【筆記】運營需要注意哪些罗岖?


1涧至、APP在appstore的描述撰寫

(1)利用同情心理,引起用戶興趣桑包,

(2)列出應用的目標受眾南蓬,例如教育類app,如家長除了關(guān)注應用的質(zhì)量之外哑了,更關(guān)注適不適合孩子使用赘方。受眾年齡等如之前的人人網(wǎng),目標受眾則為學生弱左,大學生居多

(3)寫明app有多少個4-5星評價

(4)展示開發(fā)的其他app窄陡,展示本開發(fā)團隊開發(fā)的其他產(chǎn)品

(5)描述中使用星號、箭頭拆火、心形以及其他符號給與更好的視覺效果

(6)使用屏幕截圖展示app的精華跳夭,并加以描述

具體包括以下幾點:

(1)真實的用戶群體

(2)有價值的用戶量

(3)具有代表性的時間周期

(4)完整全面的數(shù)據(jù)


2、用戶數(shù)據(jù)分析原則

(1)運營數(shù)據(jù)

①用戶活躍度(日/周/月)日活躍度注重一天時間的使用頻次们镜、周活躍度是考察用戶使用情況很好的指標币叹、一些產(chǎn)品如旅游產(chǎn)品也注重月活躍度

②啟動次數(shù) 注意每次啟動轉(zhuǎn)換成單的價值

③用戶流失率 最好以周進行計算,用戶每周打開APP至少1次模狭,說明APP對他是有價值的颈抚,而一周沒打開,可能很難喚醒用戶

④用戶增長量 一般與活動成正比

⑤不同時間階段上的活躍度和啟動次數(shù) 了解用戶的使用習慣嚼鹉,制定運營策略

⑥除了類似微信的產(chǎn)品邪意,一個產(chǎn)品一周打開2-3次已經(jīng)是非常健康的了。

產(chǎn)品需要形成用戶正循環(huán)反砌,因此產(chǎn)生分享雾鬼,才能推高帶來新的用戶,我們無法一直通過優(yōu)惠獲取新的用戶宴树。

(2)用戶角色的主要分析

①性別 70%的用戶是女性用戶是一個比較健康的數(shù)據(jù)

②年齡 地理位置 使用設備 應用版本 系統(tǒng)版本 網(wǎng)絡狀況 自動更新

③行為數(shù)據(jù) 表征用戶與產(chǎn)品的使用關(guān)系

④使用功能 母功能與子功能重要程度

⑤使用路徑 了解是否按照預定設計使用產(chǎn)品

⑥使用頻率 判斷母功能和子功能的使用比率

⑦使用時長 判斷產(chǎn)品功能對用戶的吸引程度

⑧通過以上數(shù)據(jù)策菜,了解用戶最喜歡使用的功能,突出主要功能,弱化次要功能又憨。

⑨應該關(guān)注用戶的起始點和來源翠霍,注重用戶的第一個啟動動作,用戶的主要使用路程蠢莺,在每條路上的流失點和流失率(如很多提供資源的網(wǎng)站在注冊環(huán)節(jié)會流失很多用戶)重點功能的使用方式寒匙。

? ? ?要注意一些子功能的使用頻率,若某些頁面能夠帶來巨大的訪問量躏将,應該適當進行引導推薦锄弱,使其繼續(xù)留在這里,促成新用戶祸憋,這一點如視頻網(wǎng)站的推薦会宪。

小結(jié):產(chǎn)品后期的工作其實需要跟蹤產(chǎn)品,從需求提出到產(chǎn)品上線蚯窥。因此了解必要的用戶數(shù)據(jù)分析常識掸鹅,實際上是去調(diào)整驗證自己的產(chǎn)品方向,畢竟提出的需求或進行的設計能否讓大部分用戶滿意拦赠,僅靠腦袋去想是很難的巍沙,另外很重要的一點是收集數(shù)據(jù)的過程也有可能有干擾,比如運營活動就可能影響用戶的活躍度荷鼠,且記正確分析數(shù)據(jù)赎瞎。

一只小小的產(chǎn)品狗,正在找暑期實習颊咬,歡迎交流。

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