談判是人類交際活動的的核心內(nèi)容之一

2月第三篇讀書筆記來自于談判教授斯圖爾特·戴德蒙的《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》這本書列另。

談判這門課與每個人都密切相關(guān)。作者自己所說的，談判是人類交際活動的核心內(nèi)容之一庸毫。

很多時候你可能覺著談判只是在談判桌上范舀，這些活動只屬于那些談判專家或者政府官員合是，甚至商務(wù)人士，覺著這件事距離自己很遠(yuǎn)锭环。

可事實(shí)并非如此聪全，你去和房東談降低房租，向老板申請加薪辅辩，你去爭取伙伴的配合难礼，這些情境中，我們都在扮演談判者的角色玫锋。

留心學(xué)習(xí)談判技巧并積極嘗試蛾茉，會讓我們生活的更加美好。

作者認(rèn)為談判的核心是爭取更多撩鹿。因為整個談判的過程都是在為目標(biāo)服務(wù)谦炬，為了這個目標(biāo)努力的去談判，效果層次越高节沦。

本書中键思，作者就提供了12項談判策略，能幫助我們達(dá)成最好的談判效果甫贯。

要確定自己的談判目標(biāo)吼鳞，而且是終極目標(biāo)，你在談判中發(fā)生的所有行為都是為了接近這個目標(biāo)获搏。

所以赖条，你不能想當(dāng)然地去追求和諧的人際關(guān)系失乾、更多的利益、雙贏結(jié)果等纬乍，除非他們與你的目標(biāo)相關(guān)碱茁。

研究表明，僅僅靠確立目標(biāo)這一舉動仿贬，談判者的表現(xiàn)立馬就可以上升到25%以上纽竣。

一位女孩的父親因為中風(fēng)住院了，沒等康復(fù)就想回家茧泪。她沒有立馬制止蜓氨，而是先問父親回家最想干什么，父親說他的目標(biāo)是溜他家的小狗队伟。

女孩就告訴他如果現(xiàn)在出院就沒辦法遛狗穴吹，但是康復(fù)后出院，遛狗完全沒有問題嗜侮。然后就說服了老爺子接受康復(fù)治療港令。

這個案例中的確立的目標(biāo)是遛狗，女孩知道這個目標(biāo)锈颗，而且很具體顷霹，始終圍繞這個具體的目標(biāo)來和老爺子談判，最終說服了老爺子击吱。

總結(jié)：談判目標(biāo)越具體越好

比如：“我們想把某個人送上月球”比“讓我們探索太空”更具體淋淀、更有效。

談判過程中你要掌握對手的特點(diǎn)覆醇，他們的性格和情感幾乎左右著談判的每一個進(jìn)程朵纷，所以一定要了解他們的觀點(diǎn)、情感叫乌、需求柴罐、承諾方式、可信賴度憨奸。

可以通過角色互換革屠，將自己放在對方的位置上，真正了解對方排宰。

尋找關(guān)鍵的第三方

幾乎每場談判中都有這樣的角色似芝。在這些人面前，談判者需要保持面子板甘，或者保住飯碗党瓮。

所以會以某種方式遵從他們。談判時要找他們尋求幫助盐类。

此前有一家美國咨詢公司遭遇巨額債務(wù)拖欠達(dá)2年之久寞奸，拖欠方式中國最大的公司之一呛谜。

作者就建議這家公司主管親自去拜見中國公司的領(lǐng)導(dǎo)，對他們說：“貴方拖欠債務(wù)已令我方顏面盡失枪萄，在同事親人面前抬不起頭來”隐岛。

同時，告訴中國公司瓷翻，拖欠債務(wù)已經(jīng)讓他們在自己的政府面前顏面無光聚凹，因為中國正努力在國際貿(mào)易領(lǐng)域贏得聲譽(yù)。

結(jié)果不到一個月的時間齐帚，這家中國公司就償還了所有的債務(wù)妒牙。

這個案例之前為什么會拖欠2年之久，主要原因是剛開始沒能重視自己的對手对妄，以為能夠輕松的要到這筆債務(wù)湘今，結(jié)果拖欠了這么久。

最后找不到辦法只好尋求第三方的幫助剪菱，于是作者就告訴他們?nèi)绾稳プ鱿蠡耄詈笾袊緝斶€了這筆債務(wù)。

策略之三：遵守循序漸進(jìn)原則

大多數(shù)人在談判中會失敗琅豆，原因在于他們一次提太多要求，張口就來篓吁，想一口吃掉一個大胖子茫因。

如果能夠?qū)⒄勁蟹殖蓭讉€比較小的步驟，從熟悉對方內(nèi)容開始杖剪，一步步來冻押，最終是可以走的很遠(yuǎn)的。記住“每個上限都是新的下限”盛嘿。

如果雙方缺乏信任洛巢，循序漸進(jìn)原則就更為重要。

在美國次兆，人們出門其實(shí)也不會帶現(xiàn)金稿茉，和咱們國家不同的是他們不是移動支付，而是用支票芥炭。作者的一個學(xué)生漓库，有一次要去費(fèi)城的機(jī)動車管理局繳納交通違規(guī)罰款。

他只帶了個人支票园蝠，但創(chuàng)口的牌子上寫著“不收個人支票”渺蒿。這讓他有點(diǎn)不知所措，再開回去拿現(xiàn)金返回彪薛，路途遙遠(yuǎn)不說也浪費(fèi)時間茂装。

正要愁眉不展的時候他發(fā)現(xiàn)交通罰款背后有一個供個人郵寄支票的地址怠蹂，地址就是現(xiàn)在這個地方。

于是他問工作人員：“罰款單背后寫著是可以郵寄個人支票少态，對吧城侧？工作人員確認(rèn)了；他又問具體地址在哪况增，工作人員告訴他就是這棟大樓赞庶；接著又問郵寄來的支票會放到哪兒，工作人員指了指距離不遠(yuǎn)的桌子澳骤。

這下他找到方法了歧强，他向工作人員提議把支票放到信封里，然后請工作人員放到那個桌子上为肮，最后工作人員同意摊册。

作者的這個學(xué)生，就是運(yùn)用了循序漸進(jìn)的原則來達(dá)成目的颊艳，連續(xù)三個問題一步步的向工作人員求證自己的答案茅特，堪稱典范。

成功地談判會讓你受益匪淺棋枕，我們練就一些技能無非就是讓自己生活的更好一點(diǎn)白修，獲取更多，賺更多的錢重斑。

成為談判高手你要做的是不斷的練習(xí)兵睛，講求策略，把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐窥浪。

看這本書需要勇氣祖很，因為很厚，寫讀書筆記也需要勇氣漾脂，因為內(nèi)容真的很多假颇，所以找一些關(guān)鍵點(diǎn)來輸出，還是有所收獲骨稿。