撂下電話(huà)狐血,我感覺(jué)到口干舌燥,嗓子直冒煙易核,這才意識(shí)到這半天忙的水都沒(méi)顧上喝一口匈织,起身接了一杯水。辦公室靜悄悄地牡直,只剩下我一個(gè)人了缀匕。扭頭看了一眼窗外,天已經(jīng)黑了碰逸,哦乡小,已經(jīng)下班了。返回座位饵史,扭了扭僵硬的脖子满钟,心想,怎么這么累呢胳喷?
自從新項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)湃番,我就陷入了忙碌的漩渦。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人吭露,我需要兼顧項(xiàng)目的資源配置吠撮、部分分包控制、商務(wù)的招投標(biāo)讲竿,項(xiàng)目的進(jìn)度控制等所有的環(huán)節(jié)纬向。有的工作明明安排出去了,到最后還是需要親歷親為戴卜,重來(lái)一遍逾条,比如說(shuō)設(shè)備招標(biāo)這一項(xiàng),就把我拖得疲軟投剥。我心里不止一次的吐槽生氣师脂,我把這一切歸結(jié)于相關(guān)人員的不專(zhuān)業(yè)。
“你有認(rèn)真分析過(guò)深層次的原因么?”朋友的一番話(huà)讓我幡然醒悟吃警,是啊糕篇,一定是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題?
客觀來(lái)說(shuō)酌心,我們作為總承包拌消,項(xiàng)目的工藝包卻由業(yè)主指定,而工藝包提供方出于業(yè)務(wù)的保密安券,項(xiàng)目的技術(shù)細(xì)節(jié)并沒(méi)有完全公開(kāi)墩崩,有的技術(shù)環(huán)節(jié)需要我們自己去消化、分析并實(shí)現(xiàn)侯勉,因此工作量比較大鹦筹。系統(tǒng)中,有些設(shè)備并不是標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備址貌,有些功能只是初步的想法铐拐,需要在詢(xún)價(jià)的過(guò)程中與供應(yīng)商共同商定并落實(shí)明確的方案,所以本項(xiàng)目的設(shè)備招標(biāo)工作相對(duì)單純的采購(gòu)還是有一定的難度练对。
人員配備問(wèn)題遍蟋。本項(xiàng)目因臨時(shí)啟動(dòng),公司的商務(wù)人員都被分派其他項(xiàng)目還沒(méi)有結(jié)束螟凭,因此臨時(shí)指定技術(shù)部的幾個(gè)新人負(fù)責(zé)設(shè)備的詢(xún)價(jià)招標(biāo)工作匿值。由于是剛參加工作,沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和商務(wù)談判技巧赂摆。
客觀因素是我們沒(méi)法改變的事實(shí)挟憔。那主觀因素呢?通過(guò)分析烟号,我發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題绊谭。
1 對(duì)自己不熟悉的領(lǐng)域沒(méi)有提前做功課,提取關(guān)鍵參數(shù)點(diǎn)
負(fù)責(zé)詢(xún)價(jià)招標(biāo)的同事汪拥,面對(duì)設(shè)備需求清單表达传,沒(méi)有提前查詢(xún)各設(shè)備相關(guān)的技術(shù)資料,沒(méi)有提前了解設(shè)備的關(guān)鍵點(diǎn)半?yún)?shù)迫筑。他們?cè)诰W(wǎng)上找到廠(chǎng)家后江咳,拿起電話(huà)就直接詢(xún)價(jià)亦歉,寥寥數(shù)語(yǔ)愤估,由于表達(dá)的不專(zhuān)業(yè)议慰,供應(yīng)商以為只是一個(gè)了解行情的普通咨詢(xún),所以敷衍了事辕棚,給一個(gè)泛泛的無(wú)法執(zhí)行的參考報(bào)價(jià)欲主。
對(duì)于這樣的結(jié)果邓厕,負(fù)責(zé)的同事沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題所在。然后你問(wèn)她扁瓢,這份報(bào)價(jià)是基于怎樣的技術(shù)條件報(bào)出來(lái)的详恼?不清楚,因?yàn)樗⒉恢狸P(guān)于這一設(shè)備的關(guān)鍵參數(shù)是什么引几。
2 沒(méi)有突破學(xué)生一貫的解題思維
有一次我忙到昏天黑地昧互,想起來(lái)某個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),趕緊問(wèn)執(zhí)行情況伟桅。然后被告知敞掘,所有的報(bào)價(jià)單都發(fā)我郵箱了。我打開(kāi)郵箱贿讹,以為會(huì)有一個(gè)對(duì)此總結(jié)之類(lèi)的文件渐逃,結(jié)果只是各家的原始報(bào)價(jià)單够掠!憤懣之余民褂,我開(kāi)始看各家報(bào)價(jià)單,讓我驚異的是疯潭,對(duì)于同一個(gè)設(shè)備赊堪,價(jià)格可以天差萬(wàn)別,比如竖哩,有一個(gè)小設(shè)備哭廉,三個(gè)供應(yīng)商分別報(bào)價(jià)1200,2700相叁,7200遵绰。我心想,這是留著我分析呢增淹?椿访!
“這樣的報(bào)價(jià)你覺(jué)的有問(wèn)題么?”我壓抑著自己的情緒問(wèn)道虑润。
“哦成玫,好像是有問(wèn)題,我以為找到最低價(jià)就可以了拳喻,那是什么問(wèn)題呢…”他撓了撓頭哭当,期待地等我繼續(xù)說(shuō)下去。
看冗澈,他是等我把問(wèn)題亮出來(lái)钦勘,然后再去找答案,他沿襲了學(xué)生時(shí)代的解題模式亚亲,因?yàn)閷W(xué)生就是一路解著老師給的無(wú)數(shù)的題過(guò)關(guān)斬將才拼到最后的个盆。然而脖岛,進(jìn)入社會(huì),參加工作颊亮,這種模式已經(jīng)不可取了柴梆,因?yàn)椴粫?huì)一直有人給題讓你解,而是需要你自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題终惑。
3 不知道如何利用有限的線(xiàn)索去獲得更多的資源绍在,缺乏變通
對(duì)于沒(méi)有明確具體要求的系統(tǒng)的招標(biāo)詢(xún)價(jià),對(duì)于新人來(lái)說(shuō)確實(shí)有點(diǎn)困難了雹有。因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中需要的是溝通的技巧和捕捉信息的能力偿渡,首先你需要擁有讓別人愿意跟你長(zhǎng)時(shí)間深入聊下去的能力,然后在聊的過(guò)程中善于捕捉到有價(jià)值的信息霸奕,并能夠快速把這些信息加工內(nèi)化成你的技術(shù)條件溜宽,從而強(qiáng)化你的技術(shù)方案。
新人一般會(huì)固守已知的參數(shù)质帅,當(dāng)被客戶(hù)問(wèn)到其他相關(guān)問(wèn)題适揉,往往缺乏轉(zhuǎn)化問(wèn)題的能力,所以就卡殼了煤惩。當(dāng)然嫉嘀,這個(gè)能力只能在工作中慢慢體會(huì)與積累,也絕不是朝夕之間可以練就的魄揉。
4 心里障礙剪侮,擔(dān)心別人質(zhì)疑自己的不專(zhuān)業(yè)
剛參加工作的新人,往往不夠自信洛退,尤其是自己并不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域瓣俯。因此在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候,擔(dān)心別人質(zhì)疑自己的不夠?qū)I(yè)兵怯,時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)維護(hù)自己的那顆玻璃心彩匕,反而不能做到有的放矢,從容應(yīng)對(duì)摇零。
那么推掸,這些問(wèn)題該如何解決呢?
1 給出標(biāo)準(zhǔn)
如果你是管理者驻仅,安排工作的時(shí)候務(wù)必記得給出完成的標(biāo)準(zhǔn)谅畅,約定好完成時(shí)間以及最終結(jié)果的要求。以商務(wù)招標(biāo)為例噪服,應(yīng)規(guī)定好報(bào)價(jià)有效性毡泻,規(guī)定最終要呈現(xiàn)的結(jié)果形式。比如同一物品粘优,所收集到的報(bào)價(jià)差異不能超過(guò)20%仇味,如果超過(guò)呻顽,就一定要去分析是否技術(shù)參數(shù)沒(méi)有統(tǒng)一或存在其他因素的差異等。
2 放權(quán)丹墨,給他成長(zhǎng)的時(shí)間和空間
如果你是管理者廊遍,那么請(qǐng)適當(dāng)放權(quán),在可控的范圍內(nèi)讓他自由發(fā)揮贩挣。同時(shí)喉前,作為管理者,一定要有寬闊的胸懷王财,給你的下屬犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)卵迂,給下屬成長(zhǎng)的時(shí)間和空間,因?yàn)橛械哪芰π枰?jīng)過(guò)工作的深入慢慢沉淀绒净!
3 培養(yǎng)骨干
手把手的教所有人见咒,不如有意識(shí)的培養(yǎng)骨干。如果你是一個(gè)管理者挂疆,不妨選一個(gè)目前表現(xiàn)最好改览,悟性最好的人,把他教會(huì)囱嫩,然后由他去帶領(lǐng)其他人恃疯,這樣更有利于人才隊(duì)伍的建設(shè)漏设。
4 摒棄解題思維墨闲,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
如果你剛好是一個(gè)新人,反思一下自己是不是存在解題思維郑口,然后有意識(shí)的改掉他鸳碧,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決問(wèn)題犬性。
5 增強(qiáng)自信瞻离,轉(zhuǎn)換角色
如果你是一個(gè)新人,首先要努力提升自己的能力乒裆,同時(shí)一定要自信套利,誰(shuí)都有一個(gè)新手期,暫時(shí)能力不夠鹤耍,那就多傾聽(tīng)肉迫,多學(xué)習(xí),不過(guò)如此稿黄!
解決了以上問(wèn)題喊衫,新人會(huì)成長(zhǎng)更快,團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)更加完善杆怕,工作中的難題也將不再是難題族购。
無(wú)戒365訓(xùn)練營(yíng) 014