簡書產品體驗報告

一燃箭、產品概述

(1)產品簡介

簡書是一個交流故事逸月、溝通想法的的原創(chuàng)內容社區(qū)。

在這里遍膜,你既可以發(fā)現(xiàn)各種新鮮有趣的內容,也可以找到引人深思的文章瓤湘。(閱讀

你也可以把自己的故事或是想法寫出來與人分享瓢颅,找到同好。(寫作

簡書致力于提供最好的分享體驗弛说。簡單優(yōu)雅的設計挽懦,給用戶帶來前所未有的愉快感受;同時木人,提供富文本信柿、Markdown以及其他各種獨特功能,使得分享交流更加方便快捷醒第;包羅萬象的專題渔嚷,使得用戶更容易發(fā)現(xiàn)自己喜愛的內容,與同好交流稠曼。

簡書是一個開放而友好的社區(qū)形病,每個人都可以在這里自由地發(fā)現(xiàn)或是分享內容。

(2)體驗環(huán)境

使用設備:Oneplus 3? 操作系統(tǒng):Android 7.1.1

軟件版本:2.2.4

(3)產品定位

簡書為想要寫作和閱讀的群體提供了一個自由寫作閱讀的平臺霞幅。通過提供富文本以及Markdown的寫作方式漠吻,給作者提供了良好的寫作工具;通過專題和作者搜索司恳、熱門文章推送等方式途乃,可以讓讀者找到自己的閱讀內容、社區(qū)扔傅。

(4)用戶需求分析


用戶畫像


簡書用戶省份分布


簡書用戶城市分布

由百度指數(shù)地域分布圖可知耍共,簡書的使用者主要分布在北上廣深杭等互聯(lián)網較發(fā)達城市烫饼。

簡書人群屬性

簡書的使用人群中54%為20~29歲人群,38%為30~39歲人群划提。而男性使用者比例高達92%枫弟,女性使用者僅為8%。

從上述圖中可以看出簡書的用戶主要為北上廣深等一線城市中20~40歲喜愛寫作以及閱讀的男性群體鹏往。

簡書用戶主要分為五類淡诗,分別是:

(1)專業(yè)作家:如蔡駿,會在簡書上更新自己的最新作品伊履,或發(fā)表隨想韩容,使用頻率不高,但效果好唐瀑;

(2)知名寫手:如彭小六等群凶,主要是簡書自己簽約的作者,人氣較高哄辣,更新文章速度較快请梢,質量較好;

(3)寫作愛好者:主要是活躍在各個專題的普通用戶力穗,在某些擅長的領域或寫出質量較好的文章毅弧,但出優(yōu)質文章的速度較慢;

(4)編輯:主要為各個專題版塊的內容運營者当窗,負責審核文章够坐,也是來自于基本用戶。

(5)普通用戶:以閱讀為主崖面,主要在閑暇碎片時間或需要某方面的知識時使用元咙,主要是閱讀。

專業(yè)作家和知名寫手主要產出高質量的的PGC內容巫员,而優(yōu)秀的寫作愛好者也會產出好的UGC內容庶香,這些內容能吸引新一批的用戶。



使用場景

簡書作為一個閱讀和寫作的平臺简识,移動端的使用場景主要為在有碎片空余時間時為喜愛閱讀的用戶提供有趣的故事和想法脉课,方便閱讀好文章。

典型使用場景:在公交财异、地鐵等交通工具上出行時閱讀隨機推薦文章倘零;在找尋某個類別的文章或知識時閱讀專題文章。

寫作者在用文字記錄故事戳寸、想法時需要一個良好的寫作環(huán)境呈驶,這個環(huán)境即包括簡單便捷的編譯器,還有可永久保存的文字疫鹊,沒有審核的限制自由書寫袖瞻,前一代的博客時代如網易博客遷移數(shù)據(jù)時對用戶造成的巨大傷害使得這些熱愛寫作的群體愈發(fā)需要一個新的平臺提供寫作司致。簡書最開始是作為一個提供Markdown寫作編譯器的工具出現(xiàn)的,在產品使用的過程中聋迎,越來越多的文字被創(chuàng)作出來脂矫,同時,渴望被閱讀霉晕、被贊賞和閱讀他人的文章的需求推動了簡書產品的迭代庭再。簡書具有優(yōu)秀的編譯器寫作功能,使得寫作者只需要專注于輸入文字牺堰,不用把時間消耗在對文章的排版上拄轻,而段與段之間的行距、文字的大小格式和引用等功能都符合移動互聯(lián)網時代的體驗伟葫,同時恨搓,用戶可以選擇私密保存自己的文章,又或者向各專題進行投稿筏养,寫作完成后的文章分享在其他內容平臺時也幾乎不需要再重新編輯格式斧抱。

(5)市場狀況和分析

作為一個交流想法和溝通想法的寫作閱讀社區(qū)平臺,市場上比較類似的產品有豆瓣渐溶,知乎辉浦。

(6)歷史版本和評價以及融資情況


IT桔子

根據(jù)IT桔子上顯示的信息表明,目前簡書最新的投資來源于2016年6月份掌猛。


iOS 端版本更新

從歷史版本可以看出簡書主要經歷了從“純閱讀寫作>社交屬性>錢包”這幾個階段的變化。


iOS 端歷史排名

簡書的排名變化則比較大眉睹,產品的用戶粘性不夠荔茬。


二、產品分析

(1)產品信息圖


(2)產品結構圖


(3)用戶使用流程圖


主要業(yè)務流程圖


閱讀任務流程圖

(4)功能體驗分析


在首次進入APP時會出現(xiàn)推薦專題頁面竹海,用戶可以關注自己喜歡的專題慕蔚,從而在之后的閱讀過程中進行選擇性閱讀。選擇的專題數(shù)量不限斋配,而且可以后期添加孔飒。



還未登錄時首頁的關注頁面會出現(xiàn)簡書官方推薦專題和推薦作者,如果用戶想要進行關注操作則需要進行登錄或注冊操作艰争;而已登錄時在關注頁面則會出現(xiàn)已關注過的專題和作者坏瞄。在和關注專題和關注作者同級的關注頁里的簡友圈則讓人有些費解,關注專題和關注作者會顯示最新更新的文章甩卓,簡友圈則只顯示關注作者的動態(tài)鸠匀,例如喜歡了某篇文章,想來是想效仿朋友圈一類逾柿,通過這一種方式讓讀者通過自己關注的作者的動態(tài)從而找到更多自己感興趣的文章或專題缀棍,但簡友圈這個功能的位置放在關注頁里容易分散讀者注意力宅此,用戶有時會被簡友圈的設置所迷惑,簡友圈放在最上方一個比較顯眼的位置會讓用戶覺得這里的內容優(yōu)先級比較高爬范,但點擊進入之后卻只是關注的作者喜歡某篇文章的動態(tài)父腕,主要體現(xiàn)了簡友圈的社交屬性。簡友圈功能不錯青瀑,但不應醒目地放在關注頁面的最上方一欄璧亮,既然作為發(fā)現(xiàn)新文章新專題的功能,可以將其放置在發(fā)現(xiàn)頁面中作為一個分類狱窘。最好是把關注頁面后移杜顺,作為一個閱讀和寫作的應用,閱讀功能的優(yōu)先級應當更高蘸炸,所以最好把能閱讀文章的發(fā)現(xiàn)頁面作為首頁躬络。




簡書的發(fā)現(xiàn)頁面主要為官方推送,熱門專題和熱門文章搭儒。

出現(xiàn)的簡書首頁的文章大多數(shù)是工具類穷当、學習干貨和感情類的文章,這可能符合簡書目前大部分的用戶群體需求淹禾。想登上簡書首頁的文章馁菜,除了編輯審核通過外,收獲更多喜歡和評論的文章更有機會出現(xiàn)铃岔。但一類靠用戶來選擇的算法可能決定了首頁文章同質化嚴重汪疮,用戶在首次看到推送文章覺得滿足自己需求而點擊文章,但嘗試以往毁习,用戶可能就會形成一個固有觀念智嚷,即簡書上大多數(shù)都是這種文章,這對于一個定位與閱讀故事纺且、交流想法的閱讀與寫作平臺其實是一個很可怕的事情盏道。一方面,這類文章可能會使得寫作者會模仿這一類文章的寫法载碌,千篇一律猜嘱;另一方面,優(yōu)質的其它類別的文章可能得不到推薦嫁艇,從而湮滅在其中朗伶。把某些隨想或者內容質量不太高的內容放進首頁固然能讓使用者高興,但去有可能傷害用戶的體驗步咪,會讓用戶產生一種簡書上文章質量不高的錯覺腕让。雖然用戶數(shù)據(jù)點擊量肯定不錯,但長此以往會讓用戶看輕平臺文章內容的質量,這對平臺的傷害是巨大的纯丸。

一個平臺剛出來時偏形,第一個階段就會需要讓平臺變完善;當大量的人開始使用觉鼻,自然需要娛樂和社交俊扭,而當人口持續(xù)多起來后,則需要開始掙錢做生意坠陈。有些東西得先來萨惑,有些東西得后來。---創(chuàng)新工場汪華

目前階段的簡書想讓平臺更完善仇矾,更需要做的是吸引更多優(yōu)秀的寫作者加入平臺庸蔼,類比知乎初期的邀請制。我的想法是與其在首頁推送太多大家“喜聞樂見”的內容贮匕,不如深耕文章的深度姐仅,把更多深度文章暴露在讀者面前,同質類的文章折疊進入專題或某個推送面刻盐,但不宜太多掏膏。就像一想到知乎就想到提問,一想到豆瓣就想到影評敦锌,簡書也應該塑造出自己的品牌形象馒疹,讓大家形成要想找到好的文章好的內容就上簡書上去看的固有觀念,所以提升首頁文章質量甚為重要乙墙。



文章閱讀界面:簡書的閱讀界面較為簡潔颖变,但很重要的一個功能收藏卻并不在最下方和評論在一起,不利于對文章進行收藏听想,增加了用戶的使用成本腥刹。為了用戶在使用產品時的印象,建議在閱讀文章時把最上方顯示的部分變?yōu)楹秃啎鴪D標一樣的橙色哗魂,就像知乎藍豆瓣綠一樣肛走,讓用戶形成產品認知感漓雅。



在文章分享功能上簡書增添了極為特色的生成圖片分享功能录别,能將文章以長截圖的形式分享出去。



簡書移動端寫文章基本集成了Web端的功能邻吞,但右下角“文集設置”說不明顯组题,直接稱為“選擇文集”更直觀。作為網頁端的寫作功能的移植抱冷,在移動端能應對基本的輸入要求崔列,保持輸入的特色即可。




消息欄設置:基本滿足了文章的評論、喜歡和以及打賞赵讯,簡友間的交流——簡信盈咳,文章的投稿請求——專題編輯使用,關注和其他提醒看起來好像沒有太大區(qū)別边翼,如無不妥可合二為一鱼响。



我的界面設置:由于簡書的收藏功能放在了更深層級的入口,在文章的下方只有喜歡的按鈕组底,導致會誤以為瀏覽過的文章已收藏丈积,所以瀏覽記錄這個選項應該上移,放在個人圖標下方會更好债鸡。


三江滨、產品總結

(1)產品運營

簡書運營的主要對象還是在于服務優(yōu)質產出的作者們,只有保證這些人的內容產出厌均,才能更好的留住用戶唬滑。另外像是之前和魅族合作的寫文章做廣告以及和蔡駿合作的懸疑大賽等方式也可以增加關注度。


簡書和一些字幕組也有一些合作來增加曝光度莫秆。

(2)商業(yè)模式

目前簡書的商業(yè)模式比較簡單间雀,主要為文章的打賞,以及和專業(yè)的出版社進行合作出版簡書上的優(yōu)質內容镊屎。而由于簡書限制個人在文章中進行廣告惹挟,所以簡書官方和作者都無法獲得這方面的收入。此外缝驳,簡書官方也幫助簡書的作者開展簡書大學堂连锯,進行付費群的課程學習。

(3)產品建議

作為一個主攻閱讀和寫作的應用用狱,優(yōu)質的文章內容無疑才是最主要的部分运怖,簡書的用戶互動(點贊,評論夏伊,轉發(fā)等)以及用戶互動率(比如看過的內容中點贊/評論/長閱讀/收藏的比例)較低則反應了這個問題摇展,所以為了吸引和留住讀者,最主要的是提高主頁文章的質量溺忧,同時改善首頁文章的推薦算法咏连。

四、原型制作

主要使用了Axure和Mockplus制作了原型鲁森。


Axure產品原型


Mockplus產品原型

點擊查看Axure產品原型地址?http://rouidl.axshare.com

如果有好的想法祟滴,希望得到交流和指點,大家共同進步歌溉。

最后編輯于
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