從PC&WEB到移動(dòng)唤锉,關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的一點(diǎn)小想法

本篇文章最初源于在6月的某一天對(duì)evernote上記錄移動(dòng)產(chǎn)品特性整理的瑣碎筆記冬骚,也源于工作中規(guī)劃新品斷斷續(xù)續(xù)的思考椅贱。8月回家在知乎遇到類似的問題順手一答懂算;今天和朋友聊天,又談到這塊庇麦,現(xiàn)在對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的理解和上次回答是一樣的计技,review一下,將回答貼在這里山橄】迕剑看看過段時(shí)間,自己是否又有了新的理解航棱。


對(duì)于做產(chǎn)品睡雇,自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薏⒉蛔阋暂敵龇椒ㄕ摚秃?jiǎn)單分享下自己的思考與小想法饮醇。包括:

-基礎(chǔ):移動(dòng)產(chǎn)品的獨(dú)有特性

-知識(shí):合格的移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理技能范疇

-方法:移動(dòng)實(shí)質(zhì)的理解與的優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理技能范疇


Part A 基礎(chǔ)

先總結(jié)下移動(dòng)產(chǎn)品v.s.PC&WEB的獨(dú)有特性它抱,大概如下:

-隨身攜帶

-用戶綁定,手機(jī)號(hào)

-好友關(guān)系驳阎,與通訊錄的結(jié)合

-強(qiáng)LBS屬性

-使用時(shí)間與場(chǎng)景的碎片化

-輸入成本比PC更高

-傳感器

-網(wǎng)絡(luò)屬性復(fù)雜

-平臺(tái)不同抗愁、機(jī)型眾多

......


Part B 知識(shí)

根據(jù)以上特性,想做一個(gè)60分的移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理呵晚;或者是PC&WEB產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)到移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理蜘腌,還需要了解以下知識(shí)和技能,讓自己看起來像那么回事:

-移動(dòng)產(chǎn)品的帳號(hào)體系和用戶關(guān)系怎么搭建饵隙?

-Android&iOS&Pad的平臺(tái)特性有哪些撮珠?

-LBS可以在哪些場(chǎng)景下應(yīng)用?

-怎樣利用體感金矛、光感芯急、三軸陀螺儀等平臺(tái)屬性,做交互方式的創(chuàng)新驶俊?

-以下各種極端場(chǎng)景和邊界case娶耍,如何處理?

網(wǎng)絡(luò)屬性:無網(wǎng)絡(luò)饼酿、弱網(wǎng)絡(luò)榕酒、WiFi變運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)

存儲(chǔ)問題:不足&緩存的自動(dòng)or手動(dòng)清除

訪問權(quán)限的獲取:通訊錄故俐、相機(jī)想鹰、麥克風(fēng)等

UGC內(nèi)容限制與提示:字?jǐn)?shù)輸入、照片上傳等

多平臺(tái)药版、多設(shè)備:數(shù)據(jù)丟失&云同步辑舷、視頻產(chǎn)品的多屏互動(dòng)

兼容性:歷史版本兼容、后臺(tái)播放的兼容處理

適配機(jī)型:不同機(jī)型的適配

......


Part C 方法

盡管這些知識(shí)和技能必須掌握槽片,但有時(shí)何缓,總是覺得這些就像表面招數(shù)肢础,而非內(nèi)功。就像對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理(無論WEB歌殃、PC還是移動(dòng))來說乔妈,PRD、原型氓皱、開會(huì)溝通等技能是只是招數(shù),對(duì)用戶的理解勃刨、對(duì)行業(yè)的認(rèn)知和產(chǎn)品經(jīng)理自身的積累與沉淀才是內(nèi)功波材。

其實(shí),在工作中也會(huì)斷斷續(xù)續(xù)思考:

-到底什么是移動(dòng)身隐?移動(dòng)本身是什么廷区?其實(shí)質(zhì)是什么?

-優(yōu)秀的移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理贾铝,應(yīng)該是怎樣的隙轻,應(yīng)該掌握哪些技能?


然而垢揩,到現(xiàn)在玖绿,思考的也不是很清楚。隨便記錄下想法叁巨,提供幾點(diǎn)思路斑匪,供大家拍磚、探討:

1锋勺、移動(dòng)是有限與稀缺蚀瘸。

有限的空間、有限的流量與電量庶橱、用戶有限的耐心贮勃。因此,稀缺的不再是內(nèi)容和信息苏章,而是注意力寂嘉。這就致使我們思考:在移動(dòng)端,我們把所有東西都堆上去布近、去展示坐擁多少內(nèi)容資源垫释、去突出信息的大而全,真的有必要么撑瞧?用各種激勵(lì)手段刺激UGC的增長(zhǎng)棵譬,真的有必要么?移動(dòng)更注重以用戶所需為中心的設(shè)計(jì)预伺,私人訂制化订咸,少而精曼尊,根據(jù)用戶行為習(xí)慣,提供其需要的脏嚷。記得5月規(guī)劃新品的第二版方案時(shí)骆撇,就貫徹了這個(gè)原則,設(shè)立"每日精選or一覽"的小功能模塊父叙,強(qiáng)化"Today"概念神郊,依據(jù)編輯推薦、算法推薦和用戶訂閱趾唱,為用戶定制化推送他想看的東西涌乳、提供他想要的服務(wù);而不是把所有的內(nèi)容資源都堆上去讓用戶手動(dòng)尋找甜癞。前者比后者更能契合目標(biāo)用戶(個(gè)人支配時(shí)間較少夕晓、場(chǎng)景碎片的精英階層)的使用習(xí)慣。前幾天翻Allenzhang的微博悠咱,看到"推送改變世界蒸辆,因?yàn)楦鼞小?,更驗(yàn)證了這一原則析既。

2躬贡、移動(dòng)是一種服務(wù)。

從PC時(shí)代和移動(dòng)時(shí)代給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的價(jià)值來看渡贾,WEB&PC互聯(lián)網(wǎng)是人和信息的結(jié)合逗宜,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是人和服務(wù)的結(jié)合。那么空骚,WEB&PC產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是以頁(yè)面/界面纺讲、信息和內(nèi)容為中心,而移動(dòng)產(chǎn)品則是以服務(wù)和場(chǎng)景為中心囤屹。多思考怎樣為用戶提供服務(wù)熬甚,比整天想改版、改界面更有價(jià)值肋坚。

3乡括、移動(dòng)是場(chǎng)景的組合。

移動(dòng)產(chǎn)品不再是搶占用戶量智厌、使用時(shí)長(zhǎng)诲泌,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略要是一直盯著傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)必然是行不通的。與其想活動(dòng)策劃給用戶以物質(zhì)刺激提升產(chǎn)品粘性铣鹏,不如深入思考在用戶使用手機(jī)的場(chǎng)景有限這一條件的制約下敷扫,用戶都會(huì)在哪些時(shí)間和場(chǎng)景下使用產(chǎn)品?我們?cè)鯓映浞掷糜脩舻氖褂脠?chǎng)景诚卸?甚至葵第,如何去搶占用戶場(chǎng)景绘迁?針對(duì)線上與線下相結(jié)合的產(chǎn)品,怎樣構(gòu)建線下的商業(yè)場(chǎng)景卒密?

4缀台、移動(dòng)產(chǎn)品更注重產(chǎn)品生命周期管理。

從零到一新品研發(fā)哮奇,到開始獲取第10膛腐、100、1000個(gè)種子用戶屏镊,到成長(zhǎng)期的拉新新功能依疼,到成熟期尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),再到后期用戶轉(zhuǎn)化而芥、如何一步步進(jìn)行商業(yè)化嘗試與探索。這些問題膀值,同樣值得我們思考棍丐。

5、移動(dòng)是解決方案沧踏。

去年9月做上一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候歌逢,就意識(shí)到:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是解決方案,一種提供給用戶的問題解決方案翘狱,這個(gè)特性在移動(dòng)端更為明顯秘案。如移動(dòng)教育穿越時(shí)空界限、分配不平衡教育資源潦匈,讓每一個(gè)有自我提升欲望的用戶都能獲得到高效的學(xué)習(xí)解決方案阱高,再如單詞產(chǎn)品的記憶算法、答題產(chǎn)品讓用戶查漏補(bǔ)缺茬缩,而不是把所有學(xué)習(xí)資料都堆到手機(jī)端赤惊,讓用戶去看、去選擇凰锡;也不是賣課未舟,這樣的教育產(chǎn)品充其量也只是個(gè)電商平臺(tái)。

6掂为、移動(dòng)產(chǎn)品是傳統(tǒng)商業(yè)模式的移動(dòng)端展現(xiàn)裕膀。

如生活服務(wù)類產(chǎn)品能讓用戶享受到衣食住行更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)勇哗,甚至在驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的更新與變革昼扛。移動(dòng)產(chǎn)品,也不僅僅是傳統(tǒng)模式的移動(dòng)端展現(xiàn)智绸,更讓一些新的窗口打開野揪、使得一些新機(jī)會(huì)出現(xiàn)访忿。就看你會(huì)不會(huì)把握。有些工具產(chǎn)品滿足好用戶需求斯稳、把用戶體驗(yàn)做到極致就有可能做到細(xì)分領(lǐng)域top 1海铆、比如鬧鐘;但有些產(chǎn)品挣惰,用戶卻不會(huì)告訴你他想要什么卧斟,產(chǎn)品的成果與否也更多的取決于行業(yè)發(fā)展、資本運(yùn)作憎茂、市場(chǎng)情況和公司戰(zhàn)略珍语。這就對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理的綜合能力提出了更高的要求,有視野竖幔、懂商業(yè)板乙、會(huì)分析判斷,能抓住機(jī)會(huì)拳氢、在風(fēng)口來臨之前做好積累與準(zhǔn)備募逞。


從做產(chǎn)品的第一天,就傾向于去做能為用戶提供真真正正的價(jià)值的產(chǎn)品馋评,用簡(jiǎn)單好用的產(chǎn)品讓用戶獲得自我提升放接、讓生活體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì),甚至讓這個(gè)社會(huì)變得更美好留特。其實(shí)做移動(dòng)產(chǎn)品纠脾,比做PC&WEB更能契合自己的產(chǎn)品理念。(●'?'●)??偷笑ing~做服務(wù)蜕青、做解決方案苟蹈,而不是去僅僅滿足信息呈現(xiàn)。

既然移動(dòng)產(chǎn)品是解決方案市咆,那么移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理汉操,就是用戶解決方案的提供者。想想都覺得好難蒙兰。(┬_┬)快哭啦~~不過那又怎樣磷瘤?這個(gè)時(shí)代給予我們的機(jī)會(huì)與責(zé)任感,值得每個(gè)移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理去努力搜变。從招數(shù)提升采缚,到內(nèi)功修煉,讓自己跟得上產(chǎn)品的發(fā)展挠他,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)扳抽。(??ˇ?ˇ?)

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以上是我的一些小思考,只是自己的一點(diǎn)小心得、小見解贸呢。不知道不成熟的一己之見是否過于固執(zhí)與偏頗镰烧。歡迎大家來拍磚、相互交流與探討:)(●′ω`●)φ


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