《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》

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這是一篇來自得到App里的每天聽一本書中的內(nèi)容,聽過之后,有所收獲贵扰,故總結(jié)腌闯。

作者珍妮弗. 康維勒,美國(guó)著名的人力資源開發(fā)專家奈虾,被稱為“內(nèi)向型人格之王”。為GE、CNN敷矫、NASA等數(shù)百家政府機(jī)構(gòu)和著名企業(yè)提供咨詢服務(wù)。作為內(nèi)向者領(lǐng)導(dǎo)力的思想領(lǐng)袖汉额,她擅長(zhǎng)將深?yuàn)W的領(lǐng)導(dǎo)力理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作方式沪饺。

為什么寫這篇文章,因?yàn)槲乙彩且幻麅?nèi)向型性格的人闷愤。至少我是這么認(rèn)為整葡,身邊的朋友同事也是如此。

一讥脐、什么是內(nèi)向者遭居?

1.內(nèi)向是一種偏好

艾森克個(gè)性問卷對(duì)典型的內(nèi)向性格描述為: 安靜,離群旬渠,內(nèi)省俱萍,喜歡獨(dú)處而不喜歡接觸人。保守告丢,與人保持一定距離枪蘑。傾向于做事有計(jì)劃,瞻前顧后,不憑一時(shí)沖動(dòng)岳颇。日常生活有規(guī)律照捡,嚴(yán)謹(jǐn)。遵循倫理觀念话侧。做事可靠栗精。很少進(jìn)攻行為, 多少有些悲觀瞻鹏。焦慮悲立、緊張、易怒還有抑郁新博,睡眠不好薪夕。(出自百度)

其實(shí),性格只是一種偏好赫悄,一種性格傾向寥殖,并不影響一個(gè)人的成功。比爾.蓋茨涩蜘、股神巴菲特嚼贡、馬丁.路德.金等偉人都是內(nèi)向者。其實(shí)機(jī)會(huì)是給那些有準(zhǔn)備的人同诫,這和你是內(nèi)向型還是外向型人沒有什么關(guān)系粤策。

2.如何判斷自己是內(nèi)向型還是外向型

如果你和別人相處一段時(shí)間后,你覺得有壓力误窖,需要時(shí)間來恢復(fù)精力叮盘,那么你可能就是一個(gè)內(nèi)向者。而外向者恰恰相反霹俺,和別人相處交往反而會(huì)帶來能量柔吼。

二、內(nèi)向者的不足

主要體現(xiàn)在四個(gè)方面丙唧,也是內(nèi)向者在工作中會(huì)遇到的四種挑戰(zhàn)愈魏。

1.身心壓力

內(nèi)向者,一般比較沉默想际,在工作中不懂得說不培漏,逆來順受,超負(fù)荷工作胡本,有時(shí)在工作中甚至?xí)^度緊張引發(fā)身體不適牌柄。社交同樣也會(huì)讓自己感到身心俱疲。拿我自己來說吧侧甫,我寧愿呆在家看一部電影或者外出跑步珊佣,都不愿意去參加一次聚會(huì)蹋宦。在繁雜的環(huán)境中,如果再加上阿諛奉承的關(guān)系維護(hù)咒锻,我會(huì)覺得特別疲憊冷冗,會(huì)特別想逃離,回到屬于讓我安靜舒適的環(huán)境虫碉。

2.別人的低估和誤解

內(nèi)向者往往不愛說話贾惦,尤其是在工作會(huì)議或者討論小組中胸梆,如果不積極參與進(jìn)去敦捧,會(huì)被別人認(rèn)為是愚昧孤僻。其實(shí)碰镜,內(nèi)向者更傾向于傾聽兢卵,在傾聽中去對(duì)比總結(jié)。但是往往在工作和生活中就會(huì)被誤認(rèn)為是優(yōu)柔寡斷绪颖,甚至是懦弱秽荤。還記得自己在非洲的五年時(shí)間,我最害怕的就是開會(huì)柠横。每逢公司通知開會(huì)的時(shí)候窃款,我便會(huì)緊張,因?yàn)槲以跁?huì)議發(fā)言的時(shí)候總是會(huì)口吃牍氛,說話不流暢晨继。所以很多時(shí)候,我會(huì)保持一種安靜的姿態(tài)去傾聽搬俊。時(shí)間一長(zhǎng)紊扬,我總覺得領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我是一種懷疑或者不認(rèn)可的態(tài)度,某種程度上也阻礙了自己在公司的發(fā)展唉擂。

3.不懂經(jīng)營(yíng)關(guān)系

職業(yè)發(fā)展受阻的原因:不會(huì)自我營(yíng)銷餐屎,只能靠邊站;沒有人脈玩祟,永遠(yuǎn)都只是小角色腹缩;回避辦公室政治,錯(cuò)過關(guān)鍵信息空扎;埋頭苦干庆聘,沒有效益和未來∩茁回顧自己的職業(yè)生涯伙判,我自認(rèn)為上述原因個(gè)個(gè)中槍。其實(shí)一想黑忱,我覺得自己挺悲哀的宴抚,因?yàn)樽约菏莾?nèi)向型人格勒魔,在職場(chǎng)的路才走得如此艱難。

4.成為職場(chǎng)隱形人

內(nèi)向者過于低調(diào)菇曲,不愿意成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)冠绢,容易被人忽略,從而喪失很多職場(chǎng)機(jī)會(huì)常潮。

那么弟胀,像我這樣內(nèi)向型性格的人,應(yīng)該怎么辦喊式?應(yīng)該如何把內(nèi)向者的不足轉(zhuǎn)為優(yōu)勢(shì)呢孵户?

這里,作者給了一個(gè)4P法則:準(zhǔn)備岔留、展示夏哭、推動(dòng)、練習(xí)献联。

1.4P法則之第一步:準(zhǔn)備

內(nèi)向者內(nèi)向者如果對(duì)要面臨的情況和解決的方案并不熟練竖配,沒有充足的準(zhǔn)備,那么就會(huì)慌亂有壓力里逆。內(nèi)向者要緩解壓力进胯,第一步就是做足準(zhǔn)備,制定一套作戰(zhàn)方案原押,按步驟為人際交往做好準(zhǔn)備胁镐。

2.4P法則之第二步:展示內(nèi)向者要贏得別人的關(guān)注和好感,就需要展示自己班眯,需要專注在當(dāng)下希停,專注于和你一起交流的人,勇敢真誠(chéng)的溝通和分享署隘。展示自己最大的技巧就是真誠(chéng)和坦誠(chéng)宠能。和別人真誠(chéng)地分享你的觀點(diǎn),才能讓別人對(duì)你印象深刻磁餐。展示违崇,就是讓別人知道你的存在,可以從三方面入手:(1)專注傾聽對(duì)方(2)記住對(duì)方名字诊霹,也讓對(duì)方記住你的名字(3)自我介紹羞延,告訴別人你是做什么的。

3.4P法則之第三步:推動(dòng)鼓勵(lì)自己走出舒適區(qū)脾还,這一步其實(shí)是內(nèi)向者給自己設(shè)立一個(gè)小挑戰(zhàn)和目標(biāo)伴箩。一旦突破了自己過去的舒適區(qū),就有可能迎來全新的機(jī)會(huì)鄙漏。你只有將自己推出舒適區(qū)嗤谚,進(jìn)入不舒適區(qū)的領(lǐng)域棺蛛,你才能真正的進(jìn)步。比如:你不擅長(zhǎng)演講巩步,就一定要給自己設(shè)置一個(gè)公共演講的機(jī)會(huì)旁赊;你不擅長(zhǎng)和客戶溝通,你就一定要設(shè)置一次與客戶的對(duì)話椅野。

4.4P法則之第四步:練習(xí)前三個(gè)步驟都不是一蹴而就的终畅,需要不斷地練習(xí)。持續(xù)不斷的練習(xí)竟闪,將這些有效果的行為內(nèi)化成自身能力的一部分离福。

金句:

1.內(nèi)向者的性格是可以管理的,成功的領(lǐng)導(dǎo)者就能把內(nèi)向者的弱點(diǎn)反而變成優(yōu)勢(shì)瘫怜。

2.去做你最害怕做的事术徊”竟簦——羅夫·華多·愛默生

3.如果你對(duì)別人感興趣鲸湃,那么你在兩個(gè)月內(nèi)交到的朋友就比你試圖讓別人對(duì)你感興趣花兩年時(shí)間交的朋友還要多∽釉ⅲ——戴爾·卡耐基

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