? ? 因為可信百科在崔規(guī)定的時間完成了任務(wù)柱蟀,所以團(tuán)隊得到了一個福利:關(guān)于明年怎么賺錢尚粘,卿拴,在中午將近兩個小時的時間崔給我們分享了做計劃的必要性,以及客情關(guān)系的梳理和產(chǎn)品價值的售賣吼旧』宋回來后我們組也在一起討論了自己的心得和后期的規(guī)劃,首先是總結(jié)2018收獲了什么圈暗,2019的規(guī)劃應(yīng)該怎么做掂为,因為做計劃和不做計劃其實就是主動和被動的關(guān)系,自己不做計劃员串,別人也會給你做計劃的勇哗。
關(guān)于明年增值部轉(zhuǎn)型的問題崔已經(jīng)很多次談到了,那么轉(zhuǎn)型前我們應(yīng)該做什么寸齐,我們客服的潛力在于我們有資源欲诺,那么如果要想有好的老客戶轉(zhuǎn)化率首先要和決策人對接上,其次有好的客情關(guān)系渺鹦,年前這段時間要做好摸底工作扰法,并且借助續(xù)費(fèi)活動,答謝會毅厚,給客戶做年報等提升客情關(guān)系塞颁,其次要提升自己的銷售能力,怎么提升自己的銷售能力呢吸耿,拿可信百科來說剛開始出單量寥寥無幾殴边,但是到后期每天都穩(wěn)定有十幾單的出單量,每個組都完成了任務(wù)珍语,相信每個組都采取了一些方法,這些方法都是我們的財富竖幔,后期再有其他項目可以采用板乙。
對于我來說,大的方向已經(jīng)有了,我需要做的是怎么輔導(dǎo)組員達(dá)成募逞,1.首先是計劃蛋铆,馬上要做2019年規(guī)劃了,需要根據(jù)SMART原則放接,檢查他們計劃的合理性刺啦,是否全面。2.幫助組員提升客情關(guān)系纠脾,首先要聯(lián)系上決策人玛瘸,具體的方法是什么,分清楚什么樣的客情才是好的客情苟蹈,應(yīng)該怎么做才能增進(jìn)客情糊渊。3.總結(jié),每個項目進(jìn)行前的備戰(zhàn)工作慧脱,項目中的總結(jié)改進(jìn)都需要我們來總結(jié)渺绒,形成自己的方法論,無論哪個項目都可以運(yùn)用這個方法論菱鸥。4.標(biāo)桿宗兼,不管什么項目自己要有樹立標(biāo)桿的意識,我們自己先主動去做才能點燃別人氮采。5.嚴(yán)殷绍,管理要松弛有度,百科的達(dá)成與期間制定對應(yīng)的懲罰措施有很大的關(guān)系扳抽,很多時候嚴(yán)厲的懲罰措施是我們的突破自己的推動力篡帕。