文│奇點(diǎn) [ 內(nèi)容節(jié)選自《漁說》，有刪改]
我是認(rèn)知體系架構(gòu)師——奇點(diǎn)王凑，如果你目前是一個(gè)中層管理者或者想晉升為中層管理者凑懂，請關(guān)注或閱讀我著的《奇點(diǎn)極簡管理》一書（2021年9月上市）。這本書能快速幫你建構(gòu)企業(yè)管理的最簡認(rèn)知框架念逞！能幫你快速打通企業(yè)管理的任督二脈枚荣！能助你成為優(yōu)秀的綜合的中高層管理者碗脊！
PDCA循環(huán)是由美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士提出來的，它反映了質(zhì)量管理活動的規(guī)律橄妆。
P（Plan）表示計(jì)劃衙伶，D（DO）表示執(zhí)行，C（Chek）表示檢查害碾，A (Action）表示處理矢劲。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善企業(yè)經(jīng)營管理的重要方法慌随，是質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式芬沉。
大家比較熟悉的是運(yùn)用PDCA來改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，我喜歡用PDCA來提升所有的績效：工作阁猜、學(xué)習(xí)丸逸、生活、能力剃袍。
一個(gè)PDCA的過程是“思考黄刚、觀察、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)意"的學(xué)習(xí)過程民效，循環(huán)的PDCA就是終身學(xué)習(xí)的過程憔维，所有的人都參與到這樣的循環(huán)中就是一個(gè)會“思考涛救、 觀察、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)意”的學(xué)習(xí)型組織业扒。
學(xué)習(xí)就是從自己的工作中發(fā)現(xiàn)問題检吆、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會，并迅速對工作策略和行為進(jìn)行調(diào)整凶赁。長期的管理工作讓我發(fā)現(xiàn)咧栗，高績效來源于高質(zhì)量的學(xué)習(xí)。
以下是一個(gè)創(chuàng)造高績效的學(xué)習(xí)流程虱肄，人人都可以做到，它包括：
1.發(fā)現(xiàn)問題——發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀與希望現(xiàn)狀之間的差異(或者標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況的差異)交煞。
2.研究原因——發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致差異的因素是什么（這需要深入的調(diào)查和分析咏窿，并列出所有的因素）。
3.研究原因的權(quán)重——識別導(dǎo)致差異的因素權(quán)重（不同的原因?qū)е碌某潭瓤赡懿灰粯樱?對原因按程度進(jìn)行排列）素征。
4.開發(fā)解決方案——列出解決問題的可能方案（每個(gè)問題背后都有一個(gè)解決方案集嵌，找出解決這個(gè)問題的有效方案）。
5.比較方案——比較各種解決方案的優(yōu)缺點(diǎn)（這點(diǎn)非常重要御毅，每個(gè)方案都會有各種條件的要求和限制）根欧。
6.選擇最佳方案—— 根據(jù)“原因的權(quán)重”選擇最佳方案（數(shù)字可以更好地幫助你做出理性選擇）。
7.實(shí)施方案——動手解決問題 （動手去做端蛆，關(guān)鍵是行動）凤粗。
8.評估實(shí)施結(jié)果——跟蹤并評估方案的成效（繼續(xù)衡量計(jì)劃與實(shí)際的差距）。
9. PDCA——回到第一步“發(fā)現(xiàn)問題”并持續(xù)其他的循環(huán)今豆。
通過以上的步驟嫌拣，你會發(fā)現(xiàn)你能夠在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高績效的改進(jìn)，你會發(fā)現(xiàn)你自己也是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的聰明人呆躲。
我是認(rèn)知體系架構(gòu)師——奇點(diǎn)异逐，如果你目前是一個(gè)中層管理者或者想晉升為中層管理者，請關(guān)注或閱讀我著的《奇點(diǎn)極簡管理》一書（2021年9月上市）插掂。這本書能快速幫你建構(gòu)企業(yè)管理的最簡認(rèn)知框架灰瞻！能幫你快速打通企業(yè)管理的任督二脈！能助你成為優(yōu)秀的綜合的中高層管理者辅甥！
