假設(shè)有這么一個(gè)情境:
? ? 你有一堆非常重要的想法或者建議方案想跟自己的大boss說,但是大boss平時(shí)特別忙,好不容易在電梯口才“逮”到他,然而他只允許你在電梯里就說清楚席函,不然不予考慮,那你打算怎么說服他呢冈涧?
? ? 一個(gè)比較可行的辦法是先說所有結(jié)論茂附,然后根據(jù)每點(diǎn)結(jié)論展開說明。
? ? 當(dāng)然督弓,這只是比較極端的情況何之,現(xiàn)實(shí)中我們往往有充足的時(shí)間來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。但是這種表達(dá)的方式卻是我們值得參考的咽筋,我們經(jīng)常在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方案或者說明自己觀點(diǎn)時(shí)思路混亂,一頓海聊下來發(fā)現(xiàn)自己好像什么都沒說清
? ? 就好比下面的說辭
? ? 現(xiàn)在好多產(chǎn)品都在做社群徊件,而且發(fā)展地很好奸攻,甚至很多做成了百萬流量,我覺得我們也可以做社群虱痕,畢竟這么多用戶睹耐,能加強(qiáng)ip認(rèn)可,還能給公司賺錢部翘,其實(shí)成本也不高硝训,硬要做的話我一個(gè)人也可以做,我已經(jīng)有具體的方案了
? ???這應(yīng)該還算比較正常的(至少我之前就是這么說的),但是如果你站在boss角度窖梁,突然聽到下屬說這么一段話赘风,估計(jì)除了知道他想做社群以外,真正了解到的信息并不多纵刘。
? ? ? 那照下面這樣說會(huì)不會(huì)好一點(diǎn)邀窃?
? ? ?我覺得我們應(yīng)該做社群
? ? ?首先,好多產(chǎn)品都已經(jīng)在做社群了假哎,甚至做成了百萬流量瞬捕,證明模式可行,況且我們還有用戶量級的優(yōu)勢舵抹。
? ? 其次肪虎,對于公司而言,做社群可以加強(qiáng)ip認(rèn)可惧蛹,并且能從中盈利
? ? 最后扇救,其實(shí)成本也不高,硬要做的話我一個(gè)人也可以做赊淑,我已經(jīng)有具體的方案了
這是一個(gè)簡單的總分結(jié)構(gòu)爵政,那如果碰到更加復(fù)雜的想法或方案說明時(shí),我們應(yīng)該怎么做呢陶缺?
根據(jù)《金字塔原理》钾挟,我把這種表達(dá)方法總結(jié)為“沙漏法則”,其中包括 “背景”饱岸、“沖突”掺出、“觀點(diǎn)”以及“論證過程”四個(gè)要素
在實(shí)際表達(dá)的過程中,我們按照 背景→沖突→觀點(diǎn)(問題)→論證過程 的順序即可
觀點(diǎn)
? ? 沙漏中間有一個(gè)小通道苫费,連接了沙漏的上下兩個(gè)部分汤锨,起著核心和承上啟下的作用,它類比的是“觀點(diǎn)”要素百框。
? ? 很明顯闲礼,我們在寫方案或者表達(dá)時(shí)必須要有明確的觀點(diǎn),這個(gè)觀點(diǎn)一般從目前面臨的問題中產(chǎn)生铐维。
如何提高用戶留存柬泽?→通過社群做用戶管理
小程序與公眾號(hào)體驗(yàn)無差異?→增加小程序的獨(dú)特內(nèi)容
? ? 當(dāng)然嫁蛇,需要注意的是這個(gè)問題一定是讀者感興趣的锨并,假設(shè)讀者是boss,那你提的問題肯定跟公司或產(chǎn)品有關(guān)睬棚,而不能說我目前很無聊第煮,所以才想做社群解幼。
背景、沖突
? ? 通道的沙子從上面部分流入包警,類比的是背景和沖突撵摆,因?yàn)橛刑囟ǖ谋尘昂蜎_突,我們才產(chǎn)生特定的問題和觀點(diǎn)揽趾。
? ? 背景是指你提出問題或觀點(diǎn)時(shí)的情境因素台汇,比如時(shí)間地點(diǎn)等。如關(guān)于做社群的方案篱瞎,背景是我現(xiàn)在負(fù)責(zé)小程序苟呐,但小程序的新版一直審核不過,只能靠外部工具來改善俐筋。
? ? 另外牵素,為了更好地引起讀者的興趣,讓他們專注于你要表達(dá)的內(nèi)容澄者,背景也可以采取講故事的形式笆呆,通過把事實(shí)寫成故事或者構(gòu)思一個(gè)合理的故事來引出全文,很多書籍的序言就是采用了這種方法粱挡。
據(jù)傳赠幕,在北愛爾蘭的西邊有一座“哈皮山”,山上有一座哈皮教堂询筏,教堂里有一個(gè)哈皮教父.......那么榕堰,教父到底有沒有用呢?
? ? 這里的沖突其實(shí)跟我們?nèi)粘@斫獾牟灰粯酉犹祝傅氖乾F(xiàn)實(shí)和理想的差距點(diǎn)(一般是指目前出現(xiàn)的某個(gè)問題)逆屡。還是用社群方案舉例,這里的沖突就是指觀測到的用戶次日留存很低踱讨,平均不到20%(理想情況下魏蔗,我希望是30%)
正是因?yàn)闆_突的存在,我們才會(huì)順理成章地提出要解決的問題痹筛。不過特別需要注意的是莺治,背景和沖突必須是既定事實(shí)(即使是故事,其內(nèi)核也必須是事實(shí))帚稠,不要包括個(gè)人觀點(diǎn)和問題产雹,因?yàn)樗鼈兪怯脕碜屪x者把全部思想集中于你要表達(dá)的觀點(diǎn)和論證,所以要讓他們完全認(rèn)可背景和沖突翁锡,不能存在疑問。
論證過程
? ? 當(dāng)你提出觀點(diǎn)以后夕土,接下來要做的即是論證了馆衔。論證一般包括兩種方法:歸納推理法和演繹推理法瘟判。
? ? 歸納推理法是指用多個(gè)論據(jù)的共性來證明論點(diǎn),如下:
①我爸很聰明
? ?我媽很聰明? ? ? ? ? ? ? ? →? ? ? ? ?我們家都很聰明
? ?我很聰明
②這房子很便宜
? ? 這房子很大角溃,裝修華麗? ? ? ? ? ?→? ? ? ? ?這房子必買不可
? ? 這房子地理位置超贊
?我家里有礦
? ? 演繹推理法是指提出一個(gè)大前提拷获,再提出一個(gè)符合大前提的條件,以此來證明論點(diǎn)减细,如下:
①超級賽亞人很帥
? ? 我是超級賽亞人? ? ? ? ? →? ? ? 我很帥
②我喜歡又大又便宜匆瓜,位置還好的房子
? ? 這房子又大又便宜,位置很好? ? ? ? ? ? ? ? ? ? →? ? ? ? ?我喜歡這房子
? ? 當(dāng)然未蝌,論證很有可能不是一層關(guān)系驮吱,有可能每個(gè)論點(diǎn)也需要用到論證,這時(shí)候再用推理論證即可萧吠,如下:
結(jié)語
以上的所有說明左冬,僅適用于表達(dá)的過程(我目前也只看完“表達(dá)”這一章),特別是在方案撰寫的過程中纸型,可以多刻意地培養(yǎng)自己的表達(dá)習(xí)慣拇砰。
共勉
以上