核心內(nèi)容
在獎勵與懲罰都已失效的當(dāng)下,如何煥發(fā)人們的積極性椿猎,提出了具有顛覆性的有關(guān)積極性的理論.即真正驅(qū)動我們的是第三種驅(qū)動力:發(fā)自內(nèi)心的對成功的欲望危尿。
一、傳統(tǒng)上認(rèn)為的調(diào)動積極性的方法是什么?有什么問題错沽?
案例:對三組小孩子進行的心理學(xué)實驗簿晓。
獎勵有負面:如果我們把興趣當(dāng)成工作以后,我們的興趣都沒有了千埃。
懲罰也有負面作用:懲罰最后會變成理所當(dāng)然憔儿,無所謂,心安理得了放可。獎勵與懲罰最后調(diào)動不起積極性谒臼,反而會侵蝕積極性。
1耀里、蘿卜加大棒的模式
傳統(tǒng)的激勵政策蜈缤,前提的人的惰性,采用獎罰分明的方式冯挎,被稱為蘿卜加大棒底哥。來源于一則古老的故事,要使驢子前進就在它前面放一個胡蘿卜或者用一根棒子在后面趕它房官。所以如果想要激勵一個人趾徽,要么給出外部的激勵,要么給出外部的懲罰易阳。
2附较、蘿卜加大棒方法的弊端
適用范圍有限:只適臺于那些簡單的機械重復(fù)勞動,比較有效潦俺。在涉及到知識拒课、創(chuàng)造和全身心投入事情的時候,往往不起作用事示,甚至?xí)シe極性早像。
二、作者說的第三種驅(qū)動力是什么肖爵?
1卢鹦、人的三種驅(qū)動力
案例:威斯康星大學(xué)教授關(guān)于猴子的學(xué)習(xí)行為的心理學(xué)實驗
反思:猴子為什么要打開鎖?存在一種內(nèi)在獎勵劝堪,本身的一種內(nèi)在愉悅感冀自。
第一種驅(qū)動力:來自基本生存需要,生物性驅(qū)動秒啦;餓了要吃東西熬粗,渴了要喝水;
第二種驅(qū)動力:來自外在動力余境,即獎罰并存的蘿卜加大棒模式驻呐;
第三種驅(qū)動力:來自內(nèi)在的動力灌诅,內(nèi)心把一件事情做好的欲望。
2含末、第三種驅(qū)動力才是真正能激勵和調(diào)動積極性的方法
第三種驅(qū)動力是與生俱來的能力猜拾,具備第三種驅(qū)動力.就能主導(dǎo)自己的人生。
案例:維基百科(數(shù)以萬計的志愿者不拿工資沒有專業(yè)資質(zhì))成功打敗微軟百科(投入多佣盒,團隊強)的原因
反思:驅(qū)動他們的不是外部的激勵或者懲罰挎袜,而是一種發(fā)自內(nèi)心的第三種力量力量。強大到以至于他能夠打敗微軟這樣的強大對手沼撕。
結(jié)論:當(dāng)我們具備的的三種動力的時候宋雏,我們就更能夠主導(dǎo)自己的人生,喜歡學(xué)習(xí)和創(chuàng)造新的事物务豺,希望自己和自己所處的世界更加美好,這件事情是我本身內(nèi)心就希望的嗦明,而不需要蘿卜大棒笼沥。
三、如何發(fā)揮人的第三種驅(qū)動力娶牌?
要發(fā)揮內(nèi)在驅(qū)動力奔浅,需要一些外部條件,需要一些特定環(huán)境诗良。所以要讓內(nèi)在驅(qū)動力發(fā)揮出來汹桦,就要創(chuàng)造能夠激發(fā)內(nèi)在動力的環(huán)境。激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動力的三個重要條件:自主鉴裹、專精舞骆、目標(biāo)。
1径荔、激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動力的核心要點一:自主
自主是指自己能作主督禽,盡量自己創(chuàng)造自主的環(huán)境。自主的內(nèi)在驅(qū)動力認(rèn)為:人是會愿意為自己喜歡的任何事情去負責(zé)任的总处。
傳統(tǒng)的激勵方式認(rèn)為:如果給了人自由以后狈惫,他會不負責(zé),他會逃避鹦马、偷懶胧谈、鉆漏洞。事實上.人擁有了更多自主性荸频,會激發(fā)更大的創(chuàng)造力菱肖。
如何實現(xiàn)自主性?
就是要能夠自己決定做什么试溯,什么時候做蔑滓,怎么做,和誰做。
案例:企業(yè)家岡瑟讓員工自主決定上班的時間和地點反而大大提高員工效率
案例:3M公司的各種發(fā)明中键袱,絕大多數(shù)來自于技術(shù)人員可以自主的15%的時間
案例:美國捷藍航空采用“家包”的方式令其客服排名大幅超越競爭對手
2燎窘、激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動力的核心要點二:專精
蘿卜加大棒模式:做事情的動力是滿足獎勵或避免懲罰。專精的內(nèi)在驅(qū)動力蹄咖;有把事情做的越來越好的欲望褐健。
創(chuàng)造心流的體驗才能激發(fā)專精。心流是指當(dāng)所面臨的挑戰(zhàn)與能力恰好吻臺時所產(chǎn)生的最佳體驗澜汤。要激發(fā)自己在一件事情全力投入的狀態(tài)蚜迅,往往要從創(chuàng)造“心流”的體驗開始。比如:玩游戲的狀態(tài)俊抵。
案例:瑞典一家物流公司在人員培訓(xùn)中運用心流的運作機制
如何創(chuàng)造心流實現(xiàn)專精谁不?兩個方法:一是任務(wù)既不能太難又不能太簡單,二是把工作變成玩樂徽诲。
案例:湯姆·索亞如何把粉刷圍欄的差事變成與同伴玩耍的機會
案例:商學(xué)院教授將醫(yī)院清潔工的工作設(shè)計為充滿趣味的場景刹帕。
3、激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動力的核心要點三:目標(biāo)
有目標(biāo)和沒目標(biāo)對是否能調(diào)動積極性的差別很大谎替。光制定目標(biāo)還不夠.還得是制定正確的目標(biāo)偷溺。人真正要建立的是超越個人利益的渴望和目標(biāo),渴望做出內(nèi)心想做的事情钱贯。
兩種目標(biāo)
外在目標(biāo):榮華富貴挫掏、功成名就,以利益為導(dǎo)向秩命;
內(nèi)在目標(biāo):愿意幫助改善別人的生活尉共,愿意讓人更好地去成長,這種目標(biāo)是發(fā)自內(nèi)部的硫麻。只有內(nèi)部目標(biāo)才能更長期地帶領(lǐng)我們的內(nèi)心.去調(diào)動積極性爸邢。
兩種思考模式
如果……那么……;比如拿愧,如果實現(xiàn)了1000萬杠河,我就會很開心。
既然……那么……:比如浇辜,既然我熱愛幫助別人券敌,那么我就去做這樣的事情吧。
用“如果……就”的人柳洋,遠遠不如用“既然……那么”的人更加能夠調(diào)動自己內(nèi)心的熱情待诅。
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