什么是OKR夜焦,為什么使用OKR
OKR在實踐工作中應(yīng)該怎么應(yīng)用
OKR如何應(yīng)用到個人生活領(lǐng)域
什么是OKR隆敢?為什么使用OKR芬骄?
OKR就是objectives&key results縮寫葬凳,O是目標(biāo)衅澈,KR是關(guān)鍵結(jié)果。
它是一個目標(biāo)管理工具窥突,一個團隊溝通工具努溃,一個新的工作方法和理念。
OKR與KPI對比
OKR和KPI都是定量目標(biāo)管理工具阻问,具有不同的價值觀茅坛。
1、價值觀不同
KPI關(guān)心結(jié)果则拷,KPI是考核工具贡蓖,成績會跟工作掛鉤,主要通過考核和評定薪資煌茬,主要以發(fā)獎金的方式斥铺,促進員工努力。
OKR更關(guān)心過程坛善,關(guān)心目標(biāo)是什么晾蜘,如何實現(xiàn)目標(biāo)。是管理溝通工具眠屎,不跟工資績效掛鉤剔交。OKR是鼓勵設(shè)置挑戰(zhàn)性任務(wù),與考核掛鉤失去工具價值改衩。
2岖常、管理方式不同
KPI是靜態(tài)控制管理,從上到下葫督,員工是被動的“讓我做”竭鞍。OKR是動態(tài)自我管理,員工主動的“我要做”橄镜。激發(fā)的動力產(chǎn)生的管理效果不同
3偎快、管理周期不同
KPI一版以年作為周期進行管理,OKR周期更短洽胶,一般以季度晒夹,雙月甚至月度等更小力度作為周期,周期以業(yè)務(wù)的敏捷頻率為基礎(chǔ)
為什么使用OKR?
1姊氓、外部環(huán)境變了丐怯,市場變化快,不確定性很大他膳。使用KPI周期長且變化后考核方法很難找到正確激勵指標(biāo)响逢。外部環(huán)境變化,人變化棕孙,目標(biāo)變了舔亭,更需要靈活改變目標(biāo)和應(yīng)對些膨,才能適應(yīng)市場變化。
2钦铺、組織形態(tài)變了订雾,現(xiàn)在組織最小單元人的基本底色變化,不喜歡考核和等級矛洞,不喜歡約束過多洼哎,追求自我發(fā)展。
KPI更合適流程清晰穩(wěn)定的業(yè)務(wù)沼本,工具的作用主要是在穩(wěn)定的流程中提升每個動作的效率噩峦。OKR更合適需要探索不斷變化的業(yè)務(wù)。兩者使用情景和背景不同抽兆,按照情景擇優(yōu)選擇识补。
對于崗位來說,KPI合適與流水線工人辫红,簡單和重復(fù)工作凭涂,OKR更合適與南里勞動的知識崗位
KPI和OKR可以互為補充,以業(yè)務(wù)穩(wěn)定與變化平衡使用贴妻。
OKR的特性是什么切油?
聚焦、協(xié)同名惩、責(zé)任追蹤澎胡、挑戰(zhàn)性、透明绢片、不做績效考核
怎么使用OKR滤馍?
一共4步
第一步:OKR撰寫,目標(biāo)制定
第二步:OKR共識會底循,目標(biāo)對齊
第三步:OKR持續(xù)跟蹤,目標(biāo)反饋
第四步:OKR復(fù)盤會槐瑞,目標(biāo)持續(xù)改善
(1)目標(biāo)制定
先要寫出目標(biāo)O熙涤,再寫出完成目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果KR(一般小于等于5)。
① 目標(biāo)的制定原則:
② 目標(biāo)需要鼓舞人心
③ 可達成的挑戰(zhàn)目標(biāo)
④需要一個周期內(nèi)可執(zhí)行
⑤團隊和個人可控
⑥對組織整體業(yè)務(wù)有價值
每個目標(biāo)需要2~5個KR去支撐實現(xiàn)困檩,每一個關(guān)鍵結(jié)果要求具體祠挫,可衡量,有挑戰(zhàn)悼沿,相關(guān)性和有時間節(jié)點等舔,遵循SMART原則。
目標(biāo)的來源:來源領(lǐng)導(dǎo)KR糟趾,來源于崗位貢獻或者工作創(chuàng)新突破慌植,或者其他相關(guān)部門的KR等甚牲,注意自己部門內(nèi)驅(qū)和外部協(xié)同的外驅(qū)。
如果驗證KR設(shè)置是否正確蝶柿,使用反證法驗證KR->O是否成立丈钙。
(2) 目標(biāo)對齊
共識會作用
借助他人修正OKR灶平,承諾扬舒,團隊協(xié)同
對齊相關(guān)者的目標(biāo),通過各自承諾在團隊協(xié)同上進行資源分配趣钱,并針對目標(biāo)信心指數(shù)對組織個人的OKR進行對齊芙扎。
(3) 目標(biāo)反饋
組織需要做到持續(xù)跟蹤和反饋
定期會議溝通:團隊一起監(jiān)督進度星岗,及時發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險,調(diào)整目標(biāo)方向和相應(yīng)變化戒洼。
推薦反饋的方法:每天站會俏橘,每周周例會,每月月會施逾,每季度復(fù)盤敷矫,半年回顧會議,年度戰(zhàn)略會議汉额。根據(jù)場景進行選擇曹仗。
會議以O(shè)KR為核心,說明重點KR的推進進度和工作開展情況蠕搜。
反饋后目標(biāo)是否可以調(diào)整怎茫,原則上盡量不調(diào)整,達成一致的情況下可以進行變化妓灌,根據(jù)情況確定轨蛤。
(4)目標(biāo)持續(xù)改善
復(fù)盤會議按照OKR的制定周期進行復(fù)盤,需要對OKR進行打分虫埂,總結(jié)和回顧祥山。
基本復(fù)盤會議過程:本人復(fù)盤,經(jīng)理點評掉伏,同事反饋缝呕。
復(fù)盤會注意:只總結(jié),是提升斧散,是找問題供常,找解決方法,不是考核鸡捐。
復(fù)盤會要注意:
①參與人員栈暇,需要從上到下都逐層開展,并由上級主管參加
②必須談責(zé)任箍镜,追責(zé)任源祈,為的是找到問題煎源,解決問題,但是要先說個人問題新博,在說其他問題
③對于承諾性O(shè)KR薪夕,一定要找到解決方案,提出改善行動
可以按照下面模式進行:
①亮點:OKR最成功的地方是什么
②不足:需要改進的地方是什么
③變化:OKR是否過程中發(fā)生變化赫悄,為什么
④規(guī)律:總結(jié)出來關(guān)于OKR的經(jīng)驗是什么原献,工作的經(jīng)驗是什么
⑤行動:下一個OKR要采取的行動是什么
小技巧:可以把上一季度的復(fù)盤會議與下一個季度的共識會議安排在一起開,這樣連貫性強埂淮。OKR的四步法都很重要姑隅,不能遺漏。
OKR應(yīng)用生活倔撞?
OKR不只是可以用于工作讲仰,可以用于生活,追求生活的積極主動痪蝇。
OKR是一個目標(biāo)管理工作鄙陡,是一個新的生活追求工具。
比如減肥:
O:在2020年6月份前減肥10斤
KR1:每天步行1萬步
KR2:每頓只吃蔬菜躏啰,每周吃一頓肉
KR3:晚上8點后不吃食物
KR4:微信打卡
在實施過程中可以按周進行回顧趁矾,如果出現(xiàn)KR不能完成O的情況,可以調(diào)整KR给僵。
總結(jié)一下:
OKR價值觀在于激發(fā)個人潛力和積極性毫捣,最重要要做到透明。OKR實施過程4步帝际,都很重要不能減少蔓同,制定目標(biāo)、對齊目標(biāo)蹲诀、目標(biāo)反饋和目標(biāo)復(fù)盤