? ? ? 《人性的弱點(diǎn)》這本書是由戴爾.卡耐基寫,這本書與別的書不同的點(diǎn)是犀暑,作者運(yùn)用了大量的實(shí)例,來告訴我們這樣做取得的好處烁兰,而沒有這樣做的時候帶來的壞處耐亏。作者會以一個又一個的故事作為一篇的開頭,讓讀者迅速進(jìn)入到他的故事里面沪斟,主動去思考如果故事的主人公學(xué)著用作者的方式广辰,事情會變成什么樣暇矫?我們的生活中是否也發(fā)生過類似的事情?我們當(dāng)時是怎么處理的择吊?如果學(xué)著用作者的方式結(jié)果會不會不一樣了李根?等等的問題。
? ? ? ? 讓人喜歡的6種方法几睛,是這本書的第二篇房轿,作者用了6個原則告訴我們讓人喜歡,我們需要怎么做的6種方法所森。
原則一囱持、真切的關(guān)注他人
? ? ? ? 你是否想做一個處處受人歡迎的人了?那么要做到處處受人歡迎的秘訣是什么?
? ? ? ? 狗應(yīng)該是這個世界上最會交朋友的了焕济,當(dāng)你向它走近纷妆,它會開始搖著尾巴;當(dāng)你輕輕拍它的頭晴弃,它會高興的跳起來掩幢,并向你表示它有多喜歡你。
? ? ? ? 為什么說狗狗是人類最好的朋友了上鞠,因?yàn)樗谩皭邸倍靡粋€人如果真誠地關(guān)注他人粒蜈,在倆個月里所交的朋友,要比讓他人關(guān)注你旗国,在倆年里所交的朋友還多。
? ? ? ? 曾經(jīng)有一個電話公司做了一項(xiàng)調(diào)查注整,研究在電話交談中出現(xiàn)最多的是什么字能曾,這個字就是“我、我肿轨、我”這個字在五百次的電話交談中出現(xiàn)的三千九百次寿冕,在很多時候,我們想到的都是如何讓他人去關(guān)注我們椒袍,而沒有想著去關(guān)注他人驼唱。
? ? ? ? 維也納著名心理學(xué)家阿爾弗雷德 . 德勒寫過一本書,書名《人生對你的意義》驹暑。他在那本書里說道:“不關(guān)注他人的人玫恳,其人生必遭莫大的困難,同時還會給他人帶來莫大的傷害优俘。人類所有的失敗均源于這類人京办。”
? ? ? ? 如果你想讓他人喜歡你帆焕,想交到真誠的朋友惭婿,那么就讓我們先站出來替他人做一些事,并銘記原則一。
原則二财饥、微信
? ? ? ? 在一次宴會上换吧,有這么一位剛剛得到一筆遺產(chǎn)的女客戶,她急于給每一個人留下良好的印象钥星,她花了不少的錢買了漂亮的衣服沾瓦、昂貴的首飾,可她卻沒有對她的面部表情做任何修飾打颤,她滿臉都透露著看不起人與自私暴拄,那么可想而知,她肯定無法給人留下好的印象编饺,一個人臉上的表情遠(yuǎn)比身上穿的重要乖篷。
? ? ? ? 行動勝于嘴,一個微笑意味著:我的友好透且,我非常高興見到你撕蔼!狗讓人喜歡的原因也是如此。它見到我們所表現(xiàn)出來的那高興勁兒秽誊,簡直是欣喜若狂鲸沮,所有我們自然也喜歡它們。
? ? ? ? 記住想給人留下好印象的必備條件就是微笑锅论!
原則三邑退、記住一個人的名字是任何語音中最甜美、最重要的詞匯
? ? ? ? 人們對于自己姓名要比世界上任何事情都更為關(guān)注举庶,如果你在和對方對話時粒没,對方叫錯了你的名字,我想這次對話并不一定會達(dá)到預(yù)想的結(jié)果藻懒。
? ? ? ? 作者曾在巴黎舉辦過一個演講培訓(xùn)班剔猿,并把套用信函寄給留居巴黎的所有美國人。法國打字員的英文程度顯然很差嬉荆,自然就出錯了归敬。其中一個學(xué)員是巴黎一家美國大銀行的經(jīng)理,他給作者寫了一封言辭頗為尖刻的信鄙早,因?yàn)樗拿直黄村e了汪茧。
? ? ? ? 一個人的名字有時的確很難記住,尤其是當(dāng)這個名字念起來很拗口之時蝶锋。很多人不是努力去學(xué)會它陆爽,而是干脆忽略它或者是用一個容易叫出口的昵稱來稱呼此人。
? ? ? ? 作者說到這樣一個故事:希德·李維曾有段時間拜訪過一位名叫尼克德牧斯·帕帕杜魯斯的客戶扳缕。多數(shù)人叫他“尼克”慌闭。李維跟我們說道:“在我前往拜訪之前别威,我使勁兒默念了幾次他的名字。當(dāng)我用全名跟他打招呼‘下午好驴剔,尼克德牧斯·帕帕杜魯斯先生’之時省古,他頗感吃驚,好幾分鐘之內(nèi)都沒能做出回應(yīng)丧失。最后豺妓,他淚流滿面地對我說道:‘李維先生,我來到這個國家長達(dá)十五年之久布讹,就沒見到過任何人嘗試著用正確的名字稱呼過我琳拭。’”
? ? ? ? 我們應(yīng)該意識到名字所包含的神奇魅力描验,更應(yīng)該明白只有這個名字是完完全全屬于跟我們打交道的那個人的白嘁。名字使這個人有別于他人,使他們在眾人中獨(dú)一無二膘流。當(dāng)我們在溝通中道出一個人的名字時絮缅,我們要傳遞出的信息或者提出的要求就會產(chǎn)生一種特別的含義。記住別人的名字都會產(chǎn)生奇跡呼股。
原則四耕魄、做一個優(yōu)秀的聽眾,鼓勵他人多談?wù)撍麄冏约?/b>
? ? ? ? 與原則一真切的關(guān)注他人一樣彭谁,學(xué)會聆聽吸奴,也是我們必須要掌握的技巧之一,學(xué)會聆聽缠局,多讓他人談他們自己奄抽,而不是時刻關(guān)注自己。
? ? ? ? 采訪過數(shù)百位名人的記者艾薩克·馬可遜聲稱:“許多人不能給人留下好印象甩鳄,其原因就是不注意傾聽別人的談話。這些人十分關(guān)注自己接下來要說的额划,而不愿意傾聽他人的話妙啃。有成就的大人物曾告訴我說,他們喜歡優(yōu)秀的聽眾勝過健談的人俊戳。能傾聽他人的能力似乎要比任何良好的性格都要罕見揖赴。”
? ? ? ? 不只是大人物才喜歡善于傾聽的人抑胎,一般普通的人也是如此燥滑。正如《讀者文摘》曾說過的那樣:“很多人找醫(yī)生看病,他們所要的不過是位耐心的聽眾阿逃∶。”
? ? ? ? 對于你的聽眾對自己的需要和問題比對你的需求和問題要多關(guān)注一百倍赃蛛。一個人的牙痛、手疼等搀菩,對他來講要比外面發(fā)生什么更多的大事都重要呕臂。
原則五、為他人的利益說話
? ? ? ? 在談話中肪跋,吸引他人最好的方法就是談?wù)撃莻€人最為珍惜的事物歧蒋。
? ? ? 作者在這里舉了一個面包批發(fā)公司的故事: 杜夫諾伊先生一直希望把面包銷售給紐約的一家旅館。四年來州既,他一直每星期都去拜訪那家旅館的經(jīng)理谜洽。那位經(jīng)理去哪一家交際場所,他也跟著去哪兒吴叶。他甚至在那家旅館租下一間房間阐虚,只為獲得生意,可是都沒成功晤郑。
? ? ? ? 杜夫諾伊先生說:“后來敌呈,在研究過人際交往原則后,我決定改變策略造寝,想辦法找出這人感興趣的事——什么東西能引起他的注意磕洪。
? ? ? ? “我發(fā)現(xiàn)他是旅館管理者協(xié)會的一員,該協(xié)會名叫美國旅館接待者诫龙。他不但是會員析显,而且他的熱心還讓他擔(dān)任了這個組織的會長,同時還是國際接待者協(xié)會的會長签赃。不論該組織的開會地點(diǎn)在哪里谷异,他都悉數(shù)到場。
? ? ? ? “所以锦聊,第二天我見到他的時候歹嘹,就開始談?wù)撈鹪搮f(xié)會的事情。我果然看到了反應(yīng)孔庭!他跟我講了半小時關(guān)于該協(xié)會的事情尺上。他說話的時候是那么興高采烈。我明顯地看出圆到,那個組織不僅是他的興趣所在怎抛,也是他生活的激情所在。在我離開他的辦公室之前芽淡,他向我‘推銷’了他那個團(tuán)體的入會資格马绝。
? ? ? ? “我當(dāng)時只字未提面包的事。不過幾天后挣菲,他旅館的主管給我打了一個電話富稻,讓我把面包的價目和樣品送過去掷邦。
? ? ? ? “那位主管跟我打招呼:‘我不知道你在那老頭兒身上下了什么工夫,不過他的確賣了你的賬唉窃“沂危’
? ? ? ? “想想吧!我在他身上花了四年時間纹份,就是想要做他的生意苟跪。如果還找不到他的興趣所在,那我不知還得要費(fèi)多少時間呢蔓涧!”
? ? ? ? 從對方的利益出發(fā)(這里也可以說是對方感興趣的)讓雙方都獲得好處件已。
原則六、讓他人自覺重要元暴,且必須做得真誠
? ? ? ? 人的行為有一項(xiàng)至關(guān)重要的定律篷扩,如果我們遵守這項(xiàng)定律,我們幾乎永遠(yuǎn)不會遇到麻煩茉盏。如果遵守這項(xiàng)定律鉴未,它會給我們帶來無數(shù)的朋友和無盡的快樂○蹋可我們一旦違背這一定律铜秆,我們注定會遭遇無窮的困難。這項(xiàng)定律是讶迁,永遠(yuǎn)使對方感覺重要连茧。
? ? ? ? 作者舉了這樣一個例子:威斯康辛州歐克萊爾賓館的大衛(wèi)·G·斯密斯,給我們一個班的學(xué)員講過他是如何應(yīng)付一種尷尬情形的巍糯。他當(dāng)時被指派負(fù)責(zé)一場慈善音樂會的點(diǎn)心亭啸驯。
? ? ? ? “舉辦音樂會的那個晚上,我一來到公園祟峦,便發(fā)現(xiàn)兩位年邁的女士站在點(diǎn)心亭旁邊罚斗,情緒很不對勁兒。很顯然宅楞,她倆都認(rèn)為自己才是負(fù)責(zé)人惰聂。正當(dāng)我站在那兒思考對策時,一名組委會成員出現(xiàn)了咱筛,一邊交給我一只募捐箱,一邊感謝我接替了這個事項(xiàng)杆故。她把我的兩名助手羅斯和簡介紹給我后就匆匆離去了迅箩。
? ? ? ? “ 緊接著就是一陣無言的沉默。意識到那個募捐箱(在某種意義上說)就是一個權(quán)威的標(biāo)志处铛,我把它交給了羅斯饲趋,并解釋說我可能對錢鬧不明白拐揭,如果由她打理我可能心情更舒暢些。然后我向簡建議奕塑,讓她給派來點(diǎn)心亭的兩個少年示范示范堂污,教他們?nèi)绾尾僮髌畽C(jī),并讓她負(fù)責(zé)那部分工作龄砰。
? ? ? ? “那天晚上十分愉快盟猖,羅斯高興地點(diǎn)著鈔票,簡監(jiān)督著那兩個少年换棚,而我卻欣賞著音樂式镐。”
? ? ? ? 生活中應(yīng)該多一些像“不好意思打擾你”“能否請你……”“麻煩你……”“你介意……”“謝謝”等只言片語的話固蚤。