今天在進(jìn)入主題之前我們先來看個小故事:
了解點歷史的同學(xué)都知道,在秦王嬴政一統(tǒng)天下之前嫉柴,秦國曾有一段內(nèi)外交困的歷史厌杜,國弱民窮,軍事實力更是羸弱不堪,四周強(qiáng)國欲群起而瓜分之…… 當(dāng)時改變了境況夯尽,使之走上霸主強(qiáng)國位置的人叫做商鞅瞧壮,而商鞅的成功則有一個決定性的因素,即秦孝公的大力支持和有效授權(quán)匙握。
我們今天的主題就是“在管理中如何有效的授權(quán)”咆槽。管理者的時間永遠(yuǎn)是有限的,合理有效的授權(quán)既能讓下屬分擔(dān)工作圈纺,又可以人盡其才罗晕,減少資源浪費;在緩解自身壓力的同時赠堵,又可以有效激勵和培訓(xùn)員工小渊,讓其獲得成就感和快速成長。了解了這些茫叭,我們再來說說如何以正確的姿勢來授權(quán):
?NO.1公開場合授權(quán)酬屉,要廣而告之?
授權(quán)一定要在公開場合進(jìn)行,讓相關(guān)部門和人員了解到被授權(quán)人的工作目標(biāo)揍愁、工作內(nèi)容呐萨、權(quán)力范圍等方面,從而避免被授權(quán)人在后續(xù)開展工作時遇到不必要的阻力莽囤。相反的谬擦,關(guān)起門來授權(quán)則是一種很糟糕的授權(quán)形式,最有可能發(fā)生的情況要么是有人“不買賬”朽缎,要么是無人知道被授權(quán)人的權(quán)利大小惨远,無人監(jiān)督,進(jìn)而發(fā)生被授權(quán)人行為偏離預(yù)期的狀況话肖。
?NO.2清晰明確的任務(wù)要求?
員工必須了解自己在授權(quán)下必須達(dá)到哪些具體目標(biāo)北秽,以及在什么時間內(nèi)完成,清楚了這些才能有基本的行動方向最筒。授權(quán)不是單單把事丟給員工贺氓,還要讓他明白管理者期盼些什么,不然你給個模糊的指令就授權(quán)出去了床蜘,被授權(quán)人也不知道怎么辦呀辙培。為了方便理解,這里我們舉兩個例子:
情景一:“小明邢锯,你負(fù)責(zé)今年快樂沃克的推廣工作扬蕊,好好干,年底獎勵大大的有弹囚〕啵”
情景二:“老張,本年度快樂沃克的線下推廣工作由你來負(fù)責(zé),公司希望在北上廣深這些一線城市產(chǎn)品都能達(dá)到40%以上的占有率蛮穿,達(dá)成目標(biāo)庶骄,年底公司會給你10萬元的獎勵”。
看似被授權(quán)的小明實則是滿心茫然的践磅,快樂沃克的推廣工作都包含什么呀单刁?要從哪兒開始推廣啊府适?做到什么程度算是及格羔飞,什么程度又算是優(yōu)秀啊檐春?年底獎金咋算的呀…….
而老張則不同逻淌,他可以根據(jù)公司期望的目標(biāo)進(jìn)行市場調(diào)研,規(guī)劃全年的推廣工作疟暖,然后將具體目標(biāo)拆分成實際的工作步驟并逐一實行卡儒。
沒有目標(biāo)時,所有的風(fēng)向都是錯的俐巴。有效的授權(quán)一定是能讓員工看到明確的目標(biāo)骨望,并使目標(biāo)可拆分和可達(dá)成的。
?NO.3要給被授權(quán)人與權(quán)利對等的資源?
俗話說的好“巧婦難為無米之炊”欣舵,在授予職權(quán)的過程中擎鸠,管理者不是簡單地將職權(quán)一放了之,對于被授權(quán)人還要做到給錢給人給資源缘圈,給工具給方法給方向劣光。這也是很多管理者會忽視的一點,想當(dāng)然的以為這個權(quán)利都給你了准验,事兒咋辦你就得自己解決了赎线。
比如公司想要做個產(chǎn)品宣發(fā)廷没,員工跑來說“老板糊饱,這個做宣發(fā)我們得需要50萬預(yù)算”
“預(yù)算啊颠黎?這個公司沒錢另锋,你想想辦法嘛”
“想了,沒錢的話我們打算跟合作的公司資源置換狭归,您看公司的XX資源能不能提供給我們”
“誒呀夭坪,這個資源拿出去置換不大合適,你再想想其他的辦法吧”
“那要不給配30個人过椎,我們自己去做推廣吧”
“公司項目緊任務(wù)重室梅,抽不出這么多人啊”
“那老板,我們有啥是能用的嗎”
“誒呀,都授權(quán)給你了亡鼠,你要自己想想辦法嘛赏殃,公司既然授權(quán)給你就是看重你的能力,我相信你一定行的…..”說完老板揮揮手走人了间涵,留下被授權(quán)人獨自在風(fēng)中凌亂仁热。
授權(quán)不只代表責(zé)任的轉(zhuǎn)移,同時也要進(jìn)行相應(yīng)資源的轉(zhuǎn)移勾哩,為的是讓被授權(quán)人可以順利行使職權(quán)開展工作抗蠢,不給資源的授權(quán)則是名義上的虛假授權(quán),是無法解決具體問題的思劳。
?NO.4拒絕逆向授權(quán)?
授權(quán)是輔導(dǎo)員工成長最好的方式之一迅矛,而授權(quán)本身也是一種輔導(dǎo),但在授權(quán)過程中有個絕對要注意的事項:被逆向授權(quán)潜叛。管理專家曾把員工遇到的“工作問題”形象地比喻成“猴子”诬乞,現(xiàn)實工作中這只“猴子”常借助“逆向授權(quán)”之手,在員工和管理者之間跳來跳去钠导。
比如震嫉,當(dāng)下屬向你請示的時候,如果你回答說“我想一想牡属,一會兒再告訴你”票堵,那么半小時之后你會發(fā)現(xiàn)這個下屬就站在你的門口,敲門問到“領(lǐng)導(dǎo)逮栅,您考慮的怎么樣了悴势?”本來這是個需要下屬來解決的問題,你需要做的是檢查他的完成成果措伐,可現(xiàn)在呢特纤?變成了他來檢查你了!于是侥加,猴子就跳到了你的背上捧存。有些管理者成天手忙腳亂,逐一為員工做決定担败,不斷被員工牽著鼻子走昔穴,處理一些本應(yīng)由員工處理的問題,在某種意義上提前,管理者淪落成了員工的手下吗货。
既然是授權(quán),那么權(quán)利的歸屬就應(yīng)該是歸屬領(lǐng)導(dǎo)者所有狈网,只是你把這個權(quán)利給到對方宙搬,這種情況下最最重要的原則是『可以替下屬承擔(dān)責(zé)任笨腥,但是絕不可以替下屬做事』,因為權(quán)利是你的勇垛,做砸了你可以承擔(dān)責(zé)任扇雕,但是你不可以替下屬做事情,否則授權(quán)就失去了意義窥摄。有時對員工真正意義的授權(quán)和輔導(dǎo)镶奉,那就是眼睜睜的看著下屬把事情做錯,而不插手崭放。
有效授權(quán)對管理者哨苛、員工和企業(yè)三方都是有利的。充分掌握了以上幾個授權(quán)要點币砂,對于管理者建峭,可以讓他們空出較多的時間做策略性思考;對于員工决摧,可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長亿蒸,讓管理者和員工都有機(jī)會發(fā)展能力;對于公司也可以提高整體的運轉(zhuǎn)效率掌桩,增強(qiáng)企業(yè)的靈活性边锁。管理者永遠(yuǎn)不要想著一個人獨撐大局,要仔細(xì)挑選人才波岛,雇傭人才茅坛,然后授權(quán)給他們?nèi)ヘ?fù)責(zé),讓他們獨立作業(yè)则拷,在幫助員工成功的同時贡蓖,就等于是在幫助自己和公司成功。