本文主要針對剛剛?cè)腴T的小伙伴
此文章、 題目不針對任何個人麦轰、團體以及組織乔夯，如有得罪砖织，純屬巧合？末荐！意外侧纯？！或者就是你吧鞠评，嘻嘻
寫文章之前呢茂蚓，先來說明一下我的成長環(huán)境吧，環(huán)境決定你的認知嘛剃幌。本人呢聋涨，畢業(yè)于國內(nèi)北方某知名筆記本大學(xué)市場營銷專業(yè)，學(xué)校風(fēng)景秀麗负乡，美女眾多牍白，各種豪車（奧拓、五菱宏光）嘿嘿...哎呀抖棘，扯遠了
我的專業(yè)呢茂腥，決定了我看待一些事情相對來說比較簡單，一切以結(jié)果為導(dǎo)向切省，營銷嘛最岗，不管你用什么方法（當然啦違法的咱不干、缺德的不干）能把東西準確的放在客戶的口袋里朝捆，就是一個好的營銷專業(yè)的學(xué)生啦般渡。所以老師教育我們不管胖貓，還是瘦貓芙盘，能買上價錢的就是好貓Ｑ庇谩！嘿嘿
大學(xué)畢業(yè)后進入了互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)儒老，當年俗稱匹凸匹蝴乔。面試很順利，當年面試的時候?qū)懥?000字的公司調(diào)研驮樊，競品分析...可能把四年學(xué)的都用上了薇正，進入了一家不大不小的公司。進入公司第一周囚衔，進行崗位培訓(xùn)铝穷。我是滿懷期待啊，等著大哥來給我培訓(xùn)佳魔。結(jié)果大哥說，我現(xiàn)在比較忙晦炊，小胖（帶著新來的熟悉熟悉產(chǎn)品功能吧）鞠鲜。我們?nèi)齻€人宁脊，對著資料、PPT學(xué)習(xí)了兩天的芝士贤姆，和我們說結(jié)束了榆苞，可以進行下面的工作了。我心想：what霞捡？坐漏？這就是培訓(xùn)了么...這是不是有點太不負責(zé)了，我們什么都不知道啊碧信，運營到底是干嘛的Ｉ蘖铡！砰碴！緊接著躏筏，我們托馬的干了一個月的客服！呈枉！運營難到是客服趁尼？每天陪用戶扯扯淡、在論壇吹吹牛逼就是運營啦猖辫，沒想到這么爽的嘛酥泞，這樣的工作做夢都能笑醒啊。（估計剛畢業(yè)或者剛剛轉(zhuǎn)行的小伙伴們都有此體會吧）這個時候啃憎，我仍然不知道什么是運營芝囤，當然啦，公司的運營也不是很專業(yè)的大牛荧飞，是技術(shù)轉(zhuǎn)到運營的2號boss凡人，人非常好，他給了我一些建議叹阔，讓我把每一個運營工作都做一下挠轴，看看我到底適合那一個具體的工作，以后可以著重的發(fā)展一下耳幢！所以這時候我才明白運營工作其實分為兩個比較大的部分岸晦。開始劃重點！睛藻！分為用戶獲取和用戶維系兩大部分启上。其中用戶獲取（運營）店印，主要負責(zé)廣告投放冈在、論壇吹逼、活動按摘、推廣渠道包券、Bd換量等內(nèi)容纫谅。用戶維系呢，包括用戶群的管理溅固，線下活動付秕，用戶的專屬福利等工作內(nèi)容，當然具體到不同的公司侍郭，就會形成相應(yīng)的職位询吴，比如：客服、地推人員亮元、文案編輯猛计、渠道運營....等等，尤其現(xiàn)在行業(yè)眾多苹粟，偶爾多一個奇奇怪怪的運營職位也不稀奇有滑，前提是你在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公司，在運營部門嵌削，從事著收集分析用戶需求毛好，將產(chǎn)品或服務(wù)推向用戶，并把用戶引流進來苛秕。拉新肌访，留存，促活艇劫。即通過一系列穿針引線式的行為和資源投入吼驶，讓一件事兒能夠持續(xù)良性運轉(zhuǎn)。這就是運營的工作了店煞。
對于運營和公司的其他部門千絲萬縷的聯(lián)系和恩怨情仇...暫時可以分為：運營和產(chǎn)品蟹演、運營和市場、運營和研發(fā)
運營和產(chǎn)品怎么說呢顷蟀，相愛相殺酒请！他們就像一對難舍難分的小情侶，誰也離不開誰鸣个，誰也不服誰羞反，總想讓對方臣服。他們的初衷都是好的囤萤，都是面向用戶昼窗，向用戶提供價值，確保用戶體驗涛舍。但是他們的主要區(qū)別在于產(chǎn)品面向需求澄惊，提供長期的價值，穩(wěn)定，持久缤削！壞笑~（比如匹凸匹行業(yè)窘哈，首先用戶可以使用PC或者移動端進行投資贖回等操作，這些功能不必很花哨亭敢，但是穩(wěn)定）而運營呢，更多的是面向用戶图筹，創(chuàng)造短期的價值帅刀，比較吃雞，及時（行樂）-比如做個活動給用戶發(fā)錢远剩！哈哈哈
運營和市場——雙胞胎
為什么說他們是雙胞胎呢扣溺，我在一段時間內(nèi)都認為運營就是互聯(lián)網(wǎng)的市場營銷。對于中小型公司來說瓜晤，很多時候運營和市場基本是一個管線上锥余，一個管線下，而且由于每個公司對于運營職位的界定比較模糊痢掠，所以就造成了一些不可避免的工作重疊驱犹，運營小白們一定不要認為自己進錯了行業(yè)。對于成型的大公司來說足画，市場主要的工作在于品牌的傳播雄驹，增強品牌的價值，公共關(guān)系活動淹辞，產(chǎn)品價格医舆，用戶調(diào)研等。運營是是產(chǎn)品的主要業(yè)務(wù)指標象缀、產(chǎn)品數(shù)據(jù)蔬将、用戶的決策、用戶的留存央星、用戶的活躍進行負責(zé)霞怀。
運營和研發(fā)（程序員）——好兇D
在工作中，你可能要上線一個活動等曼、產(chǎn)品機制你需要找大兄弟來幫忙了里烦。所以給你三點建議！你一定要和研發(fā)搞好關(guān)系禁谦。少提不靠譜的需求胁黑。最好不要改需求。切記州泊！
對于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃丧蘸，按等級來說可能有1/2/3/4/5個吧
第一個階段，就是我，小白癡力喷！可能傻傻分不清干啥刽漂，幾乎無任何經(jīng)驗
第二個階段，入門級弟孟，小白癡贝咙！有一定的工作能力包括文案，渠道拂募，據(jù)圖數(shù)據(jù)的采集等但是對行業(yè)庭猩，或者業(yè)務(wù)，再或者用戶理解不夠的運營人員
第三個階段陈症，進階級蔼水，小白癡！運營可能做到這個時候才開始有了運營的意思录肯，你在某一方面有了很強的能力趴腋，可以帶領(lǐng)團隊進行完成目標，參與決策论咏。
第四個階段优炬，大師級，小白癡潘靖！擁有比較強大的用戶穿剖，產(chǎn)品，行業(yè)思維認知能力卦溢，參與公司的決策制定糊余，業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化等一系列高端操作。（這個階段和第五階段需要一些悟性可能才能達到）
第五個階段单寂，王者級贬芥，小白癡！可以一打五的操作宣决。對于行業(yè)蘸劈、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和用戶都有很深的理解尊沸，有能力針對不同階段威沫、不同形態(tài)、不同用戶類型的產(chǎn)品制定對應(yīng)的策略洼专，并持續(xù)跟進優(yōu)化棒掠。
以上呢就是我在運營小白時期的一些個人思考，對文章內(nèi)容有疑問或者需要糾正的屁商，我們可以一邊吃燒烤一邊喝啤酒慢慢討論一些呀烟很，么么噠
