充滿了好奇和敬畏,同時我們對計算機軟件工業(yè)了解甚少运怖,我們完全不知道屏幕上面的程序是如何被制作出來的拼弃。
而現(xiàn)在,這一批人摇展,怎么就進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)肴敛,變成了這個行業(yè)的靈魂角色?
很多非技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理吗购,多是受到了感性的感召,才加入到這個行列中來砸狞。比如我自己捻勉。
對此,蘋果功不可沒刀森。
2007年1月9日踱启,劃時代的iPhone橫空出世,完成超越了人們對手機的想象研底。對比之下埠偿,以前的手機就像是石器時代的產(chǎn)物。
當(dāng)時的iPhone就像是我們童年時的電腦一樣榜晦,充滿了吸引力冠蒋。跟上一次的土鱉不同,這次你知道了乾胶,iPhone的關(guān)鍵人物叫產(chǎn)品經(jīng)理抖剿,并且他也不懂代碼朽寞。
喬布斯作為產(chǎn)品經(jīng)理,其事跡慢慢為人所知斩郎。他追求極致的個性讓人著迷脑融,他簡約的生活方式像個異類,他的品味像個藝術(shù)家缩宜。最重要的是肘迎,他的產(chǎn)品取得了巨大的成功。
各路陸續(xù)為人所知的“大哦突停”也熱衷于公開宣稱以喬布斯為師妓布,表明自己是一個產(chǎn)品經(jīng)理。老羅炼幔、馬化騰秋茫、丁磊、周鴻祎乃秀、張小龍肛著、傅盛等,他們談用戶體驗跺讯、談人性枢贿、談設(shè)計、談審美刀脏。
對“產(chǎn)品經(jīng)理”這個職位的推崇幾乎沒有停過韩脑。“產(chǎn)品經(jīng)理是站在科技與人文的十字路口”税朴,“產(chǎn)品經(jīng)理是公司的小CEO”涨缚,“用戶體驗為王”……這類口號般的說法隨處可見。
仿佛產(chǎn)品經(jīng)理全知全能暂雹,隨時可以扮演救世主首装。
而現(xiàn)在,有這樣的高科技互聯(lián)網(wǎng)公司在招這樣的崗位杭跪,看起來并沒有啥門檻仙逻。這時,你心動了:要不轉(zhuǎn)行去干一下涧尿,成為喬老爺那樣牛逼的人物系奉?當(dāng)然,工資還不錯姑廉。
于是缺亮,你看了網(wǎng)上的一些文章,買了幾本書庄蹋,學(xué)了幾天軟件瞬内。
于是迷雪,你下決心投出了簡歷。
文科生產(chǎn)品經(jīng)理虫蝶,你是這樣入的行嗎章咧?
六、誤會已經(jīng)發(fā)生能真,如何自洽赁严?
入了行,你發(fā)現(xiàn)這可能是個誤會粉铐。
哪有什么高大上疼约,這活哪是人干的?
從“大膨茫”口中程剥,你只知道產(chǎn)品經(jīng)理“像什么”,而不是“是什么”汤踏。你很難知道织鲸,互聯(lián)網(wǎng)作為一個生產(chǎn)工具,到底是怎么回事溪胶。
他們中大多數(shù)是這個行業(yè)的老兵搂擦,通常還是技術(shù)大牛』┎保或許對大牛們來說瀑踢,這是不言自明的,而且這些東西也沒有什么能說得出彩的地方才避。
你對互聯(lián)網(wǎng)的理解更多地是延續(xù)了童年時代的“酷炫”這類偏情感化的認(rèn)知橱夭,而他們作為從業(yè)者,更多是從商業(yè)桑逝、工業(yè)角度來理解這個行業(yè)及其分工徘钥。
這個差別非常大。
我們看老羅肢娘,以喬布斯為師,他的偏好更多地是表現(xiàn)層的舆驶、交互層面橱健、感性的東西。
我們大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理跟老羅也差不多沙廉,先有感性認(rèn)識拘荡,但缺乏產(chǎn)業(yè)認(rèn)知。這跟中國歷史有關(guān)撬陵,中國小孩缺乏工業(yè)化思維熏陶的環(huán)境珊皿。
很多產(chǎn)品經(jīng)理剛開始并不知道產(chǎn)品究竟是個什么東西网缝,而把很大的興趣放到了看得著的表現(xiàn)層,自信自己的獨特品味及對人性的把握能設(shè)計出一個偉大的產(chǎn)品蟋定,隨時改變世界粉臊。
你不懂業(yè)務(wù),不懂設(shè)計驶兜,不懂技術(shù)扼仲,沒關(guān)系,你還是可以做產(chǎn)品經(jīng)理抄淑。
就我本人看到的屠凶,很多產(chǎn)品經(jīng)理先學(xué)習(xí)了一些Axure操作技能后,找機會面試入了行肆资。
學(xué)會了畫原型矗愧,但是你并不知道什么是柵格系統(tǒng)、設(shè)計規(guī)范郑原、UML唉韭、什么叫MVC、什么叫敏捷開發(fā)颤专,什么叫同步纽哥、異步,甚至在過了三個月后才終于理解了什么叫API栖秕。
見過太多從業(yè)數(shù)年的產(chǎn)品經(jīng)理春塌,對軟件工業(yè)的常識性認(rèn)知都沒有,僅憑著對自己思考能力及審美的自信簇捍,就干上了產(chǎn)品經(jīng)理這個行當(dāng)只壳。從老板角度來看,這是對公司資源的巨大浪費暑塑,且風(fēng)險極大吼句。很多老板對這一點并沒有深刻認(rèn)知,所以這樣的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該感恩遇到這樣的老板事格。
我主張惕艳,對產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)進(jìn)行祛魅,去除一些感性的驹愚、文學(xué)化的想象远搪,回歸其本質(zhì)。
這個職業(yè)跟廚師逢捺、會計沒有本質(zhì)區(qū)別谁鳍,不高一點,也不低一點。
結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)狀倘潜,產(chǎn)品經(jīng)理可將自己定位為:服務(wù)設(shè)計人員——為了滿足用戶需求绷柒,用互聯(lián)網(wǎng)的手段,提供有竟?fàn)幜Φ姆?wù)涮因。而其他的工作废睦,是為了服務(wù)被更好地實施而需要做的。
理解了上面這一點蕊退,你的思路或許會清晰一些郊楣。
當(dāng)前的組織架構(gòu)下,產(chǎn)品經(jīng)理也無需將自己架上高臺瓤荔,隱隱約約帶著一點兒優(yōu)越感净蚤,擺出一副高姿態(tài)。真讓你當(dāng)CEO输硝,還不一定真當(dāng)?shù)昧恕?/p>
我們只互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)中的一份子而已今瀑,可以理想主義,但不要過于自嗨点把。
請記住這一點:提供的服務(wù)能否被市場接受橘荠,是團(tuán)隊綜合能力的體現(xiàn),而服務(wù)設(shè)計人員仍是關(guān)鍵郎逃。
我們不能改變環(huán)境哥童,但可以改變自己的認(rèn)知。
請不要崩得那么緊褒翰,產(chǎn)品經(jīng)理們贮懈!少給自己灌雞湯,少關(guān)注玄學(xué)优训,多關(guān)注方法論及專業(yè)知識朵你。將自己的工作落到實處,解決好每一個問題揣非,畫好每一個流程圖抡医、寫好每一個文檔,不斷總結(jié)工作方法早敬,這些東西才能真正幫助你干好工作忌傻。