一次運(yùn)營活動后的思考:如何多走一步

老板說了一句話讓我印象深刻:用戶到底會不會去用這個(gè)東西?

那我想去探討另一個(gè)問題;有什么辦法去驗(yàn)證需求存淫,或者方案的真?zhèn)危咳绾巫鲆粋€(gè)確實(shí)有效的方案呢沼填?

那我們會什么會做出偽需求呢桅咆,我列舉了在做方案的過程中大多數(shù)人也包括我會犯的錯誤:

  1. 做下去可以感覺到自己很爽,但是實(shí)際上是沒有這個(gè)需求的坞笙,只不過讓自己心里感到滿足岩饼。
  2. 抄襲了某個(gè)東西刽脖,某個(gè)概念,讓自己感覺到很輕松就做了一件事忌愚,而且還挺像模像樣的曲管。
  3. 仍然在解決問題的第一步上徘徊,列框架硕糊,而沒有找到重點(diǎn)的環(huán)節(jié)院水,并在此走的更深入。

回到我們的活動上來简十,我們需要做一個(gè)促進(jìn)醫(yī)生開中藥的活動檬某。
粗暴的方法是,給醫(yī)生錢螟蝙,讓醫(yī)生自己想辦法去開藥恢恼。
結(jié)果是,數(shù)量少胰默。那么問題來了场斑?
促進(jìn)醫(yī)生開單,給醫(yī)生錢牵署,可是醫(yī)生的確想開漏隐,但是他真的不知道如何開口啊,就像是銷售奴迅,他沒筆訂單都可以拿到很高的提成青责,那么人人都可以做到嗎,顯然不能取具。

方案一

所以我們做了這樣一個(gè)方案脖隶,在給醫(yī)生游戲性質(zhì)獎品的激勵后,讓醫(yī)生給患者發(fā)送優(yōu)惠券暇检,希望取得聯(lián)系产阱,同時(shí)讓在患者方面,通過科普讓其了解這種藥品占哟⌒氖看似考慮的很全面,但是還是沒有走進(jìn)一步榨乎,讓不會開口的醫(yī)生去做。想到了我在做規(guī)劃方案的時(shí)候瘫筐,系統(tǒng)很全蜜暑,可是我們滿足的只是他們需要的一份規(guī)劃設(shè)計(jì),用來批地策肝。但是肛捍,對于真正問題的解決隐绵,在于如何幫他們搞定安置問題,搞定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的路徑拙毫,解決交通疏導(dǎo)的問題依许,采取什么樣的路網(wǎng)密度,搞定這些細(xì)節(jié)問題缀蹄,而不是列舉大家看看書都會知道的原則套路峭跳。

方案二

所以另一組的方案就讓我很驚喜。
用設(shè)計(jì)的手法設(shè)計(jì)了一個(gè)身體健康調(diào)查問卷缺前,通過活動讓醫(yī)生發(fā)給患者蛀醉,這樣就解決了醫(yī)生無法開口的問題。我覺得這個(gè)點(diǎn)子簡直棒極了衅码。這個(gè)真正解決了不會開口的醫(yī)生的需求拯刁,幫助他們?nèi)ラ_單。而不是沒有給他方法逝段,只是給他不斷的刺激垛玻。就像是買彩票,有大獎奶躯,可是我不知道如何去中獎啊夭谤,如果告訴了我中獎的方法,那我肯定回去買啊巫糙。

這讓我想到了一個(gè)例子朗儒。
你讓一個(gè)男生去搭訕,給他200塊参淹,他本來就想去搭訕醉锄,可是他不會啊。你需要給他一個(gè)段子浙值,一個(gè)事件恳不,讓他去和那個(gè)陌生人聯(lián)系上,這就解決了問題开呐。這個(gè)事件就是需要去深入想的事烟勋。比如低級的,給男生兩站電影票要不要去看筐付,這個(gè)仍然不是很自然卵惦;比如設(shè)立一個(gè)節(jié)日,相親會瓦戚,大家聚合在一起沮尿,創(chuàng)造這樣的機(jī)會;比如较解,節(jié)日畜疾,發(fā)個(gè)紅包給女生赴邻;比如,有問題了啡捶,可以問姥敛。哎,我還是不擅長瞎暑,沒有想出好的辦法彤敛。

但是我們可以總結(jié)一個(gè)方法論,當(dāng)需要解決一個(gè)問題的時(shí)候金顿,如何看到問題的核心是什么臊泌?開單少是因?yàn)殚_單的人數(shù)不多,所以給激勵揍拆,就可以讓人數(shù)變多嗎渠概?不是,問題是嫂拴,他們開不出來播揪。那么方法論,就是做這些可以降低他們難度和成本的事情筒狠,讓這個(gè)本來很難做的事猪狈,變得很有可能去做,這也就是我們存在的價(jià)值辩恼。

這也回到了教育的問題雇庙,家長老師讓學(xué)生考好成績,考的好有獎勵灶伊,可是訓(xùn)練的方法ke fu疆前,才說明我們向前走了一步。而對于用戶聘萨,他們需要的是“治療失眠竹椒,需要五個(gè)步驟”這樣的具體方案。

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