本篇是新媒體運(yùn)營(yíng)連載四篇中的第一篇吝镣，分享給大家一些新媒體的基本概念和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)堤器。
一、新媒體是什么末贾？
1.新的媒介平臺(tái)闸溃，變化快
2.利用新技術(shù)，可交互性強(qiáng)
3.提供內(nèi)容與服務(wù)
二、新媒體運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)
借助新媒體平臺(tái)的紅利辉川，通過(guò)內(nèi)容和服務(wù)表蝙，低成本的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)
三、新媒體的運(yùn)營(yíng)目的
1.提升品牌知名度
2.擴(kuò)大話語(yǔ)權(quán)/影響力
3.為產(chǎn)品帶來(lái)新增
4.銷售/客服（網(wǎng)紅/京東）
四乓旗、新媒體的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)/KPI
1.粉絲數(shù)
2.轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)/閱讀數(shù)
3.引入流量/新增
4.銷售額（針對(duì)電商府蛇、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)）
5.解決客服問(wèn)題（京東）
五、如何評(píng)價(jià)新媒體效果
1.追求傳播質(zhì)量寸齐，而不是盲目追求閱讀量/轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)
? ?傳播質(zhì)量=轉(zhuǎn)化率×傳播數(shù)量
? ?多問(wèn)問(wèn)用戶對(duì)產(chǎn)品都留下了哪些認(rèn)知
2.別對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)有非分之想
? ?想讓一個(gè)人戰(zhàn)勝一個(gè)團(tuán)隊(duì)
? ?想通過(guò)新媒體運(yùn)營(yíng)直接完成產(chǎn)品KPI
3.不是所有產(chǎn)品都應(yīng)該大力投入新媒體運(yùn)營(yíng)
本文內(nèi)容來(lái)源于作者在【網(wǎng)易云課堂】-【產(chǎn)品經(jīng)理微專業(yè)】的學(xué)習(xí)。
http://study.163.com/smartSpec/intro.htm#/smartSpecIntro
