“成功的溝通并不表示彼此理解”這一句話,我不是很認(rèn)同瓢捉。
只要溝通達(dá)到了目的,對(duì)方不理解办成,但實(shí)現(xiàn)了某一目的也算成功的溝通嗎泡态?比如洗腦?而“醉翁之意不在酒”又感覺到了欺騙迂卢,不過反面思考某弦,也許會(huì)是自己的原有思想在欺騙自己也是很可能的呀!為什么我們?cè)陂喿x或是接收教育的過程中而克,不斷地在改變刀崖、提升自己的認(rèn)識(shí)呢!
馬云在自己簡(jiǎn)陋的家里對(duì)18個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴一遍又一遍暢談理想拍摇,也許他也不會(huì)想到真的能實(shí)現(xiàn)亮钦。很多時(shí)候,一個(gè)人對(duì)一件事情的預(yù)期會(huì)影響行動(dòng)的成敗充活。當(dāng)一個(gè)人對(duì)某件事特別有信心蜂莉,就會(huì)堅(jiān)定地去執(zhí)行,克服各種困難混卵,最后很難的事情也會(huì)成真映穗。
這就是“自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言”的力量。
從持有某種期待幕随,到表現(xiàn)出與期望一致的行為蚁滋,從而使得期待如實(shí)發(fā)生,最終強(qiáng)化了起初的期待赘淮,這是一個(gè)良性循環(huán)的過程辕录。而“自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言”的來源,又分為自我強(qiáng)加的預(yù)言和別人強(qiáng)加的預(yù)言梢卸。我們?cè)跍贤ㄟ^程中走诞,有時(shí)通過強(qiáng)加預(yù)言的方式來改變自己或別人的自我概念,從而達(dá)到目的蛤高。
喬布斯就深諳“強(qiáng)加應(yīng)驗(yàn)預(yù)言”之道蚣旱,他讓蘋果的工程師們相信他們能做到他們本以為做不到的事情碑幅,而結(jié)果往往是他們真的做到了,這正是喬幫主非凡人格和領(lǐng)袖魅力的一種體現(xiàn)塞绿。
溝通的定義:溝通是一種交流的過程沟涨,其參與者處于不同但是有重疊的背景下,經(jīng)由交換信息而建立關(guān)系异吻,關(guān)系品質(zhì)會(huì)受到外在的裹赴、生理的和心理的噪音所干擾。
好了我們知道了什么是溝通涧黄,讓我們進(jìn)一步了解溝通的本質(zhì)篮昧,這樣我們對(duì)溝通的理解就會(huì)加深赋荆,讓我們更容易去學(xué)習(xí)溝通技巧笋妥。
學(xué)者們將溝通分為兩種,一種是個(gè)人化溝通以一種是非個(gè)人化溝通窄潭。個(gè)人化溝通是只有在一方將另一方視為獨(dú)一無二的個(gè)體春宣,且無視于溝通發(fā)生的場(chǎng)合或參與者的人數(shù)才成立。如何區(qū)別個(gè)人化溝通和非個(gè)人化溝通呢嫉你?
不可取代性:
個(gè)人化溝通是無法取代的月帝。這也說明為什么我們失去一段感情時(shí)會(huì)難過。
相互依存性:
個(gè)人化關(guān)系中幽污,他人得憤怒嚷辅、悲傷我們可以置之不理,但在個(gè)人化溝通中卻影響著我們距误。
自我揭露:
在非個(gè)人化中我們通常不會(huì)過度表現(xiàn)自己簸搞,但在個(gè)人化中我們比較容易自在地分享感情和想法。在后面好會(huì)詳細(xì)講解關(guān)于自我揭露准潭。
大多數(shù)人際關(guān)系并非是極端的二元模式趁俊。即使在最公開的場(chǎng)合,也存在著私人成分刑然。人際溝通就像是膏粱厚味寺擂,適度品嘗才是好事,吃得太多就會(huì)讓你不舒服了泼掠。
成功溝通并不表示彼此理解怔软。互相理解是成功溝通的指標(biāo)择镇,但也有時(shí)溝通很成功爽雄,兩個(gè)人仍然不能完全理解對(duì)方。令人滿意的關(guān)系取決于理解上的瑕疵沐鼠。
最后
尊重他人對(duì)于全神貫注的需求挚瘟。
注意言論的文明叹谁。
不要影響局外人。