上周學(xué)習(xí)了,”與外國(guó)交涉,正當(dāng)性重于常識(shí)””亭姥。作為出口部的一員,與世界各地的商人打交道是再正常不過(guò)的事情了傻唾。中國(guó)是個(gè)注重人情的國(guó)家,好多事情要靠人情去解決臊恋。一般的小問(wèn)題通過(guò)人情關(guān)系都可以得到一點(diǎn)的緩和冈钦。但是相對(duì)中國(guó)人,外國(guó)人就顯得更死板了居凶。有時(shí)候明明是很小的事情,很小的質(zhì)量問(wèn)題,客戶也會(huì)拍照片,發(fā)視頻過(guò)來(lái)理論索賠。我們覺(jué)得明明是微動(dòng)動(dòng)腦筋就可以解決的事情,在他們看來(lái)那就是大事情躯喇。一開始很不理解,覺(jué)得外國(guó)人太較真了辫封。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),越來(lái)越覺(jué)得這樣其實(shí)挺好的,雖然各國(guó)對(duì)生意的態(tài)度不一樣,但是對(duì)產(chǎn)品要求的本質(zhì)是不會(huì)變的。大家都想買到物美價(jià)廉,高性價(jià)比的東西廉丽。只要我們?cè)趯?duì)外貿(mào)易中嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),控制交期,就可以很輕易的做成一筆生意,而不會(huì)像國(guó)內(nèi)一樣,要靠更多的技巧和精力和人情關(guān)系倦微。所以除了業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確報(bào)價(jià)和敲定交期外,就更需要公司在產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)把控上做的更好。
王玲家書
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