【主題】寫一本書——分享自己開花店的心路歷程
【繪制目的】整理寫書的整個脈絡
【中心圖】中心圖就是一本書,把書名和副標題都寫在上面。希望大家看到這本書的名字就明白書的關鍵內容贸街,副標題是想引起讀者的好奇心,從而有讀一下的欲望。下面的一行字是想點明作者的身份予弧,更進一步增加大家的一探究竟的迫切心情。整個分支用了5W2H的方式湖饱,一目了然掖蛤。
【第一個分支】
Why?有兩層意思,第一層意思是想說明為什么開一家花店井厌,也幫助想開花店的讀者思考自己想開一家花店的初心蚓庭;第二層意思是想說明客戶為什么要買花,從客戶心理學的角度去分析客戶的目的仅仆。
【第二個分支】
What:這個部份是分析要開一家什么樣的花店器赞,闡明自己想法的同時,幫助讀者理清思路墓拜。
【第三個分支】?
Who:這部份會從三個方面分析港柜,第一分析自己開店的SWOCE;第二分析所需的合作伙伴或員工是誰咳榜;第三分析你的客戶群是誰夏醉,也就是花店的定位問題。這三點是緊密相聯(lián)的涌韩,我是誰決定了后面的伙伴是誰及客戶是誰畔柔。
【第四個分支】
When:這部份也分三個方面來分析,第一從客戶的購買時間來看花店的節(jié)日銷售臣樱;第二分析不同節(jié)日模式如何運營和廣宣释树;第三考慮如何讓客人在第二個節(jié)日再次來消費
【第五個分支】
Where:這部份也從三方面來闡述:第一是實體店要開在哪里肠槽,這和我們之前分析過的開店的初心以及我是誰相關;第二是實體店周邊環(huán)境及店面本身要傳遞給客戶的感覺奢啥;第三是關于線上營銷秸仙,在網絡和物流日益發(fā)達的今天,線上營銷是我們重要的增長點桩盲。
【第六個分支】
How:分三個部份寂纪;第一是關于日常管理;第二是如何進行分工和工作量統(tǒng)計赌结;第三是關于績效考核
【第七個分支】
How much:分為四個部份捞蛋,第一是成本核算;第二銷售統(tǒng)計柬姚;第三是質量的提升拟杉;第四是花藝水平的提升