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做以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)锻离,首要條件就是深度的用戶研究虏冻,那么怎樣科學(xué)的做用戶研究并驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的優(yōu)化迭代劝堪?

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Q: 課程是否適合零基礎(chǔ)秒啦?

A: 零基礎(chǔ)或初入門的用戶研究人員熬粗,致力打造讓用戶驚艷產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,設(shè)計(jì)師余境、關(guān)注用戶研究驻呐,心理學(xué)、社會(huì)學(xué)芳来。

Q: 這門課程一共多少課時(shí)含末?

A:? 前騰訊用戶研究專家手把手教你做用戶研究【騰訊課堂+起點(diǎn)學(xué)院】,總共40節(jié)課即舌, 本課程聯(lián)合13年資深用戶研究專家精心打造佣盒,手把手教你深度窺探用戶行為習(xí)慣、修煉獨(dú)家讀心術(shù) 秘籍顽聂,一步步帶你科學(xué)研究產(chǎn)品生命周期肥惭,精準(zhǔn)迭代升級(jí)產(chǎn)品盯仪,極致洞悉用戶需求。

Q: 請(qǐng)問(wèn)這個(gè)課程是完整嗎蜜葱?

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在朋友圈,我們經(jīng)常會(huì)看到一些文章奔浅,類似:

《為什么我們要活在別人的世界里馆纳?》

《一個(gè)成功媽媽身上具備的10種素養(yǎng),一般人不知道》

《吳京汹桦,我敬你是條漢子鲁驶!》

《我們是誰(shuí)?甲方舞骆!》

《我跟老板談離職钥弯,他卻跟我談情懷》

《致賤人:我憑什么要幫你》

《機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的》

《這樣的員工,老板最是喜歡》

......

大家可以回想一下督禽,自己朋友圈是不是也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)類似這樣的文章脆霎,而且閱讀量都還不錯(cuò),很容易引起共鳴和轉(zhuǎn)發(fā)狈惫。

為什么我們看到這樣類型的文章很容易會(huì)點(diǎn)開(kāi)睛蛛,而且看完之后還會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)出去呢?

說(shuō)這個(gè)問(wèn)題之前胧谈,先說(shuō)說(shuō)一個(gè)問(wèn)題:用戶憑什么分享你的內(nèi)容忆肾?

這個(gè)其實(shí)跟我們說(shuō)營(yíng)銷、說(shuō)廣告一樣:要給用戶一個(gè)購(gòu)買的理由菱肖。

要用戶分享客冈,同樣也是要給用戶一個(gè)分享的理由,每個(gè)人其實(shí)都是喜歡分享的稳强,你見(jiàn)到過(guò)幾個(gè)人藏得住秘密场仲?但人又都是逐利的,沒(méi)有理由誰(shuí)會(huì)分享键袱!

至于利益燎窘,除了物質(zhì)上面的獎(jiǎng)勵(lì)外摹闽,還有一個(gè)概念蹄咖,叫“自我補(bǔ)完”。

自我補(bǔ)完就是說(shuō)付鹿,這個(gè)內(nèi)容澜汤,它與我們的觀點(diǎn)蚜迅、認(rèn)知、態(tài)度俊抵、追求等基本一致谁不,被我們認(rèn)同和接納,并幫助我們強(qiáng)化和完善自己固有的形象和價(jià)值觀徽诲。

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