可以說(shuō)人來(lái)到這個(gè)世界上一直都是在與人溝通，與人交往。但現(xiàn)在我們大部分都意識(shí)到溝通是一件非常重要的事情，學(xué)會(huì)講話實(shí)在是太重要了莽鸭。
《非暴力溝通》是由美國(guó)作家馬歇爾·盧森堡所著，曾經(jīng)提出了非暴力溝通的理論吃靠，盧森堡在一些國(guó)際爭(zhēng)端上也解決了許多的問(wèn)題硫眨，也讓他成為了世界頂尖的非暴力溝通的專家。這說(shuō)明溝通是一件非常重要的事情巢块。
許多時(shí)候我們都是因?yàn)椴惶珪?huì)說(shuō)而導(dǎo)致著雙方溝通不下去礁阁，或者大吵一架巧号。
你可能會(huì)感覺(jué)奇怪，非暴力溝通姥闭，有暴力嗎丹鸿？暴力不就意味著是打架嗎？我們每天與人交流是存在著暴力的行為嗎棚品？
比如說(shuō):今天和朋友已經(jīng)約好了靠欢，你自己也是一個(gè)比較嚴(yán)苛的人，朋友最后遲到了十分鐘铜跑，你已經(jīng)覺(jué)得十分嚴(yán)重了门怪，因?yàn)槟阌X(jué)得守時(shí)是一件非常重要的事情。等朋友到了的時(shí)候你馬上就說(shuō)锅纺，你怎么才來(lái)掷空，都過(guò)了十分鐘，如果你不能來(lái)就要發(fā)信息說(shuō)一下囤锉，浪費(fèi)了我那么多的時(shí)間坦弟。
我相信我們身邊都是有這樣的人，可能說(shuō)了這句話的時(shí)候嚼锄，接下來(lái)的相處就不是很愉快或者就馬上回去了减拭，這就是暴力溝通蔽豺。
在《非暴力溝通》中区丑，作者馬歇爾·盧森堡認(rèn)為平等的交流會(huì)導(dǎo)致著暴力的行為，而讓事情維持不下去修陡。作者認(rèn)為引發(fā)暴力行為有這四個(gè)原因:道德評(píng)判沧侥、進(jìn)行比較、回避責(zé)任魄鸦、強(qiáng)人所難宴杀。
道德評(píng)判的意思就是像是在給別人貼標(biāo)簽，比如說(shuō)你是一個(gè)非常愛(ài)干凈的人拾因，你的辦公桌是每天都要整理一兩次旺罢，而你的同事一個(gè)星期才整理一次，這樣你就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人非常的不愛(ài)干凈绢记，很邋遢扁达，這就是貼標(biāo)簽。自然而然蠢熄，你跟這位同事說(shuō)的時(shí)候就會(huì)說(shuō)跪解，你的辦公桌都已經(jīng)很臟了，難道你一個(gè)星期才整理一次嗎签孔？由此下去叉讥，就會(huì)讓事情尷尬窘行，這就是道德評(píng)價(jià)。
進(jìn)行比較图仓，這點(diǎn)我們都很清楚罐盔，如果只是一昧的在和別人做比較，做攀比透绩，那如何與人有良好的溝通呢翘骂。
回避責(zé)任，比如說(shuō)你是一個(gè)全職媽媽帚豪，家里的家務(wù)和帶孩子都是你要負(fù)責(zé)的碳竟，你感到很辛苦，一直在對(duì)孩子抱怨狸臣，和自己的家人抱怨莹桅，甚至對(duì)孩子說(shuō)，媽媽已經(jīng)很辛苦了烛亦，什么都要替你們準(zhǔn)備好诈泼，你為什么還不聽(tīng)話呢？你想想這樣的語(yǔ)言煤禽，難道不是暴力溝通嗎铐达？難道沒(méi)有傷害著孩子嗎？抱怨什么都不能改變檬果，甚至?xí)屪约旱那榫w變的糟糕瓮孙。
強(qiáng)人所難，現(xiàn)在是暑期选脊，孩子們都已經(jīng)放假了杭抠，這個(gè)時(shí)候大部分家長(zhǎng)們都是會(huì)給孩子們報(bào)暑假班，輔導(dǎo)班恳啥，或者讓孩子做一些不喜歡做的事情偏灿，這就是強(qiáng)人所難，也是一種暴力的溝通钝的。
一切的本源就是我們要帶著愛(ài)與人交流翁垂。
你對(duì)這個(gè)世界的看法，必然是你人生經(jīng)歷的結(jié)果硝桩。你覺(jué)得世界上美好的沿猜，那就是美好的，你覺(jué)得世界是邪惡的亿柑，那你的每一天都過(guò)的非常的痛苦邢疙。
所以要轉(zhuǎn)變自己的觀念，價(jià)值觀上的修行也像是佛教里的修行，通過(guò)修行相信這個(gè)世界是有愛(ài)的疟游，讓生活向著光明的方向去發(fā)展呼畸。
那既然說(shuō)改變自己是一場(chǎng)修行，我們可以怎么改變呢颁虐？馬歇爾·盧森堡博士提出了非暴力溝通的四個(gè)要素:觀察蛮原、感受、需要和請(qǐng)求另绩。
回想一下我們平時(shí)是怎么說(shuō)話的儒陨，當(dāng)你的同事暖心的跟你說(shuō)吸煙對(duì)身體不好，還是不要抽了笋籽，你馬上就回答蹦漠，最近壓力太大了放松放松。你看车海，這就是原因和結(jié)果笛园，我們講話都是分成幾種模塊，通過(guò)非暴力溝通的四個(gè)要素來(lái)組織侍芝，來(lái)組合成一種互相尊重的語(yǔ)言研铆。
比如說(shuō)你把一份重要的文件讓你的同事轉(zhuǎn)交一下你的上司，可是你同事因?yàn)橐コ晕顼埩司碗S手一放州叠，你看到了你就馬上說(shuō)你怎么可以隨便放這個(gè)文件呢棵红，這可是很重要的，這個(gè)時(shí)候你是責(zé)怪的語(yǔ)氣咧栗，就已經(jīng)陷入了暴力溝通逆甜。
我們用非暴力溝通來(lái)組織一下語(yǔ)言，第一個(gè)要素是觀察楼熄，你看到了你的同事隨手把文件放一個(gè)地方忆绰；第二個(gè)就是感受浩峡，我擔(dān)心這個(gè)文件會(huì)不見(jiàn)了可岂，畢竟這是比較重要的；第三個(gè)要素就是需要翰灾，我需要什么缕粹，最后一個(gè)就是請(qǐng)求。
我們可以這么說(shuō):剛剛我看見(jiàn)了你準(zhǔn)備要去吃午飯就把文件隨便一放了纸淮，我擔(dān)心這份文件會(huì)不見(jiàn)了或者你忘記放在哪里了平斩，而且人也多，這么重要的文件希望你可以把它放好咽块，之后就辛苦你幫我轉(zhuǎn)交一下給上司绘面。
這就是非暴力溝通的語(yǔ)言方式，如果你掌握了這種語(yǔ)言結(jié)構(gòu)，那么你和別人的關(guān)系將會(huì)變得互相尊重揭璃，也更加平等晚凿。
你也可以用這幾個(gè)要素來(lái)檢查你的思維是積極的價(jià)值取向還是消極的價(jià)值取向，通過(guò)非暴力溝通的修行瘦馍，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)生活和世界都有一種性本善的信仰歼秽，這種信仰會(huì)讓你避免暴力，生活在一個(gè)有愛(ài)的世界里情组，并且過(guò)上幸福的人生燥筷。
