探索生涯問題的咨詢技術(shù)

建立咨詢關(guān)系是生涯咨詢的基礎(chǔ)，而探索生涯問題是生涯咨詢的第一步绊序。

咨詢師的角色就是一座橋梁，一個協(xié)助者秽荞，幫助來訪者從“實然”出發(fā)骤公，從“應然”著眼，順利的跨過這道鴻溝扬跋。

實然：

What is,指來訪者現(xiàn)在的實際狀況阶捆；如工作上的不適應、學業(yè)成績不佳等钦听；

應然：

What ought to be ,來訪者所期望的未來情形洒试；如所學專業(yè)發(fā)展、工作選擇的前途等朴上。

1垒棋、探索生涯問題的技巧

（1）開放式問句：

幫助來訪者看清自己的問題，咨詢師要換位思考痪宰，用來訪者的眼睛看他的世界叼架。

鼓勵來訪者多說，可以幫助來訪者提供更多有用的信息衣撬，并且能增進彼此信任的咨詢關(guān)系乖订。

（2）為什么是現(xiàn)在：

在咨詢初期，咨詢師了解是什么因素讓來訪者在此時來尋求協(xié)助具练，是一個很好的談話開始乍构。

有助于澄清來訪者問題的性質(zhì)，以及評估來訪者前來咨詢都動機扛点。

參考話術(shù)：

你的這個困擾已經(jīng)出現(xiàn)很久了哥遮，是最近變得更嚴重了嗎？還是你試過的解決方法都無效占键？

聽你的意思是你并不想來昔善，而是關(guān)心你的父母（老師、朋友畔乙、愛人）要你來的君仆，他們的想法是什么？

你這個問題影響到你的工作生活了嗎？它是怎么影響的返咱？

（3）限制性陳述：

讓來訪者在描述自己的問題聚焦問題重點的有效方法钥庇。

帕特蘇拉（Patsula,1992）建議咨詢師可以指導來訪者用簡短的句子，同時表達自己的問題和原因咖摹。

來訪者陳述的句子评姨，必須包括描述困難或問題，以及他自己認為的可能原因或理由萤晴。

（4）生涯比喻：

用語言來表達自己看待問題的觀點的方式吐句，旅程、傳承店读、適配嗦枢、季節(jié)、成長屯断、創(chuàng)作文虏、網(wǎng)狀系統(tǒng)、資源殖演、故事氧秘、文化產(chǎn)物。

（5）生涯圖：

通過視覺表象用圖畫的形式呈現(xiàn)出來趴久。幫助和指導來訪者更好的了解自己過去的成長丸相、現(xiàn)在的問題和未來的期望

（6）心流體驗：

引導來訪者探索自我，讓其談談他個人的生活或工作的感受朋鞍，尤其是很有成就感或感到愉悅時的感覺已添。

（7）喜歡的生活方式：

影響來訪者生涯發(fā)展的重要因素，透視出來訪者的生活態(tài)度和價值觀（包括未來生涯）《我喜歡的生活方式問卷》

（8）典型的一天：

了解來訪者的生活模式滥酥，因為生活模式可能會是影響或?qū)е滤麑W習更舞、生活或生涯問題的原因之一

（9）生活餡餅（時間餅圖）

另一個類似典型的一天的探索方法。

提醒來訪者思考自己的生活和作息的安排是否適當坎吻。

當來訪者有對目前的生活安排不滿意或有新的覺察時缆蝉，咨詢師應鼓勵來訪者再繪制一個理想或期望的生活餡餅。

（10）價值觀檢核：

價值觀是主打個人行為的方向盤瘦真，有形或無形的影響者來訪者對自己生涯問題的思考和判斷刊头， 一般價值觀《價值觀評估單》、工作價值觀《工作價值觀競購單》

（11）尋找例外：

幫助來訪者找到解決問題的方向或目標诸尽。

所謂尋找例外就是詢問和了解來訪者在以往經(jīng)驗中很少發(fā)生或從未發(fā)生的原因原杂。

是探索和討論來訪者的成功經(jīng)驗，即通過贊美和肯定來訪者過去所用的積極正向的解決方法您机，讓他在面對現(xiàn)在的問題時重拾信心穿肄、重燃希望年局，并鼓勵來訪者將過去這些積極正向的想法與做法愚弄到現(xiàn)在的問題解決上

（12）假設(shè)架構(gòu)：

引導來訪者想象問題不存在時，他可能回事怎樣的一種情形咸产。

如：

假如有一天問題解決了矢否，你的生活會有什么不一樣嗎骇两？

假設(shè)你的為你不存在了糕珊，那是因為發(fā)生了什么事羊赵？

如有一天你實現(xiàn)了理想榨惠，你是怎么做到的?

如有一天你的困擾消失了，你覺得消失的原因是什么徊哑？

可以幫助來訪者搜集和尋找可能解決問題的方法随闽、目標过牙，或是在未來有積極意義的行為和事件等信息社牲。

2壶谒、探索生涯問題的陷阱

（1）信息堆陷阱：

提醒來訪者慢慢敘述，以及適時打斷來訪者的話語并加以澄清膳沽、探究或摘要之外，還要引導來訪者對自己的問題的數(shù)個問題進行排列出優(yōu)先順序让禀。

如詢問：

什么是你感到最困擾的問題挑社？

你希望最先解決的是哪一個問題？

在短期內(nèi)希望達到你的哪一個目標巡揍？

最好的策略是幫助來訪者先聚焦在一兩個問題都澄清和探索上痛阻，之后在討論其它的問題

（2）錯誤判斷的陷阱：

對來訪者的信息容易產(chǎn)生偏見或主觀解釋和理解。

常見的有4種錯誤判斷：

2.1 先入為主觀念：

咨詢師過度強調(diào)與來訪者最先交談所獲得的信息之重要性與必然性

2.2 個人偏好：

過度依賴個人喜好的理論或診斷腮敌。

如：咨詢師以自己熟悉的“理性行為治療”判斷來訪者問題是由非理性信念所致阱当，或者輕易判斷來訪者是精神疾病

2.3 選擇性注意：

咨詢師對自己不了解或沒興趣的問題，常常忽略或加以簡化糜工。

如：認為來訪者的不敢表現(xiàn)是懦弱而非文化習俗強調(diào)的謙虛弊添，或來訪者晚上做的夢只是白天的焦慮造成的。

2.4錯誤歸因：

將問題的原因簡單地歸咎于來訪者身上捌木，如來訪者對自己得問題不愿負責油坝、沒有改變得動機、或來訪者有心理疾病等刨裆。

（3）缺乏彈性得陷阱：

咨詢得方向和目標一成不變澈圈。

如：當咨詢師幫助來訪者探索和解決了最初的問題后，另一個新的問題又跑出來帆啃，咨詢目標需戰(zhàn)役到新問題的探索和解決上瞬女。

有時生涯問題的探索方向可能因為來訪者有了新的感覺而有所改變，也可能是對咨詢師有了更多的信任努潘，愿意表露自己內(nèi)心更深層的想法和愿望诽偷，而使咨詢有所轉(zhuǎn)變坤学。